Le temps de livraison est correct.
Le produit correspond à la description (mesures, qualité...). Par contre, il faut finir de travailler la paillasse de bruyère très à l'état brute, c'est-à-dire qu'il nous a fallu la taper intensément pour évacuer toutes les impuretés résiduelles et pouvoir installer définitivement le produit. Sinon trop de saletés seraient au sol.
J'ai voulu en commander 3 autres pour terminer nos parasols et ne payer qu'un transport, hors je ne peux en commander que 2.
Produit à la hauteur de la description, je recommande
Je n'ai pas reçu mon colis. Le transporteur GLS m'a fait savoir qu'il était endommagé et qu'il serait retourné à l'expéditeur. GLS m'a demandé de yous contacter pour décider de la suite, ce que j'ai fait sans succès jusqu'à présent. J'ai laissé deux messages sur votre site qui sont sans réponse. J'ai essayé de vous téléphoner mais le répondeur me demande à chaque fois de rappeler ultérieurement car vos opérateurs sont tous occupés. Je vous avait choisi car vous étiez un peu moins chers que la concurence, mais j'aurais dû accepter de payer un peu plus car le résultat aurait été probablement meilleur.
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Brycus
21 avr. 2024
Avis validé
Emballage et délais de livraison
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre achat.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions sur l'un de nos produits, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Brycus
il y a 4 jours
Avis validé
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Réponse de brycus.fr
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour l'achat que vous avez effectué chez nous.
Nous sommes heureux que le produit et notre service aient répondu à vos attentes.
Si vous avez des questions sur l'un de nos produits, nous vous répondrons dès que possible.
Meilleures salutations et bonne journée,
L'équipe Brycus
il y a 5 jours
Avis validé
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Réponse de brycus.fr
il y a 4 jours
Bonjour à tous,
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre achat chez nous.
Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes et que vous soyez satisfait de notre service.
Si vous avez des questions sur l'un de nos produits, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Salutations distinguées,
L'équipe Brycus
20 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Brycus
20 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt,
L'équipe Brycus
20 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu mon colis. GLS l'annonce "en préparation" au 19/04/2024
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Je suis désolé d'entendre parler de votre commande.
Votre commande a été livrée avec succès et vous avez été informé de l'incident.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre achat,
L'équipe Brycus
il y a 2 jours
Avis validé
Commande incomplète et paquet endommagé !!
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Réponse de brycus.fr
il y a 20 heures
Bonjour,
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre produit.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
C'est pourquoi nous vous rappelons toujours de nous contacter.
Nous prenons les mesures nécessaires pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Nous vous saluons et vous remercions de votre compréhension,
L'équipe Brycus
21 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été honorée.
Pour les prochaines évaluations, veuillez nous indiquer la raison de votre évaluation afin de nous aider à nous améliorer.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Brycus
29 mars 2024
Avis validé
La commande est bien arrivée.
Peut être l'emballage moins grand pour une petite commande !
Bien à vous.
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
Nous avons pris en compte votre suggestion et la transmettrons au service concerné.
Vos commentaires nous aident à nous améliorer chaque jour.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Brycus
6 avr. 2024
Avis validé
Rapidité et conformité du produit
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Brycus
24 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit conforme
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions concernant nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Brycus
24 févr. 2024
Avis validé
Rapidité de la livraison
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.
Nous essayons de nous améliorer chaque jour.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée,
L'équipe Brycus
21 févr. 2024
Avis validé
Bien, et rapide. Merci
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre achat.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre produit et de notre service.
Nous disposons d'un service clientèle qui résoudra toutes les questions et tous les incidents dans les plus brefs délais.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Brycus
31 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais la livraison été ponctuelle, le produit en bonne état...
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17 janv. 2024
Avis validé
Bon produit mais attention arrive souvent plastique ouvert et briques cassées en petits morceaux
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25 janv. 2024
Avis validé
Le prix, qualité du produit, l'emballage et la livraison rapide
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe Brycus
20 janv. 2024
Avis validé
Les explications de plantation
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4 févr. 2024
Avis validé
rapidité et info du suivi
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Réponse de brycus.fr
25 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une évaluation positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Si vous avez des questions sur l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Brycus
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.