kapten-son.com/fr/
Avis:

778 avis au cours des 12 derniers mois4 845 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 17 août 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
kapten-son.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 déc. 2023
 Avis validé
Très belle qualité de tissus et l'article me paraît robuste à voir dans le temps d'utilisation... Reçu dans un emballage préparé minutieusement ce que j'ai également apprécié.. Très belle couleur du sac (sauge) qui est original, le petit hic un petit manque de diversité dans les couleurs, j'aurais préféré avoir plus de choix, mais la couleur sauge je ne regrette pas... Etant dans le domaine de la confection, je trouve que l'article a été confectionné avec soin les coutures sont parfaites En conclusion je suis très satisfaite pour mon premier achat sur votre site.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
J’ai trouvé les produits moins qualitatifs que prévu surtout vu le prix, par exemple au niveau des fermetures éclairs qui glissaient mal. Au niveau du retour produit, on est censés pouvoir recevoir un QR code pour faire un retour sans impression. En pratique ce n’est pas le cas. Très compliqué de comprendre/trouver des infos sur les 4,5€ sur le retour. L’ergonomie du site est faite de façon à décourager à prendre contact. Sinon les produits étaient conformes, bien emballés, livrés rapidement et pas de soucis particulier avec le retour et le remboursement.
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Avis pour kapten-son.com/fr/

6 juil. 2023
 Avis validé
La première montre que j'ai commandée est tombée en panne au bout de 48h. Je l'ai renvoyée et elle m'a été remboursée. J'ai recommandé la même qui fonctionne bien.
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Réponse de kapten-son.com/fr/
18 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, Nous te remercions chaleureusement de nous avoir attribué une note de 4 ⭐ ! C'est une grande satisfaction pour nous de constater que nos service ont répondus à tes attentes. Si tu as des commentaires supplémentaires à partager afin d'apprendre ce qui t'a plu, nous les prenons avec plaisir 😊. Ton retour est essentiel pour nous. Nous sommes reconnaissants pour ta confiance et espérons avoir le plaisir de te satisfaire à nouveau à l'avenir. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
22 juin 2023
 Avis validé
Très satisfaite de mon achat par contre délai de livraison long. Et le colis était bloqué je ne sais où et aucune nouvelle de la part de la marque.
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu es pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Nous ajouterons ton feedback à notre rapport et nous travaillerons avec nos partenaires à réduire ce genre d'incidents dans la mesure du possible. Malheureusement, cet aspect en particulier échappe à notre contrôle. Nous espérons pouvoir compter sur toi à l'avenir pour d'autres commandes. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
9 sept. 2023
 Avis validé
Communication et design du produit au top. J’ai quelques doutes concernant la qualité et la durabilité. L’avenir nous le dira.
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16 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Un grand merci pour feedback ! Nous te souhaitons bien du plaisir avec ton produit Kapten & Son💗 et ce le plus longtemps possible. Bien à toi , Ton équipe Kapten & Son
12 juin 2023
 Avis validé
La livraison Si le livreur pouvait ne pas remettre les colis à n'importe qui et appelé avant livraison çà serait bien.
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18 janv. 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu es pleinement satisfaite de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Nous ajouterons ton feedback à notre rapport et nous travaillerons avec nos partenaires à réduire ce genre d'incidents dans la mesure du possible. Malheureusement, cet aspect en particulier échappe à notre contrôle. Nous espérons pouvoir compter sur toi à l'avenir pour d'autres commandes. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
28 nov. 2023
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les photos des sacs à dos plus détaillé pour l'interieur nous n'avos pas trop de visibilté sur l'espace intérieur
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11 janv. 2024
Hey Kapten⚓ Merci pour ton évaluation 🤗 Nous t'en sommes reconnaissants. C'est la seule façon pour nous de continuer à nous optimiser et à optimiser nos produits pour nos clients💪. Nous ne manquerons pas de transmettre ton feedback en interne. Nous te souhaitons malgré tout beaucoup de plaisir avec ton produit🤩. Belle journée à toi, Ton équipe Kapten&Son
27 nov. 2023
 Avis validé
Colis soignée, produit conforme aux attentes. Les informations de livraison pas claires.
