topregal.frAvis:
134 avis au cours des 12 derniers mois365 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un produit sur le site de cette entreprise et je suis très satisfait. Le produit correspond à la description, il est de bonne qualité et il est arrivé dans les délais annoncés. Le service clientèle est très professionnel et sympathique, il a répondu à toutes mes questions par téléphone et m'a donné des conseils utiles. Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son efficacité et sa gentillesse.
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l'avis le plus négatif
21 mars 2024
Avis validé
Malgré un service vente/après vente satisfaisant, le degrés d'expertise et de réactivité du service technique est TRES LEGER.
Si l'appareil fonctionne tout va bien, mais ensuite... catastrophique !
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Avis pour topregal.fr
14 févr. 2024
Avis validé
Délai et qualité des produits
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de Topregal,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes.
Votre équipe Topregal!
13 mars 2024
Avis validé
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14 févr. 2024
Avis validé
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7 févr. 2024
Avis validé
Je pense que l'achat devrait inclure les frais de douane ....meilleurs clarté.
Sinon excellent
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Réponse de topregal.fr
14 févr. 2024
Cher client de TOPREGAL,
merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience lors de l'achat d'un article auprès de notre entreprise.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes surpris que les frais de douane ne soient pas inclus dans le prix d'achat, bien que nous ayons déjà indiqué sur notre site web, à la rubrique Expédition, que des frais de douane supplémentaires s'appliquent et qu'ils sont facturés séparément.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que nous prenons en compte tous leurs commentaires afin d'améliorer le coût et la qualité de nos services.
Votre équipe TOPREGAL !
31 janv. 2024
Avis validé
Réponse et livraison rapide (5 jours).
Matériel apparemment de bonne qualité
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Réponse de topregal.fr
31 janv. 2024
Cher client de TOPREGAL,
nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et la livraison.
Nos clients et votre satisfaction sont notre priorité et nous sommes heureux si nous avons pu vous convaincre.
À bientôt, cordialement
Votre équipe TOPREGAL
31 janv. 2024
Avis validé
Rapidité - livraison impeccable
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17 janv. 2024
Avis validé
Parfait !
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Réponse de topregal.fr
23 janv. 2024
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous nous félicitons de poursuivre notre collaboration avec vous.
Votre équipe TOPREGAL!
7 févr. 2024
Avis validé
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1 févr. 2024
Avis validé
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31 janv. 2024
Avis validé
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24 janv. 2024
Avis validé
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24 janv. 2024
Avis validé
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22 janv. 2024
Avis validé
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17 janv. 2024
Avis validé
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17 janv. 2024
Avis validé
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15 janv. 2024
Avis validé
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12 janv. 2024
Avis validé
2 totems commandés à quelques mois d'intervalles, un tactile et le second non, , livraison impeccable et totems de très bonne qualité, rien à dire de plus !
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19 oct. 2023
Avis validé
Pour la commande cela s'est très bien passée.
Concernant la livraison beaucoup moins bien, pas très bien organisée ; livreur ne parlant pas du tout français, avons dû tout décharger du camion nous-même... c'est moyen sachant que c'était très volumineux et lourd, nous n'étions que des femmes... aucune aide du chauffeur.
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Réponse de topregal.fr
2 nov. 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci beaucoup pour votre opinion sincère. Nous communiquons les conditions de déchargement dans nos confirmations de commande, nos confirmations d'expédition et nos conditions générales de vente. Il y est également fait mention d'un déchargement manuel. Si le déchargement n'est pas possible de votre côté, vous pouvez le signaler à l'avance la prochaine fois et nous pourrons proposer un service supplémentaire en conséquence. Merci par avance.
Votre équipe TOPREGAL
22 nov. 2023
Avis validé
Nous avons été très bien écoutés et suivis dans notre demande. Une petite erreur d'envoi a été rectifiée très rapidement.
Et nous avons eu toute satisfaction avec votre sourire et disponibilité.
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Réponse de topregal.fr
22 nov. 2023
Cher client de TOPREGAL,
Nous vous remercions pour votre feedback positif et vos mots élogieux, nous les transmettons volontiers à Madame B.
Nos clients et leur satisfaction sont très importants pour nous et nous sommes donc d'autant plus heureux d'avoir pu vous convaincre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement.
Cordialement,
Votre équipe TORPEGAL
21 août 2023
Avis validé
le choix du catalogue, la réponse rapide, l'expedition apres paiement également.
Seul bemol," la facture proforma". Aprés 2 commandes, une facture avec ou apres livraison serait plus adapté.
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Réponse de topregal.fr
25 août 2023
Cher client TOPREGAL,
Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de poster cet avis. Il est important que nos clients soient satisfaits de nos produits et services. Dans le cas contraire, nous recherchons toujours la solution qui vous convient le mieux. Vos retours nous sont précieux car ils nous permettent d’améliorer nos paires chaque jour.
Votre équipe TOPREGAL !