Très belle qualité de tissus et l'article me paraît robuste à voir dans le temps d'utilisation...
Reçu dans un emballage préparé minutieusement ce que j'ai également apprécié..
Très belle couleur du sac (sauge) qui est original, le petit hic un petit manque de diversité dans les couleurs, j'aurais préféré avoir plus de choix, mais la couleur sauge je ne regrette pas...
Etant dans le domaine de la confection, je trouve que l'article a été confectionné avec soin les coutures sont parfaites
En conclusion je suis très satisfaite pour mon premier achat sur votre site.
J’ai trouvé les produits moins qualitatifs que prévu surtout vu le prix, par exemple au niveau des fermetures éclairs qui glissaient mal.
Au niveau du retour produit, on est censés pouvoir recevoir un QR code pour faire un retour sans impression. En pratique ce n’est pas le cas.
Très compliqué de comprendre/trouver des infos sur les 4,5€ sur le retour. L’ergonomie du site est faite de façon à décourager à prendre contact.
Sinon les produits étaient conformes, bien emballés, livrés rapidement et pas de soucis particulier avec le retour et le remboursement.
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
13 juin 2023
Avis validé
Merci je suis tellement heureuse pour votre service
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Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Nous sommes ravis de recevoir ton retour positif et sincèrement reconnaissants de prendre le temps de partager ton expérience avec notre produit et notre service 😍. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont pleinement satisfaits.
Nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de la plus haute qualité, accompagnés d'un service exceptionnel, et il est extrêmement gratifiant de constater que nous avons répondu à tes attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et tes commentaires positifs sont une source d'inspiration pour notre équipe. 😊
Bien à toi,
ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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La livraison
Si le livreur pouvait ne pas remettre les colis à n'importe qui et appelé avant livraison çà serait bien.
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu es pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊
Nous ajouterons ton feedback à notre rapport et nous travaillerons avec nos partenaires à réduire ce genre d'incidents dans la mesure du possible. Malheureusement, cet aspect en particulier échappe à notre contrôle.
Nous espérons pouvoir compter sur toi à l'avenir pour d'autres commandes.
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓
Merci pour ton évaluation 🤗 Nous t'en sommes reconnaissants. C'est la seule façon pour nous de continuer à nous optimiser et à optimiser nos produits pour nos clients💪. Nous ne manquerons pas de transmettre ton feedback en interne.
Nous te souhaitons malgré tout beaucoup de plaisir avec ton produit🤩.
Belle journée à toi,
Ton équipe Kapten&Son
12 juin 2023
Avis validé
agréablement surpris en découvrant ce site avec des produits de qualité
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Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten⚓,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait(e) de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
Avis validé
La SAV en silence.
Bof bof pour une marque plutot haut de gamme .
Belle montre
Mauvaise boîte et notice donc pour offrir cést plus que moyen , on dirait un article déjà ouvert et ré-offert
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Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu n'ai pas reçu l'article complet. C'est une situation que nous prenons très au sérieux, et nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.
Bien évidemment, tu peux contacter notre S.A.V. afin que le spièces manquantes ou qu'un nouvel article soit expédier. Toujours à l'écoute, nos conseillers se feront un plaisir de pouvoir t'aider.
Bien à toi,
ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
Avis validé
Commande non reçue à ce jour! Le délai est plus que dépassé. Je suis très déçu!
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Réponse de kapten-son.com/fr/
16 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Nous te remercions pour ton évaluation et nous te présentons nos plus plates excuses pour le délai. Nous sommes vraiment désolés que tu aies dû attendre un peu plus longtemps que d'habitude pour recevoir ta commande. 😧
Nous avons vu que ton colis a été livré entre-temps, ce qui nous fait vraiment plaisir. 🥰 Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta commande. 🤍
Merci beaucoup pour ta compréhension ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
Avis validé
qualité des produits impéccable
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
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Lunettes au top
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
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Je n’ai toujours pas reçu le produit commandé il y a 3 semaines, et le suivi de colis m’indique qu’il n’a même pas été envoyé. Kapten and Son m’indique que le problème vient de la Poste, la Poste m’indique le contraire.
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Réponse de kapten-son.com/fr/
16 janv. 2024
Hey Kapten⚓
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Malheureusement, il s'avère que ton produit nous a été retourné suite à une erreur de livraison.😯 Nous t'avons contacté à ce sujet par email le 14.06 et le problème semble avoir été résolu
Belle journée à toi,
ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
Avis validé
J’ai aimé la taille et le design
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓,
Nous sommes ravis d'apprendre que tu sois pleinement satisfait(e) de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊
Bien à toi,
Ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
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La qualité du produit est au rdv, j’en attendais pas moins, je ne suis pas déçue, il m’accompagne pour aller au travail, son plus c’est la fermeture qui ouvre le sac jusqu’en bas, bravo !
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Nous sommes ravis de recevoir ton retour positif et sincèrement reconnaissants de prendre le temps de partager ton expérience avec notre produit et notre service de livraison 😍. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont pleinement satisfaits.
Nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de la plus haute qualité, accompagnés d'un service exceptionnel, et il est extrêmement gratifiant de constater que nous avons répondu à tes attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et tes commentaires positifs sont une source d'inspiration pour notre équipe. 😊
Bien à toi,
ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
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18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗
Bien à toi ,
Ton équipe Kapten & Son
11 juin 2023
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Très bonne expérience
J'ai été déçue que mon premier achat soit trop petit, le renvoie et remboursement s'est déroulé parfaitement.
Le nouveau sac derrière commandé correspond à mes attentes.
Merci
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Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓
Nous sommes ravis de recevoir ton retour positif et sincèrement reconnaissants de prendre le temps de partager ton expérience avec notre produit et notre service de livraison 😍. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont pleinement satisfaits.
Nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de la plus haute qualité, accompagnés d'un service exceptionnel, et il est extrêmement gratifiant de constater que nous avons répondu à tes attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et tes commentaires positifs sont une source d'inspiration pour notre équipe. 😊
Bien à toi,
ton équipe Kapten & Son
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.