CLUSE FR

Avis:

Après avoir batailler 14 jours pour recevoir ma commande , celle ci est enfin arrivée au kout de 16 jours. En compensation cluse à fait un envoi express. Bien déçue de ne même pas avoir pu avoir un bon de réduction alors que les nouveau clients peuvent avoir 10% de réduction. Après 7 achats sur le site.. Trop decue

Je n’ai pas reçu mon colis

La montre n'est pas du tout fond vert mais bien noir C'est une publicité pleine de mensonge c'est dommage

La montre elle est pas verte plutôt turquoise, sur la photo c’était vert je suis pas satisfaite dommage

j'ai reçu la montre avec le fermoir tordu un peux déçu je sais pas si sa va tenir ou casser

Après 3 ans à utiliser quotidiennement une ancienne montre cluse, j'ai voulu la renouveler par une nouvelle. J'ai été déçue de la qualité de celle-ci. Le cadran parait très peu travaillé, comme une montre bas de gamme. Le bracelet en "cuir" donne également un effet plastique. Déçue...!

Lors de la commande, j'ai choisi la livraison rapide en 1 à 2 jours, payante. Or j'ai reçu ma commande 4 jours plus tard, soit trop tard pour l'usage que j'avais prévu. L'information sur le site propose une livraison rapide, sans préciser à partir de quand le délai d'1 à 2 jours est pris en compte, ni les jours pris en compte. La poste livrant le samedi dans ma région, j'aurai dû recevoir ma commande le samedi et non pas le mardi suivant. je regrette donc vivement d'avoir choisi l'option livraison rapide, c'est 5 euros dépensé pour rien.

J ai eu un soucis avec le pas de vis j ai une vis qui tourne dans le vide j ai plus de nouvelles c est quand même des produits à plus de 600 euros la prochaine fois j achèterais en magasin

J’ai bien reçu ma commande dans les temps cependant la montre n’avait pas de pile

Montre petites par rapport au photos

2 commandes passées jamais reçues

Mettre des photos réels des montres

Je suis déçu par le design. La montre est très épaisse contrairement à ce que je croyais (de leur photos) et la vitre est bombé. La montre ne réflecte pas le "feeling" de lux comme certaines des montres concurrente.

Lors de la commande le système sollicite l'achat de bracelet et aussi de paquets cadeau non adapté a la commande. L emballage cadeaux est payant et trop petit pour les sac a dos. J ai demandé le remboursement qui n a pas lieu parceque il est indiqué que le sachet proposé n est pas disponible pour les sac a dos. Je dois donc procéder a un retour fu sachet cadeau. Si je souhaite récupérer les 2 € du sachet cadeau suggéré a tord par Cluse. Je trouve bien dommage de ternir votre image commerciale pour 2 €.

J’ai commandé une montre en livraison normalement au bout de 5 jours je m’inquiète je vous contact, et vous me dites qu’il y a eu un problème dans la livraison et que la montre va arriver dans 5 jours. Je vous demande si c’est possible de me la livrer en express vous me dites non. Dans la foulée je commande une autre montre en express elle est arrivée une semaine avant celle de la première commande.

Je ne suis pas déçu par le produit , très élégant mais je mets 2 étoiles en raison des délais de livraison ( perte de la commande qui a certes été relancée au bout de 8 jours suite à mon message au service client) mais qui m’a fait louper la date d’anniversaire !Rien n’a été fait vraiment pour qu’il arrive à temps .

Avertir le client quand il y a un souci avec sa commande. Je n'ai pas reçu le colis dans les temps. C'était un Kdo d'anniversaire à offrir. Pas cool. Très déçue.

Livraison très en retard. Geste commercial derisoire

Bonjour, La validation de la commande qui joue sur le délai de livraison. Julie