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ideal-cover.com/fr
Avis:

647 avis au cours des 12 derniers mois4 465 avis au total  

4,52
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

5 avr. 2024
 Avis validé
J'ai acheté une Housse anti-grèle pour X3. N'ayant encore rein acheté sur ce site. J'ai pris le temps de faire des recherches sur le net, sur le lieu où se trouve cette entreprise. J'ai pris contact par tel et échangé par Chat. Les échanges ont été très agréables, le suivi sur chat efficace. Ma commande passée est arrivée par la poste trois jours après. Emballage carton d'un bon volume arrivé en très bon état. Tout était conforme. La housse dans un sac pour son rangement. Entreprise sérieuse. Un petit bémol du fabricant , si ce n'est vraiment pas grand chose cela aurait été un plus et un sans faute, je regrette qu'il n'y ai point de fiche explicative pour la mise en place de la housse, ( bon avec un peu de jugeote) et pour le pliage pour la réinsérer dans sa housse.. la bon courage.....mais vous trouverez la solution après 4/5 essais.
PB
Patrick B.
Les Roises

Avis négatif le plus pertinent

5 févr. 2024
 Avis validé
La housse commandée et reçue est beaucoup trop large pour notre voiture. Nous avons discuté avec la société qui nous a proposé sans discuter le retour de l’article et le remboursement. Nous sommes déçus car le site indique clairement que chaque housse est spécifique à chaque modèle de voiture ! Ce n’est pas le cas du tout. Nous avons pensé à une erreur mais non le service commercial n’a rien d’autres et pour eux c’est correct ! E36 est basé technique pour BMW Z3 roadster et berline . Cependant ce n’est pas les mêmes dimensions. Et ça ideal-cover ne le comprend pas!!! Finalement nous avons gardé la housse anti-grêle et nous devons la maintenir avec 4 sangles supplémentaires puisque les 2 sangles intégrées sont bien placées pour une E36 berline mais pas pour Z3….
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Avis pour ideal-cover.com/fr

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(20)
Réinitialisez
3 déc. 2023
 Avis validé
Comande toujours pas reçu à ce jour. Délai de livraison pas respecté Déçu.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
8 déc. 2023
Nous regrettons ce retard, cependant conformément aux informations transmises par email et suivant les informations de suivi colis, la commande est en cours de livraison. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.
30 avr. 2024
 Avis validé

Kit de sacs de voyage car bacs

Je n’ai toujours pas reçu ma commande 21624691 du 25 04 2024
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Réponse de ideal-cover.com/fr
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commande et vous confirmons que celle ci est bien en cours, nous nous rapprochons de notre fournisseur afin de confirmer une date d'expédition. Nous vous en tiendrons informé dans la foulée. Avec toutes nos excuses pour le desagrement.
3 nov. 2023
 Avis validé
Il me manque la moitié de ce que j ai commandé
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Réponse de ideal-cover.com/fr
3 nov. 2023
Nous regrettons cet incident, votre commande est en effet partie en un seul colis. Je vous invite à solliciter au plus votre notre service client afin de régulariser cela : 04.68.41.56.01 Toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition!
14 avr. 2024
 Avis validé
Ma commande n'a toujours pas été envoyée
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Réponse de ideal-cover.com/fr
16 avr. 2024
Navré en cas d'éventuel malentendu, mais comme affiché sur le site votre référence de housse n'est actuellement pas en stock, nous attendons donc réception du réassort afin de procéder à votre expedition. Nous vous en tiendrons naturellement informé via email, dans l'intervalle toutes nos équipes se tiennent à disposition si besoin.
24 mai 2024
 Avis validé
Produit non reçu !!!!! J'attend !!!
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Réponse de ideal-cover.com/fr
24 mai 2024
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée le 17/05 soit le lendemain, de plus d'après les informations du suivi colis celui ci est disponible en point relai depuis le 21/05. Vous pouvez vous connecter pour plus d'information via laposte.fr muni de votre N° de suivi colis (transmis par email). Nous restons néanmoins à disposition pour tout complément d'information.
5 juin 2024
 Avis validé
Toujours pas reçu
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Réponse de ideal-cover.com/fr
6 juin 2024
Nous regrettons tout malentendu éventuel mais actuellement votre commande est en attente de règlement par virement bancaire comme sélectionné lors de l'étape de paiement; votre article étant en stock nous attendons donc réception de votre paiement afin de procéder à l'expédition. Nos équipes se tiennent à votre entière disposition si nécessaire!
9 juin 2024
 Avis validé
site bien efficace livraison rapide mais le produit ne correspond pas au modèle de voiture
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Réponse de ideal-cover.com/fr
11 juin 2024
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons tout incident quant à votre housse, pour toute réclamation vous pouvez solliciter notre service après vente en joignant des photos du problème afin d'illustrer, dès conclusion nous ne manquerons pas de vous faire un retour précis : sav@ideal-cover.com
2 juil. 2024
 Avis validé

Ma commande

Bonjour! J’aimerais savoir quand vais-je recevoir ma commande? Merci d’avance !
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GA
Gilles A.
MONTCET
10 avr. 2024
 Avis validé
Commande toujours pas reçue donc difficile d'évaluer quoi que ce soit !!!
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14 juin 2024
 Avis validé
Pas très évident de positionner correctement la housse rapidement.
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28 févr. 2024
 Avis validé
Délai d'attente. Produit payé et en rupture de stock..........
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Réponse de ideal-cover.com/fr
29 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons tout éventuel malentendu, votre article n'était pas précisément en rupture mais nécessitait un délai de réassort comme systématiquement affiché sur notre site lorsque cela est le cas. Nous vous confirmons par ailleurs l'expédition le 27/02 soit 6 jours après votre date de commande. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande de précision.
11 déc. 2023
 Avis validé

J'ai mis moyen car je n'ai pas de recul sur le produit

J'ai mis moyen car je n'ai pas de recul s
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Réponse de ideal-cover.com/fr
14 déc. 2023
Merci pour votre commande, n'hésitez pas à nous faire part de votre retour après utilisation de la housse et lorsque vous aurez plus de recul..
29 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de ideal-cover.com/fr
31 janv. 2024
Bonjour, nous regrettons cet incident quant à la taille de votre housse, suite à vos échanges avec notre SAV nous attendons ainsi réception de votre colis afin de procéder au remboursement correspondant. Toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
17 juin 2024
 Avis validé
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7 juin 2024
 Avis validé
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6 déc. 2023
 Avis validé
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7 nov. 2023
 Avis validé
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6 nov. 2023
 Avis validé
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