topregal.frAvis:
135 avis au cours des 12 derniers mois358 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
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l'avis le plus négatif
10 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois.
Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition.
Je ne recommanderai pas Topregal.
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Avis pour topregal.fr
12 juil. 2023
Avis validé
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5 juil. 2023
Avis validé
Très serviable
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Réponse de topregal.fr
20 juil. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
Meilleures salutations de Filderstadt
Votre équipe TOPREGAL
31 mai 2023
Avis validé
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31 mai 2023
Avis validé
MATERIEL DE BONNE QUALITE
MANQUE NOTICE DE MONTAGE
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Réponse de topregal.fr
6 juin 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les instructions de montage par e-mail.
Votre équipe TOPREGAL !
25 mai 2023
Avis validé
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24 mai 2023
Avis validé
Bon accueil téléphonique godet de déneigement conforme à la description
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24 mai 2023
Avis validé
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10 mai 2023
Avis validé
Délais non respecté - problèmes annoncés après paiement - mauvaise communication
Le délai n'a pas été respecté pour la 1ere commande. Pour la seconde on m'a averti au moment ou je finalise le paiement que le produit n'est pas en stock et que donc je ne pourrais pas être livrée avant 1 mois.
Les conseillères avec qui j'ai été en contact sont aimables mais les échanges et devis comportaient toujours des fautes (mauvais prix, pas les bonnes réductions etc). Les échanges téléphoniques sont compliqués (on ne nous comprends pas toujours) et les conseillères ne sont absolument pas source de proposition.
Je ne recommanderai pas Topregal.
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Réponse de topregal.fr
17 mai 2023
Cher client TOREGAL,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits de nos produits et services, et s'ils ne le sont pas, nous cherchons toujours la meilleure solution pour eux.
Vos commentaires nous aident à améliorer notre service chaque jour.
Notre équipe est là pour vous écouter et résoudre votre problème le plus rapidement possible afin que vous soyez satisfait.
Votre équipe TOPREGAL!
10 mai 2023
Avis validé
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10 mai 2023
Avis validé
Ecran tactile 43p
Écran bien arrivé, testé et approuvé dans la foulée, impeccable !
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10 mai 2023
Avis validé
Ne changer rien, pour nous c'est parfait
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10 mai 2023
Avis validé
Rapidité et livraison de la commande
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Réponse de topregal.fr
17 mai 2023
Cher client de Topregal,
Nous sommes heureux de votre évaluation positive et que vous ayez été satisfait du service.
Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes.
Votre équipe Topregal !
5 mai 2023
Avis validé
SERVICE GARANTI
Rapport qualité et prix exceptionnel
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3 mai 2023
Avis validé
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3 mai 2023
Avis validé
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