CLUSE FR

Avis:

Bonjour, Vous avez choisi l'un de nos bijoux fabriqué à partir de perles en quartz véritable. Les perles en quartz sont issues d'une matière naturelle, chaque modèle est donc unique. C'est pourquoi, des nuances de couleur et des irrégularités peuvent apparaître au niveau du bijou. Ces irrégularités n'indiquent en aucun cas un défaut ou une erreur de production. Notez également qu'au contact de l'eau ou après avoir été porté, le quartz peut légèrement foncer. Nous vous invitons à ne pas utiliser ce bijou sous l'eau. Nous comprenons cependant qu'il est question de goût personnel. Si vous n'avez pas porté le bijou, vous avez donc la liberté de nous retourner votre produit CLUSE sous 30 jours via notre portail : https://cluse.intelligentreturns.net/main/landing?lang=fr Si le bijou a été porté et utilisé, notre équipe ne pourra pas procéder au remboursement. Bonne journée, CLUSE.

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Comme mentionné dans nos échanges par email votre colis vous attend au point relais choisi. Si vous êtes dans l'incapacité d'aller chercher votre commande celle-ci nous sera retournée. Vous pourrez nous recontacter par email à care@cluse.com quand le suivi indiquera "en transit vers l'expéditeur", nous pourrons alors vous apporter une solution satisfaisante. Belle journée ! L'équipe CLUSE

Bonjour. Nous vous présentons nos excuses au nom de notre transporteur partenaire. Je vois entre temps que vous avez contacté notre service client et que nous vous avons bien répondu. Pensez à consulter vos spam. Bonne journée, CLUSE.

Bonjour. Nous vous présentons nos excuses au nom de notre transporteur partenaire. Je vois entre temps que vous avez contacté notre service client et que cela a été résolu avec notre équipe en vous remboursant les frais de livraison express. CLUSE.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage. Belle journée, L'équipe CLUSE !

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Je vois que vous nous avez contacté par email. Un agent reviendra vers vous dans la journée. Belle journée, L'équipe CLUSE

Bonjour, Je vois que l'un de nos agents est depuis revenu vers vous par email afin de vous indiquer où se trouvait votre colis. Belle journée ! L'équipe CLUSE

Bonjour merci pour votre message. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer un mail à care@cluse.com pour que nos agents puissent vous proposer une solution ? Belle journée, Team CLUSE

Bonjour. Nous vous présentons nos excuses au nom de notre transporteur partenaire. Je vois entre temps que vous avez contacté notre service client et que cela a été résolu avec notre équipe. CLUSE.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Après vérification, votre commande a bien été livrée à l'adresse que vous aviez renseignée lors de votre commande. Bonne journée, CLUSE.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Je vois entre temps que vous avez contacté notre service client et que cela a été résolu avec notre équipe. CLUSE.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Veuillez nous contacter par mail sur care@cluse.com ; nous pourrons alors vous proposer une solution. Bonne journée, CLUSE.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Notre service client vous a contacté à ce sujet par e-mail (merci de vérifier aussi votre fichier SPAM). CLUSE

Bonjour nous sommes navrés d'apprendre cela. Vous disposez d'un délai de 60 jours pour nous retourner votre commande via notre portail et ainsi obtenir un remboursement complet. Belle journée ! L'équipe CLUSE

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous transmettons les informations à notre service logistique qui fera le nécessaire auprès du transporteur. Belle journée, L'équipe CLUSE

Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d'informations sur votre retour ou vous pouvez cliquer sur ce lien afin d'avoir des mises à jour sur ce dernier : https://cluse.intelligentreturns.net/tracking. Bonne journée, CLUSE.

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous apporter une solution. Belle journée. L'équipe CLUSE

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Vous pouvez nous contacter directement par mail sur care@cluse.com afin que l'on puisse vous proposer une solution. Bonne journée, CLUSE.

Bonjour, nous vous présentons nos excuses au nom de notre transporteur partenaire. Je vois entre temps que vous avez contacté notre service client et que cela a été résolu avec notre équipe. CLUSE.

Bonjour, Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous apporter une solution. Nous vous invitons à répondre à cet email en cas de problème. Bonne journée, CLUSE