CLUSE FR

Avis:

Le produit reçu, correspond bien à celui vu sur votre "ordinateur/catalogue. Le bien ... sera jugé dans la durée !

J'ai apprécié de pouvoir faire livrer une montre en cadeau à une amie. Le site est facile d'utilisation. Par contre, le lien de suivi de livraison n'a jamais fonctionné, j'ai posé la question au sav, pas eu de retour au ticket ouvert. J'ai payé pour l'option "emballage cadeau", puis j'ai gentiment reçu les instructions pour faire l'emballage.... mais vu que la livraison se faisait en direct, mon amie a reçu la montre et à côté l'emballage. Inutile de payer pr cela.

La qualité des produits, la vitesse de livraison sont bonnes. Ne pas pouvoir annuler une commande quand on vient de faire une erreur est dommage (on pourrait laisser minimum 30 mn), car la commande n'est pas préparée tout de suite, c'est faux. Elle était prête 3 jours après. C'est possible sur beaucoup de sites et c'est très pratique. Pour contacter le sav il faut payer 80 centimes la minute ! Et la personne fait bien exprès de vous laisser patienter et de prendre son temps !! Donc le site est bien bien tant qu'on a pas de problème, mais dés qu'il s'agit du sav ça laisse à désirer !!

Le délai de livraison et j'ai pu bénéficier d'une belle solde 50% . Par contre la livraison a été mal gérée, je fais livrer le colis à mon boulot pour ne pas devoir courir à la poste. Et étonnement on a essayé de le livrer à mon domicile pour finalement m'obliger à me rendre à un point poste ce qui ne m'arrangeait pas du tout. Vous devriez travailler avec d autres partenaires de livraison. L autre fois la livraison avait été faite à une mauvaise adresse !!!

Satisfaite de mon achat .L article convient en partie à mes attentes. Selon moi la petite poche zippée devrait être plus large mon mobile n y entre pas. J'ai apprécié les finitions et pas déçue du colori choisi. Et pour ce qui est du style je n ai reçu que des compliments.

Ma commande était en bon état à l'arrivé seulement j'avais demandé la livraison chez moi et elle à été faite en point relai, hors je n'ai pas encore le permis cela à donc été difficile pour moi de récupérer mon colis.

Le livreur de DHL n'a jamais livré à l'adresse demandée. Il a déposé le colis à la poste de champagne sur oise sans laisser d'avis de passage

Très satisfaite de la livraison, la petite montre gracieuse est esthétiquement jolie, mais le bracelet croco est dure !

Article conforme, livraison dans les temps. Je regrette cependant le manque de choix de bracelets montre.

j'ai trouvé sur le site la montre que ma fille veut pour son anniversaire.Il n'y en avait plus dans les bijouterie dans ma ville. Pour le prix de la montre, Cluse aurait offrir l'emballage cadeau. Les informations concernant la livraison ne sont pas assez précises, message pour m'informer que la livraison est prévue le jeudi et rien... Je l'ai reçu le lendemain.

J'ai reçu une belle montre conforme à la photo ! Les matériaux sont résistants à l'eau et sont agréables à porter. Les bijoux ne rouille pas et vont sous l'eau. Malgré tout, le temps de livraison à été plus long que celui annoncé sur le site ! Je suis tout de même satisfaite de mon achat.

En positif : La rapidité de livraison. L'emballage de qualité mais peut être un peu trop pour un bracelet ( boite inutile, une pochette tissu aurait suffi ) La qualité du produit . à améliorer : inutile de demander une signature pour réceptionner un bracelet de montre

Les 3 montres que je viens de commander correspondent à mes attentes excepté pour la dorée et argentée qui n'a pas de maillons en plus et que je ne peux donc pas porter, avez vous une solution à m'apporter ou dois je vous la renvoyer Merci a vous pour votre retour

Bijou très accessible et intemporelle. J’ai mit un petite étoile en moins car parfois je trouve qu’il n’y a pas assez de photo pour que l’ont puisse se projeter avec le produit. La livraison est correcte, les produits arrive bien emballés. Je recommande

Commande et livraison rapide , parfaitement bien emballé, manquait l'étui en simili gris pour transporter ma montre lors de mes déplacements. Certainement un oubli.... Je serai ravie de le recevoir . Cordialement Christine.

Le site internet et très claire et fonctionnel, la livraison a était rapide néanmoins la montre n’était pas à la taille, ce qui peut arriver mais il a donc fallut la faire ajuster, ce qui a entraîner des frais supplémentaire.

La qualité est au rendez vous. L'emballage agréable et soigné bien que manquant je trouve un peu d'originalité. Dommage qu'il n'y ai pas une gamme de bijou un peu plus fantaisie mais cluse reste une marque que j'aime

Qualité Le produit reçu est totalement identique aux photos. La montre est emballée avec soins. L’ensemble du packaging est fait avec minutie. Jamais déçue. À faire de mieux : la clarté sur le suivi de livraison.

Dommage pour le manque d'informations lors d'expédition avec un premier lien DHL qui ne nous donne plus d'informations une fois le colis en France. Une meilleur mise en place faciliterais la réception du colis