Alpiniste.frAvis:
1 277 avis au cours des 12 derniers mois30 998 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
31 déc. 2023
Avis validé
Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face.
Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
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BB
BEATRICE B.
LAUNAC
l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de
contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables.
Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
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Avis pour Alpiniste.fr
6 déc. 2023
Avis validé
Excellents choix et bon service.
Retour non encore testé…
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5 déc. 2023
Avis validé
Qualité des produits proposes
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FG
félicien g.
belgique
5 déc. 2023
Avis validé
Le délai de livraison vers la Belgique pourrait être amélioré ;) Sinon marchandises parfaites, correspondant au descriptif
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4 déc. 2023
Avis validé
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3 déc. 2023
Avis validé
Site intuitif avec stock article en direct, donc pas de surprise à la commande.
Aucun problème au final, maintenant j'attends la livraison de mes articles avec impatience.
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3 déc. 2023
Avis validé
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2 déc. 2023
Avis validé
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30 nov. 2023
Avis validé
Grandes tailles de chausson d'escalade disponibles
Colis bien reçu et conforme mais
1) pas de livraison possible en point relais (j'ai dû courir à la poste)
2) les conditions de retour ne sont pas claires sur le site ou je ne les ai pas trouvées. Dans le colis, j'ai découvert que c'était 3.95 EUR si l'étiquette est fournie par alpiniste.fr. C'est un peu rageant si la taille n'est pas bonne. Heureusement que je savais précisément ce que je voulais!
3) 100 jours pour le retour, c'est bien! Très très bien! Pas forcément sur des chaussures/chausson d'escalade par contre, où j'aurai préféré un retour gratuit sur moins longtemps.
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30 nov. 2023
Avis validé
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PL
patrick l.
heloup
29 nov. 2023
Avis validé
Très beau produit pour ma commande sous vêtements.je n'ai pas réussi le suivi du colis. Mais l'essentiel je suis ravis
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28 nov. 2023
Avis validé
traitement des retours/échanges
je trouve le traitement des retours et échanges un peu long...
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27 nov. 2023
Avis validé
Un peu hors sujet, pouvez vous enlever l'adresse mail jean.laboille@orange.fr de votre fichier client,et la remplacer par jean.laboille4@orange.fr.
Cordialement
Jean Laboille
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26 nov. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
Particulier
RAS - Très bien conforme pour le suivi commande
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26 nov. 2023
Avis validé
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24 nov. 2023
Avis validé
LES PRODUITS SEMBLENT DE TRES BONNE QUALITE. VIVE LE MERINOS. MA FILLE SOUHAITE CE CADEAU. LES PRIX RESTENT CHERS POUR UN BUDGET RETRAITES.
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24 nov. 2023
Avis validé
Rien. Tout est très bien. Au plaisir.
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23 nov. 2023
Avis validé
envoi rapide. malheureusement je dois renvoyer le colis car le produit est trop grand de taille. Autrement , il était de très bonne qualité.
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23 nov. 2023
Avis validé
J'ai hier passé une commande en entrant ma carte bancaire.... apparemment ma commande n'a pas abouti.???? alors que j'avais un retour carte mais je n'ai pas été sollicité pour une autorisation de paiement.
J'ai appelé ce matin votre numéro de tel. client. qui m'a confirmé qu'il n'y avait pas de commande en cours et que le site n'était pas avec un problème !!!
sinon je commande sur votre site ; je viens de passer une commande j'espère que cela se fera sans soucis
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