topregal.frAvis:
136 avis au cours des 12 derniers mois361 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
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l'avis le plus négatif
10 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois.
Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition.
Je ne recommanderai pas Topregal.
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Avis pour topregal.fr
4 avr. 2024
Avis validé
Produit décevant même non utilisable. 2% d'escompte du payement d'avance pas respecté.
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4 avr. 2024
Avis validé
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24 mars 2024
Avis validé
Sérieux et rapide
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Réponse de topregal.fr
28 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nous serons heureux de vous aider à l'avenir.
Votre équipe TOPREGAL.
21 mars 2024
Avis validé
ras
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21 mars 2024
Avis validé
Service vente/après vente satisfaisant, service technique TRES LEGER
Malgré un service vente/après vente satisfaisant, le degrés d'expertise et de réactivité du service technique est TRES LEGER.
Si l'appareil fonctionne tout va bien, mais ensuite... catastrophique !
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Réponse de topregal.fr
25 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation critique.
Notre service client a traité votre demande rapidement et vous a aidé malgré l'expiration de la garantie (année de fabrication du chariot élévateur 2020). Sans pouvoir voir l'appareil, il n'est pas toujours facile de faire un diagnostic précis. C'est pourquoi nous vous avons recommandé des techniciens près de chez vous et vous avons également proposé de faire vérifier l'appareil dans notre atelier. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez une vérification.
Votre équipe TOPREGAL
19 mars 2024
Avis validé
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13 mars 2024
Avis validé
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13 mars 2024
Avis validé
Matériel au top, équipe topregal à l’écoute et professionnelle !!!!!
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Réponse de topregal.fr
13 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du chariot élévateur que vous avez acheté et de notre service. Nous serons heureux de vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine commande.
Votre équipe TOPREGAL !
10 mars 2024
Avis validé
problème récurent de connexion sur votre site
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CV
christian V.
TRESCLEOUX
9 mars 2024
Avis validé
c'est précisémént ce que jattendais
c'est précisément ce que j’attendais
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Réponse de topregal.fr
13 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous êtes satisfait du chariot élévateur que vous avez acheté. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
Votre équipe TOPREGAL !
8 mars 2024
Avis validé
Très bien, satisfait en tout point
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Réponse de topregal.fr
13 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
Votre équipe TOPREGAL !
6 mars 2024
Avis validé
Titre: Une entreprise sérieuse et agréable
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
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Réponse de topregal.fr
7 mars 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site.
Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
nous vous remercions également pour vos mots positifs et les transmettons volontiers à Madame H.
Votre Team TOPREGAL
6 mars 2024
Avis validé
Bon site et un bon service client.
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Réponse de topregal.fr
7 mars 2024
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et du service et espérons vous revoir bientôt.
Votre Équipe TOPREGAL
6 mars 2024
Avis validé
Parfait
Livraison très rapide. Très bon produit.
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Réponse de topregal.fr
7 mars 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes contents d'avoir pu vous convaincre.
Votre équipe TOPREGAL
4 mars 2024
Avis validé
Le gerbeur fonctionne tres bien
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Réponse de topregal.fr
7 mars 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre gentil feedback. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec le nouveau produit et nous réjouissons de votre prochain achat.
Votre équipe TOPREGAL.
28 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme, livraison rapide
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Réponse de topregal.fr
7 mars 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous convaincre.
Meilleures salutations de votre équipe TOPREGAL
21 févr. 2024
Avis validé
matériel conforme, prix, la communication sur la livraison peut encore être améliorée
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CV
christian V.
TRESCLEOUX
21 févr. 2024
Avis validé
matériel bien réalisé
J'ai apprécié d'avoir une interlocutrice avec qui communiquer
Le matériel est de bonne facture
Je n'ai pas apprécié de devoir payer 60€ pour être livré avec un camion disposant d'un hayon!
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14 févr. 2024
Avis validé
Bonjour,
Matériel très bien
Commande rapide pas d’attente
Transport très bien
merci cordialement
pascal bourgeois
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de Topregal. Nous sommes heureux d'avoir de vos nouvelles.
Votre équipe Topregal !
14 févr. 2024
Avis validé
matériel conforme, prix serré,
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez choisi Topregal et nous nous réjouissons de vos prochaines commandes.
Votre équipe Topregal !