Variance-Auto.com- Logo - Avis

Variance-Auto.com
Avis:

348 avis au cours des 12 derniers mois3 782 avis au total  

4,41
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

16 août 2023
 Avis validé
Tout était parfait, poser du film teinté pour les vitres de sa voiture ne s’improvise pas, c’est réellement une technique à avoir. Après de nombreux essais et de nombreuses heures à essayer sur du film classique, je me suis résolu à acheter le film prédécoupé et pré-thermoformé (selon moi l’étape la plus difficile à faire quand elle n’est pas faite). Et en même pas 1h j’avais installé mais 3 vitres arrière. Si j’avais su avant j’aurais économisé du temps et de l’argent. Je recommande fortement. 🤝5/5

Avis négatif le plus pertinent

il y a 5 jours
 Avis validé
Beaucoup de publicités et de communications, toutes axées sur la facilité de pose de leur produit. Il n'en est rien ! Bien que je suive leur instructions, recommandations et conseils à la lettre, pleins de bulles d'air, une difficulté de pose inouïe (le modèle de mon véhicule y est peut-être pour quelque chose, mais là encore, aucune indication pouvant me prévenir que la pose sur certains modèle ou type de véhicule soit plus complexe.) Dans mon cas: impossible d'appliquer le film sur mes vitres sans "plier" le film... J'appelle le SAV pour retourner les films non-utilisés, et là grosse désillusion: "Ah non Monsieur, on en reprend pas. Quand on se sent pas de le faire, on fait faire par un professionnel" (pas mal pour un produit soit disant facile à poser sois-même...). SAV qui m'a raccroché au nez. La seule "solution" proposée est de me renvoyer à prix "avantageux " les films abîmés (2 custodes et une vitre arrière dans mon cas)... Sauf que cette solution ne me convient pas... Payer 234€ de films + 60€ pour les films à remplacer + minimum 200€ de pose (parce que je ne vais pas tenter de le refaire moi-même...) pour un total de quasiment 500€... Non merci... Pour info, des entreprises comme Sunfilm font fourniture et pose pour 250€... (et les même films hein... Au minimum, les films proposés par Variance auto sont de qualité, mais quelle est leur plus-value?) Au final, publicité mensongère (ou à minimum tutos simplistes masquant la réelle complexité de la pose), vente presque forcée et SAV en dessous de tout... Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Par ailleurs, pour les avis présentés sur leur site, la feinte est pas mal: Ils présentent les avis trustedshops, mais renvoie sur Google pour laisser un avis, et la différence de notes et de commentaires entre les 2 est flagrante: 4,2/5 sur trustedshops, 3,2/5 sur Google (dont beaucoup de particuliers très mécontants de la difficulté de pose) Cette différence de note s'explique par le fait que chez trustedshop, le lien pour laisser un avis est envoyé au client par Variance auto, qui ne le fait QUE si le client ne montre pas d'insatisfaction... Dans mon cas, Variance Auto ne m'a JAMAIS envoyé ce lien. il a fallut que je dénonce la méthode auprès de TrustedShop pour que TrustedShop m'envoie le lien permettant de laisser cet avis... Les notes TrustedShop s'en retrouvent fatalement complètement biaisée biaisées... Bref, une bien belle communication, mais une communication bien trompeuse...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Variance-Auto.com

il y a 13 jours
 Avis validé
Signaler un avis
7 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
6 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
2 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 5 jours
 Avis validé