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, C'est génial d'apprendre que tu as reçu ton colis rapidement et que tout est conforme à tes attentes ! On est vraiment ravis que l'article te plaise. Je tiens à m'excuser pour les désagréments liés à la livraison de la poste. Malheuresement nous n'en sommes pas tout à fait responsable et cela se révèle parfois dommageable. C'est quelque chose sur lequel on travaille constamment pour s'assurer que l'expérience client soit aussi fluide que possible. Si tu as d'autres retours sur l'article ou sur notre service, n'hésite pas à nous en faire part. On est là pour s'assurer que tu sois entièrement satisfait(e) de ton expérience d'achat. Encore merci pour ton retour positif, ça compte énormément pour nous ! Bien à toi Ton équipe Kapten & Son
15 déc. 2023
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Produits correspondants aux images. Livraison dans les temps
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Si jamais tu as d'autres retours à partager ou si tu as des questions sur d'autres produits, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que tu sois pleinement satisfait(e) de ton expérience d'achat. Merci beaucoup pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
26 déc. 2023
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La rapidité de livraison, produit conforme au visuel du site
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, Merci beaucoup pour ton retour 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à tes attentes ! Si jamais tu as d'autres retours à partager ou si tu as des questions sur d'autres produits, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour nous assurer que tu sois pleinement satisfait(e) de ton expérience d'achat. Merci beaucoup pour ton retour positif, nous en sommes vraiment ravis ! Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
15 oct. 2023
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Très bonne qualité, juste des fils de couture qui dépassent
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Merci beaucoup pour ton achat, c'est génial de savoir que le produit te plaît vraiment ! Nous apprécions vraiment ton retour positif. Nous avons aussi pris note de ta mention sur un petit défaut. Désolé pour ça. Mais ne t'inquiète pas, nous sommes là pour régler ça rapidement et faire en sorte que tu sois entièrement satisfait(e). Si tu veux partager plus de détails sur le problème ou si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour toi. Encore une fois, merci pour ta confiance. Nous travaillons fort pour que tu aies la meilleure expérience possible. Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
15 déc. 2023
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C'est un cadeau pour Noël donc pas encore évalué
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi Ton équipe Kapten & Son
30 nov. 2023
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Probleme a la livraison mais tb sino
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, C'est génial d'apprendre que tu as reçu ton colis rapidement et que tout est conforme à tes attentes ! Nous sommes vraiment ravis que l'article te plaise. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à la livraison de la poste. C'est quelque chose sur lequel nous travaillons constamment pour s'assurer que l'expérience client soit aussi fluide que possible. Si tu as d'autres retours sur l'article ou sur notre service, n'hésite pas à nous en faire part. On est là pour s'assurer que tu sois entièrement satisfait(e) de ton expérience d'achat. Encore merci pour ton retour positif, ça compte énormément pour nous ! Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
11 sept. 2023
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Sac à dos très beau
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16 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi Ton équipe Kapten & Son
3 janv. 2024
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Bonne capacité
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11 janv. 2024
Hey Kapten⚓, Nous sommes ravis d'apprendre que tu es pleinement satisfait(e) de ta commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à tes attentes en termes de qualité et de conformité à la description. 😊 Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
1 janv. 2024
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, Un grand merci pour tes 4⭐ ! Nous sommes comblés de joie d'apprendre que tu sois réjoui de ta commande😍. Si t'as des idées pour que nous puissions atteindre les 5⭐, partage les nous par email. Nous te répondrons au plus vite. 💗 Bien à toi, Ton équipeKapten & Son
27 déc. 2023
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, Un grand merci pour tes 4⭐ ! Nous sommes comblés de joie d'apprendre que tu sois réjoui de ta commande😍. Si t'as des idées pour que nous puissions atteindre les 5⭐, partage les nous par email. Nous te répondrons au plus vite. 💗 Bien à toi, Ton équipeKapten & Son
27 déc. 2023
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
25 déc. 2023
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
20 déc. 2023
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son
19 déc. 2023
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓ Nous te remercions pour ta note de 4⭐. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait 😍. Nous aimerions savoir comment nous pourrions nous améliorer pour obtenir 5-⭐. Tu peux toujours nous envoyer un email si tu le souhaites et nous te répondrons dans les plus brefs délais. 💗 Bien à toi Ton équipe Kapten & Son
12 déc. 2023
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11 janv. 2024
Hey Kapten ⚓, Un grand merci pour tes 4⭐ ! Nous sommes comblés de joie d'apprendre que tu sois réjoui de ta commande😍. Si t'as des idées pour que nous puissions atteindre les 5⭐, partage les nous par email. Nous te répondrons au plus vite. 💗 Bien à toi, Ton équipe Kapten & Son