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Avis:

382 avis au cours des 12 derniers mois2 967 avis au total  

4,35
Bien
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l'avis le plus positif

8 juin 2023
 Avis validé
Le service était rapide et efficace. Parcontre le livreur que j'ai au téléphone et à qui j'ai demandé et écris aussi par message explicitement-et on s'est mis d'accord! de déposer le colis devant ma porte au 5ème étage (je lui ai donné les codes et tout) a lâchement déposé le colis devant en bas dans l'immeuble. C'est irresponsable et inacceptable. Il s'est fiché de ma tête! heureusement que la gardienne assez gentille a monté le carton devant ma porte sinon il serait perdu. Et bien sûr quand j'ai rappelé le livreur pour lui faire part de ma déception, aucune réponse! Alors mosieurdeguisement vérifiez l'honnêteté de vos livreurs.

l'avis le plus négatif

5 janv. 2024
 Avis validé
Le déguisement n'est pas solide pour une utilisation de jeu d'enfant. Bien pour une soirée mais ça s'arrête là. Le lien du bouclier s'est abîmé dans l'heure et a continué de s'abîmer malgré nos tentatives de réparations et une aile du casque s'est plié en jouant et très vite coupé également. La tenue blanche peluche après 3 jours d'utilisation. Les liens élastiques des manchettes et jambières sont beaucoup trop larges pour un corps d'enfant. Le déguisement en lui même est très beau et fait son effet, les plumes du casques sont restés ce que je m'attendais à voir tomber en premier. Mais je ne recommanderai pas à quelqu'un de payer ce prix avec ce résultat.
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Avis pour fr.costumalia.com

2 mars 2024
 Avis validé
Prix exorbitant pour un costume qui ne le vaut pas. Il ny a pas de passants pour passer les boutons. Les boucles d'oreille ne tiennent pas... bref. Dernière fois.
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16 févr. 2024
 Avis validé
Un peu cher pour une qualité moyenne.
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16 mars 2024
 Avis validé
Coût Retour trop élevé
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14 févr. 2024
 Avis validé

Le produit est conforme mais bien en retard ....

Le produit est conforme ! Rien à redire sur Costumalia ...si ce n'est qu'ils travaillent avec GLS , le plus mauvais service de livraison qui soit : le colis est resté bloqué 10 jours sans raison à 25 kms de chez moi .....ce qui a bien évidemment fait dépasser le délais prévu .
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7 févr. 2024
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Le costume taille grand et la matière de la combinaison n’est pas de très bonne qualité.
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25 janv. 2024
 Avis validé
Qualité de la matière à améliorer et aussi les finitions
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5 janv. 2024
 Avis validé

Trop cher pour sa qualité.

Le déguisement n'est pas solide pour une utilisation de jeu d'enfant. Bien pour une soirée mais ça s'arrête là. Le lien du bouclier s'est abîmé dans l'heure et a continué de s'abîmer malgré nos tentatives de réparations et une aile du casque s'est plié en jouant et très vite coupé également. La tenue blanche peluche après 3 jours d'utilisation. Les liens élastiques des manchettes et jambières sont beaucoup trop larges pour un corps d'enfant. Le déguisement en lui même est très beau et fait son effet, les plumes du casques sont restés ce que je m'attendais à voir tomber en premier. Mais je ne recommanderai pas à quelqu'un de payer ce prix avec ce résultat.
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21 déc. 2023
 Avis validé

Ca fera l'affaire

La qualité du costume est à la hauteur du prix payé. Tissus du pantalon très très léger, casquette aussi et ceinture pas adaptée, matière trop légère.
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23 déc. 2023
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Qualité pas top , les mousse au genoux ne sont pas a la même longueur , les épaulette arrive millieux du bras . C'est pas ouf
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31 déc. 2023
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Déguisement arrivé dans les temps. La qualité n'est pas vraiment au RV, mais pour une soirée déguisée ça passe
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22 avr. 2023
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Le déguisement est correct mais la housse dans lequel il à été livré est arrivée déchirée sur le côté. J’ai commandé en plus du costume dragon ball une perruque jaune pour adulte et elle est très serrée pour un homme
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Réponse de fr.costumalia.com
25 avr. 2023
Bonjour, nous sommes désolés de d'apprendre que la housse est arrivée déchirée. Si un produit ne vous convient pas et vous souhaitez faire un retour, vous avez toujours l’option de retourner l'article pour obtenir un remboursement. nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci
21 juil. 2023
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Un peu déçus

Nous sommes déçus de ne pas avoir reçu la barbe et la moustache qui devaient être inclues avec la perruque de pirate. Sinon pour le reste nous sommes satisfaits.
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Réponse de fr.costumalia.com
28 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il manque un élément à la perruque. Avez-vous contacté notre service client afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de le faire. Cordialement,
18 avr. 2023
 Avis validé

mauvaises coutures

Le déguisement était très beau mais il y avait des défauts de couture et certaines n'ont pas tenu, le vêtement s'est déchiré 2h après avoir été porté.
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Réponse de fr.costumalia.com
25 avr. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu avait des défauts de fabrication. Dans ces cas nous recommandons de toujours contacter notre service client afin de pouvoir faire un retour du produit endommagé où trouver une solution qui vous convient. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Merci
5 août 2023
 Avis validé
Livraison dans les temps. La qualité du déguisement est pas top. C’est vraiment de l’imprimé, ca fait un peu cheap usage unique
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Réponse de fr.costumalia.com
11 août 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé le produit. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Cordialement,
13 mai 2023
 Avis validé
Le costume est beau en photo mais en vrai n'est pas du tout de qualité et mal taillé
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Réponse de fr.costumalia.com
19 mai 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que le déguisement que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Merci et très belle journée à vous
29 juil. 2023
 Avis validé

Non conforme à la photo ! Manque bouclier épée

Déçu qu'il n'y ait pas le bouclier épée et chaussures lacets comme sur la photo.
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Réponse de fr.costumalia.com
4 août 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Sur notre site web, vous pouvez voir clairement ce que nos costumes comprennent. Dans le cas présent, le costume comprend la tunique avec cape et le chapeau. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas lu ces informations avant l'achat.. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de le retourner. Bonne journée à vous, Cordialement,
10 juil. 2023
 Avis validé
les ceintures des costumes ne vont pas , elles sont trop courtes
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AP
21 avr. 2023
 Avis validé

Déguisement incomplet

J'ai mis que 3 étoiles car il manquait un accessoire !
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Réponse de fr.costumalia.com
25 avr. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre qu'el manquait un accessoire. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré et notre équipe de service clientèle est là pour vous aider à tout moment. Si vous n'avez pas encore contacté notre service clientèle, nous vous recommandons de le faire dès que possible afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Merci
2 juin 2023
 Avis validé
Livraison rapide.le tissu semble fragile
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Réponse de fr.costumalia.com
9 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du tissu de votre costume. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Bonne journée à vous
20 juil. 2023
 Avis validé
Beau déguisement mais taille trop petit
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Réponse de fr.costumalia.com
21 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que le déguisement que vous avez reçue ne soit pas conforme à vos attentes. Nous tenons à vous informer que des mesures détaillées sont fournies dans la description du produit pour aider nos clients à déterminer la taille appropriée pour eux. Nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Cordialement,