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roses-guillot.com
Avis:

256 avis au cours des 12 derniers mois925 avis au total  

4,86
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Vérifié depuis : 10 août 2022
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Protection acheteur Trusted Shops

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l'avis le plus positif

8 févr. 2024
 Avis validé
J'aime particulièrement des roses de Jackson&Perkins, qui sont multipliés par Guillot, presque en exclusive en Europe. Mais dernièrement,Guillot a diminué la multiplication des varietes americaines. Je voudrais acheter "Veteran's Honor", par exemple, ils y a 2 ans que n'est plus à catalog. Au moins l'offrir chaque 2 ans. Il y a 4-5 ans, j'ai reçu une rose différente de celle qui été dans la comande. J'ai commandé "Comtesse de Casagne", mais reçu une autre variété qui m'intéresse pas. Quan je la vois dans mon jardin, je m'en rappel, j'ai payé pour un produit que je ne veut pas. Au moins il faut demander si je l'accepte!! Si l'on proteste, alors on est récompensèe. Si l'on ne rien disse, alors on m'ont volé 20 euros. Très mauvaise!! Tot cela est sur la liste de mes achats. Est-ce que vous allez m'envoyer une rose comme par example "Midas Touch", comme compensation??? Salutations, Mercè Vallès

l'avis le plus négatif

14 mai 2023
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Malheureusement l un des rosiers n était pas enraciné l autre ne portait aucune étiquette qui n était pas dans son emballage non plus. Globalement les pieds sont très petits par rapport à ceux reçus le même jour d un autre rosieriste et pourtant aussi chers.
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Avis pour roses-guillot.com

17 févr. 2024
 Avis validé
Rosier livré rapidement et en bon état
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25 févr. 2024
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Rosiers vigoureux Livraison rapide
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11 mars 2024
 Avis validé
Parfait comme à l'accoutumée.
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8 mars 2024
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Livraison à la date prévue
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2 mars 2024
 Avis validé
Parfait !
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14 mars 2024
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rapidité
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12 mars 2024
 Avis validé
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11 mars 2024
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11 mars 2024
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6 mars 2024
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MB
Michèle B.
Chatellerault
6 mars 2024
 Avis validé
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6 mars 2024
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6 mars 2024
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4 mars 2024
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26 févr. 2024
 Avis validé
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22 févr. 2024
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19 févr. 2024
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19 févr. 2024
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8 févr. 2024
 Avis validé

J'aime des roses d Jackson&Perkins

J'aime particulièrement des roses de Jackson&Perkins, qui sont multipliés par Guillot, presque en exclusive en Europe. Mais dernièrement,Guillot a diminué la multiplication des varietes americaines. Je voudrais acheter "Veteran's Honor", par exemple, ils y a 2 ans que n'est plus à catalog. Au moins l'offrir chaque 2 ans. Il y a 4-5 ans, j'ai reçu une rose différente de celle qui été dans la comande. J'ai commandé "Comtesse de Casagne", mais reçu une autre variété qui m'intéresse pas. Quan je la vois dans mon jardin, je m'en rappel, j'ai payé pour un produit que je ne veut pas. Au moins il faut demander si je l'accepte!! Si l'on proteste, alors on est récompensèe. Si l'on ne rien disse, alors on m'ont volé 20 euros. Très mauvaise!! Tot cela est sur la liste de mes achats. Est-ce que vous allez m'envoyer une rose comme par example "Midas Touch", comme compensation??? Salutations, Mercè Vallès
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Réponse de roses-guillot.com
12 févr. 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour. Concernant votre demande pour le rosier "Veteran's Honor", celui ci a été arrêté car c'est un rosier qui manque de vigueur et de résistance, il n 'est plus adapté aux cultures françaises. En 2018 et 2019, le rosier "Comtesse de Cassagne" a, en effet, fait l'objet d'une erreur d'étiquetage sur certains pieds qui a été corrigée depuis. Nous sommes navrés de découvrir votre réclamation aussi tardivement et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous venons de vous envoyer un mail pour la prise en compte de votre réclamation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Bonne journée, Cordialement, SERVICE CLIENT GUILLOT® SAV, commandes, conseils
27 janv. 2024
 Avis validé
Service client extra: j'ai pu commander avant noel et laisser un message pour que la livraison ait lieu plus tard en janvier, j'ai vraiment apprécié, merci beaucoup! Le rosier est arrivé pile á temps pour l'anniversaire comme souhaité. Nous avons hate maintenant de voir les belles roses s'epanouir ! Merci !
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