J'ai retourné mes deux paires de chaussures car beaucoup trop large.
Le remboursement se fera 3 semaines après réception de la marchandise soit 288 euros.
C'est beaucoup trop long.
Echange gratuit à revoir. J'ai perdu la promo en payant par PayPal
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6 janv. 2024
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le rapport qualité prix est correct
c'est le retour qui pose problème car il est payant, de ce fait je ne fais pas d'échange avec une autre pointure, et ne commanderai plus.
Il serait envisageable de modifier le service retour par un moyen de livraison Mondial Relay par exemple afin de ne pas pénaliser les clients par les frais de retour importants, environ 9,50€ pour une boite à chaussures.
La qualité est là pour les chaussures mais, si vous les renvoyez on ne vous rembourse pas mais on vous bloque la somme pour un prochain achat...
Ce sera notre dernier achat (le prochain).
Tant pis.
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20 déc. 2023
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Au niveau infos sur le suivi des commandes
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13 sept. 2023
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Hélas leur fabrication ne convient pas.
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5 sept. 2023
Avis validé
Pointure paire de chaussures trop grande
J'ai commandé une paire de chaussures femme en prenant ma pointure habituelle comme conseillé ; or les chaussures étaient trop longues et trop larges. Il aurait fallu la pointure en dessous.
Je ne commandé pas d'échange, les fraude retour étant à ma charge.
Dommage qu'il n'y ait pas de livraison en point relay.
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12 août 2023
Avis validé
Trop large
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11 août 2023
Avis validé
Premier achat parfait.
Deuxième achat, chaussures défectueuses
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10 août 2023
Avis validé
Améliorer votre site internet mise à jour de vos promotions de vos produits disponibles avec les tailles par rapport à vos promos sur les catalogues. Manque d’infos sur les retours d’articles et le remboursement d’avoir…
Delai de livraison trop important...
Une des baskets presente une tache sans doute due à la colle mais je ne les ai pas renvoyées a cause des frais de retour à la charge de l’acheteur.
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18 juin 2023
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14 juin 2023
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24 mai 2023
Avis validé
Chaussures bien trop grandes de 2 pointures
Quej’ai réexpédiées ,pas de nouvelles de mon retour et pas de réexpédition immédiate
Délai annoncé après mon appel 15 jours 3 semaines pour changer des chaussures
Moralité, je ne referai plus
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23 mai 2023
Avis validé
Achat 2 paires de chaussures
J'ai retourné mes deux paires de chaussures car beaucoup trop large.
Le remboursement se fera 3 semaines après réception de la marchandise soit 288 euros.
C'est beaucoup trop long.
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Avis importés
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