topregal.frAvis:
136 avis au cours des 12 derniers mois350 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
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l'avis le plus négatif
10 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois.
Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition.
Je ne recommanderai pas Topregal.
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Avis pour topregal.fr
25 oct. 2023
Avis validé
matériel reçu conforme à nos attentes
délais de livraison court
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client de TOPREGAL,
nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de notre service. Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
Meilleures salutations de Filderstadt Votre équipe TOPREGAL
25 oct. 2023
Avis validé
tres bon produit, traitemetn commande parfaite!
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client de Topregal,
merci pour votre évaluation positive. Nous transmettons ce commentaire à Mme S et attendons avec impatience votre prochain achat.
Votre Topregal
21 oct. 2023
Avis validé
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19 oct. 2023
Avis validé
Pour la commande cela s'est très bien passée.
Concernant la livraison beaucoup moins bien, pas très bien organisée ; livreur ne parlant pas du tout français, avons dû tout décharger du camion nous-même... c'est moyen sachant que c'était très volumineux et lourd, nous n'étions que des femmes... aucune aide du chauffeur.
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre opinion sincère. Nous communiquons les conditions de déchargement dans nos confirmations de commande, nos confirmations d'expédition et nos conditions générales de vente. Il y est également fait mention d'un déchargement manuel. Si le déchargement n'est pas possible de votre côté, vous pouvez le signaler à l'avance la prochaine fois et nous pourrons proposer un service supplémentaire en conséquence. Merci par avance.
Votre équipe TOPREGAL
19 oct. 2023
Avis validé
Très recommandable, efficacité, réactivité.
Produit à la hauteur de mes attentes
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Réponse de topregal.fr
23 oct. 2023
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive ! Il nous fait plaisir d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience d'achat chez nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre service et la qualité de notre produit.
Meilleures salutations
Votre équipe TOPREGAL
16 oct. 2023
Avis validé
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4 oct. 2023
Avis validé
puissant,maniable,facile,efficace
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4 oct. 2023
Avis validé
Efficace et livraison rapide. Merci beaucoup. Christian
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Réponse de topregal.fr
23 oct. 2023
Cher client TOPREGAL,
merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre délai de livraison rapide.
Votre équipe TOPREGAL
4 oct. 2023
Avis validé
Matériel conforme à la commande.
Emballage sérieux
Livraison rapide
Utilisation du matériel pratique
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Réponse de topregal.fr
23 oct. 2023
Cher client de TOPREGAL,
un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de leur emballage ainsi que notre délai de livraison rapide.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
Votre équipe TOPREGAL
4 oct. 2023
Avis validé
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27 sept. 2023
Avis validé
Tout etait au top!
Tout était au top!
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27 sept. 2023
Avis validé
respecter les délais de livraison, indiquer sur le site internet
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Le délai de livraison indiqué est correct et est respecté dans la plupart des cas, mais il peut néanmoins y avoir parfois des retards sur lesquels nous n'avons malheureusement aucune influence.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Votre équipe TOPREGAL
27 sept. 2023
Avis validé
Tres bien
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27 sept. 2023
Avis validé
Très bien recommandé
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Réponse de topregal.fr
23 oct. 2023
Cher client TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes généralement satisfait de votre achat.
Votre équipe TOPREGAL
27 sept. 2023
Avis validé
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6 sept. 2023
Avis validé
Matériel de qualité, livré en 1 semaine sur Suisse (2 rack à palettes et 1 gerbeur semi-électrique), très content de mon achat !
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Réponse de topregal.fr
6 sept. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation et sommes très heureux que vous soyez satisfait.
Votre équipe de TOPREGAL
6 sept. 2023
Avis validé
Conforme à mes attentes
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Réponse de topregal.fr
6 sept. 2023
Cher client de TOPREGAL,
merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous sommes très heureux que vous êtes satisfait de votre achat.
Votre équipe TOPREGAL
23 août 2023
Avis validé
Matériel pas chère et qui fonctionne parfaitement.
Retrait au dépôt parfait.
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Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
nous sommes heureux de lire vos commentaires. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec ce produit.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
le choix du catalogue, la réponse rapide, l'expedition apres paiement également.
Seul bemol," la facture proforma". Aprés 2 commandes, une facture avec ou apres livraison serait plus adapté.
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Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de poster cet avis. Il est important que nos clients soient satisfaits de nos produits et services. Dans le cas contraire, nous recherchons toujours la solution qui vous convient le mieux. Vos retours nous sont précieux car ils nous permettent d’améliorer nos paires chaque jour.
Votre équipe TOPREGAL !