J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois.
Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition.
Je ne recommanderai pas Topregal.
le choix du catalogue, la réponse rapide, l'expedition apres paiement également.
Seul bemol," la facture proforma". Aprés 2 commandes, une facture avec ou apres livraison serait plus adapté.
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de poster cet avis. Il est important que nos clients soient satisfaits de nos produits et services. Dans le cas contraire, nous recherchons toujours la solution qui vous convient le mieux. Vos retours nous sont précieux car ils nous permettent d’améliorer nos paires chaque jour.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
Site clair et précis. Sce commercial à l'écoute et très réactif.
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre feed-back positif et transmettons vos compliments.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
21 août 2023
Avis validé
la rapidité d'exécution et de réception de commande
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.
Nous le transmettons à Madame S.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration.
Votre équipe TOPREGAL !
21 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
21 août 2023
Avis validé
Efficace et rapide !
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre feedback positif.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec vous.
Votre équipe TOPREGAL !
4 août 2023
Avis validé
Communication et délai de livraison impeccables
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
8 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat et de notre service.
Il nous fera plaisir de rester à votre disposition pour vos futures commandes.
Votre équipe TOPREGAL !
27 juil. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison, personne au téléphone très agréable et compétente.
Rien de négatif
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
2 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service.
Nous restons à votre disposition pour toute commande future.
Votre équipe TOPREGAL !
26 juil. 2023
Avis validé
Satisfait
Super matériels
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
2 août 2023
Cher client de TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous prochainement.
Votre équipe TOPREGAL !
19 juil. 2023
Avis validé
commande facile, livraison rapide, TOP
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
20 juil. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
Votre équipe TOPREGAL
19 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
17 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
12 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
12 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
5 juil. 2023
Avis validé
Très serviable
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
20 juil. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
Meilleures salutations de Filderstadt
Votre équipe TOPREGAL
31 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
MATERIEL DE BONNE QUALITE
MANQUE NOTICE DE MONTAGE
Signaler un avis
Réponse de topregal.fr
6 juin 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les instructions de montage par e-mail.
Votre équipe TOPREGAL !
25 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
24 mai 2023
Avis validé
Bon accueil téléphonique godet de déneigement conforme à la description
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.