J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois.
Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition.
Je ne recommanderai pas Topregal.
respecter les délais de livraison, indiquer sur le site internet
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Le délai de livraison indiqué est correct et est respecté dans la plupart des cas, mais il peut néanmoins y avoir parfois des retards sur lesquels nous n'avons malheureusement aucune influence.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Votre équipe TOPREGAL
27 sept. 2023
Avis validé
Tres bien
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27 sept. 2023
Avis validé
Très bien recommandé
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Réponse de topregal.fr
23 oct. 2023
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait de votre achat.
Votre équipe TOPREGAL
27 sept. 2023
Avis validé
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6 sept. 2023
Avis validé
Matériel de qualité, livré en 1 semaine sur Suisse (2 rack à palettes et 1 gerbeur semi-électrique), très content de mon achat !
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Réponse de topregal.fr
6 sept. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation et sommes très heureux que vous soyez satisfait.
Votre équipe de TOPREGAL
6 sept. 2023
Avis validé
Conforme à mes attentes
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Réponse de topregal.fr
6 sept. 2023
Cher client de TOPREGAL,
merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous sommes très heureux que vous êtes satisfait de votre achat.
Votre équipe TOPREGAL
23 août 2023
Avis validé
Matériel pas chère et qui fonctionne parfaitement.
Retrait au dépôt parfait.
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Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
nous sommes heureux de lire vos commentaires. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec ce produit.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
le choix du catalogue, la réponse rapide, l'expedition apres paiement également.
Seul bemol," la facture proforma". Aprés 2 commandes, une facture avec ou apres livraison serait plus adapté.
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25 août 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de poster cet avis. Il est important que nos clients soient satisfaits de nos produits et services. Dans le cas contraire, nous recherchons toujours la solution qui vous convient le mieux. Vos retours nous sont précieux car ils nous permettent d’améliorer nos paires chaque jour.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
Site clair et précis. Sce commercial à l'écoute et très réactif.
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Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre feed-back positif et transmettons vos compliments.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
la rapidité d'exécution et de réception de commande
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Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.
Nous le transmettons à Madame S.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
Efficace et rapide !
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25 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre feedback positif.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec vous.
Votre équipe TOPREGAL !
4 août 2023
Avis validé
Communication et délai de livraison impeccables
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Réponse de topregal.fr
8 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de notre service.
Il nous fera plaisir de rester à votre disposition pour vos futures commandes.
Votre équipe TOPREGAL !
27 juil. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison, personne au téléphone très agréable et compétente.
Rien de négatif
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2 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute commande future.
Votre équipe TOPREGAL !
26 juil. 2023
Avis validé
Satisfait
Super matériels
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2 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous prochainement.
Votre équipe TOPREGAL !
19 juil. 2023
Avis validé
commande facile, livraison rapide, TOP
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Réponse de topregal.fr
20 juil. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
Votre équipe TOPREGAL
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.