Communication trompeuse et service client désastreux et irrespectueux

Beaucoup de publicités et de communications, toutes axées sur la facilité de pose de leur produit. Il n'en est rien ! Bien que je suive leur instructions, recommandations et conseils à la lettre, pleins de bulles d'air, une difficulté de pose inouïe (le modèle de mon véhicule y est peut-être pour quelque chose, mais là encore, aucune indication pouvant me prévenir que la pose sur certains modèle ou type de véhicule soit plus complexe.) Dans mon cas: impossible d'appliquer le film sur mes vitres sans "plier" le film... J'appelle le SAV pour retourner les films non-utilisés, et là grosse désillusion: "Ah non Monsieur, on en reprend pas. Quand on se sent pas de le faire, on fait faire par un professionnel" (pas mal pour un produit soit disant facile à poser sois-même...). SAV qui m'a raccroché au nez. La seule "solution" proposée est de me renvoyer à prix "avantageux " les films abîmés (2 custodes et une vitre arrière dans mon cas)... Sauf que cette solution ne me convient pas... Payer 234€ de films + 60€ pour les films à remplacer + minimum 200€ de pose (parce que je ne vais pas tenter de le refaire moi-même...) pour un total de quasiment 500€... Non merci... Pour info, des entreprises comme Sunfilm font fourniture et pose pour 250€... (et les même films hein... Au minimum, les films proposés par Variance auto sont de qualité, mais quelle est leur plus-value?) Au final, publicité mensongère (ou à minimum tutos simplistes masquant la réelle complexité de la pose), vente presque forcée et SAV en dessous de tout... Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Par ailleurs, pour les avis présentés sur leur site, la feinte est pas mal: Ils présentent les avis trustedshops, mais renvoie sur Google pour laisser un avis, et la différence de notes et de commentaires entre les 2 est flagrante: 4,2/5 sur trustedshops, 3,2/5 sur Google (dont beaucoup de particuliers très mécontants de la difficulté de pose) Cette différence de note s'explique par le fait que chez trustedshop, le lien pour laisser un avis est envoyé au client par Variance auto, qui ne le fait QUE si le client ne montre pas d'insatisfaction... Dans mon cas, Variance Auto ne m'a JAMAIS envoyé ce lien. il a fallut que je dénonce la méthode auprès de TrustedShop pour que TrustedShop m'envoie le lien permettant de laisser cet avis... Les notes TrustedShop s'en retrouvent fatalement complètement biaisée biaisées... Bref, une bien belle communication, mais une communication bien trompeuse...
Signaler un avis
il y a 5 jours
 Avis validé

Avis d'un poseur client de plusieurs années

Poseur de métier, je suis client chez eux quand j'ai besoin. Je commande plusieurs années et avec bon nombre de commandes à mon actif, j'ai évité tout au long beaucoup de problèmes qu'un particulier rencontrera à coup sur, thermoformage de piètre qualité. J'ai eu un gros soucis sur un thermoformage ce mois ci, j'ai donc contacté le service client pour une fois, avec photos à l'appui, qui m'a malgré ça complètement méprisé et pris pour un abruti. A voir tous les avis similaires qu'il y a je ne suis pas surpris, à fuir absolument.
Signaler un avis
il y a 15 heures
 Avis validé

FILMES et SAV MÉDIOCRE

3 eme expérience très négative pour un Land Rover Freelander. Défaut de fabrication sur 1 pièce , pas de coupe des buses de dégivrage pour les 3 vitrages AR, pas de repère Haut/Bas et Gauche/droite des films, si votre vitrage présente une légère dissymétrie vous ne saurez qu une fois le film posé, si vous avez juste. SAV déplorable interlocutrice très gentil, mais très compliqué pour la réactivité, 3 semaines d échanges pour avoir en finalité comme seul réponse, vous devait racheter les films avec une remise commerciale anecdotique. Bref trop long pour rentrer dans les détails, mais je déconseille fortement !
Signaler un avis
il y a 17 heures
 Avis validé
Rien
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé

Top malgré les soucis !

Une expérience tout d'abord un peu décevante, suite à un problème de couleur. Cependant (!), le service après vente a été super. Je remercie Audrey, qui s'est occupée de notre soucis, et nous a proposé l'expédition d'un autre covering. Je recommanderai sans hésiter car les produits sont de bonne qualité.
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
Suite à une casse de vitre , j’ai pu recommander à l’unité un film de vitre teintée , vraiment appréciable de ne pas devoir acheter les deux côtés . Grand merci à vous pour cette proposition à l’unité et peu onéreuse du coup .
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé

3 D noir satin sur moto

Bonjour, commandé 3D noir satin .Film de qualité,se pose bien. il faut prendre le temps ,pour un travail de qualité . Posé sur moto avec beaucoup de courbes. livraison rapide en tube carton . Je recommande variance .cdt.
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
Produits de qualité, plus facile à poser que je ne le pensais. Coupes parfaites par rapport aux dimensions des vitres. Livraison ultra rapide. Tout était parfait.
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
Excellent contact avec l'interlocuteur au téléphone.... Raphaël. Encore merci à lui Disponible, sympathique également et professionnel avant tout. 👍👍👍👍👍
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
Très bonne expérience Kit de pose complet et pratique. Explications en vidéo claire Livraison rapide
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
covering meuble cuisine avec du noir brillant, un produit agréable à poser.
Signaler un avis
31 mai 2024
 Avis validé
Prodotto di ottima qualità,riacquisterò sicuramente per un prossimo cambio.
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
Produit au top un peu cher mais la qualité vaut bien ça. Je recommande
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé
Produit de qualité. Excellente communication, envoi rapide et soigné.
Signaler un avis
25 juin 2024
 Avis validé
Très bien Beau produit Expédition rapide Que dire de plus ?
Signaler un avis
24 juin 2024
 Avis validé

Nickel

Envoie rapide, films bien coupés, aucun problème merci
Signaler un avis