CLUSE FRAvis:
1 924 avis au cours des 12 derniers mois11 043 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 juin 2023
Avis validé
L'achat sur le site de Cluse a été simple et rapide. J'ai vite reçu mon produit.
Le sac réversible est top ! Je l'utilise principalement pour aller au travail mais je l'ai déjà utilisé pour partir en week-end d'une nuit et 2 jours et il fait complètement l'affaire, je suis sûre qu'il passerait pour 2 nuits. Je suis fan de ce sac !
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l'avis le plus négatif
12 nov. 2023
Avis validé
Jolie montre, je trouve cependant que la qualité n’est pas au rdv. On va dire qu’elle vaut son prix et fait le job…
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Avis pour CLUSE FR
30 nov. 2023
Avis validé
Pile usée ( la montre ne fonctionnait pas): obligé de changer la pile.
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Réponse de CLUSE FR
30 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela.
Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons vous aider davantage.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
13 nov. 2023
Avis validé
Belle montre ...mais ecrain pas top…
Belle montre ...mais ecrain pas top pour une montre a se prix
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Réponse de CLUSE FR
13 nov. 2023
Bonjour. Si votre commande ne vous plaît pas ou ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous la retourner via notre Portail de Retour. Vous avez un mois à compter de la date de réception pour nous retourner la commande : https://fr.cluse.com/pages/return-policy. Dans les 14 jours suivant la réception de la commande, nous rembourserons le prix des articles retournés. CLUSE.
31 déc. 2023
Avis validé
Vous ne suivez pas vos colis , une vraie galère voire récupérer le miens 10 jours après commande
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16 juin 2023
Avis validé
Oubli de livraison !
J'ai dû envoyer un mail au service client. Pas facile à les joindre. Le service n'est pas top.
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19 nov. 2023
Avis validé
Pas la même montre
J'avais commandé une montre avec fond rosé mais j'ai commandé une montre avec fond gris.
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Réponse de CLUSE FR
20 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter sur care@cluse.com. Par ce biais, nous pourrons essayer de trouver une solution.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
DG
Dominique G.
Anglet
16 oct. 2023
Avis validé
Délai de livraison trop long (Allemagne vers france 1 semaine) plus 4jours par la poste
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12 juil. 2023
Avis validé
La commande s’est bien passée mais le bracelet de la montre commence à déjà être abîmé
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NC
Nath C.
St Quentin Fallavier
27 nov. 2023
Avis validé
délai de livraison 8 jours avec DHL pour venir d'Allemagne j'ai connu plus rapide.
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23 juil. 2023
Avis validé
J’ai reçu ma montre sans pile et il y avait déjà la présence de micro rayure !
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14 oct. 2023
Avis validé
Livraison rapide mais déçu de la qualité de la montre qui est très légère
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Réponse de CLUSE FR
16 oct. 2023
Bonjour. Si votre commande ne vous plaît pas ou ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous la retourner via notre Portail de Retour. Vous avez un mois à compter de la date de réception pour nous retourner la commande : https://fr.cluse.com/pages/return-policy. Dans les 14 jours suivant la réception de la commande, nous rembourserons le prix des articles retournés. CLUSE
12 sept. 2023
Avis validé
fait moins quali que sur la photo de vente
petite capacité de rangement
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16 juil. 2023
Avis validé
Cela fait 4 jours que je l'ai reçut et la boucle c'est déjà cassé.
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23 juil. 2023
Avis validé
Chaîne trop fragile C’était pour un anniversaire et déjà cassé.
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23 juil. 2023
Avis validé
La montre ne vaut absolument pas 150 euros de base! Très cheap
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16 oct. 2023
Avis validé
Donner la possibilité de choisir une taille pour les montres.
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21 juil. 2023
Avis validé
Il a manquer le petit outille pour changer les bracelets
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30 juil. 2023
Avis validé
Couleur et taille différentes par rapport à la photo
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Réponse de CLUSE FR
31 juil. 2023
Bonjour. Si votre commande ne vous plaît pas ou ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous la retourner via notre Portail de Retour. Vous avez un mois à compter de la date de réception pour nous retourner la commande : https://fr.cluse.com/pages/return-policy. Dans les 14 jours suivant la réception de la commande, nous rembourserons le prix des articles retournés. CLUSE
25 juil. 2023
Avis validé
Délai de livraison long mais produit correcte
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15 août 2023
Avis validé
Expédition rapide mais mauvaise couleur reçue
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2 mai 2023
Avis validé
Rapidité d’envoi
Déçue de certains produits
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