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Avis pour Condomz

4.52/5.00
Très bien
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272 évaluations au cours des 12 derniers mois

75 %
16 %
3 %
1 %
5 %
4 930 Total des évaluations

l'avis le plus positif


Il y a 1 mois
Extrêmement satisfait par Condomz ! Très grande diversité de produits qui s'adapte à tous les profils. Le site est sûr, la transaction s'est déroulée sans peine et le traitement de ma commande a été fulgurante, ce qui fait que le délais de livraison a été plus rapide que prévu ! Je recommande et j'y recommanderai !
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l'avis le plus négatif


Il y a 6 mois
Mon colis n'a jamais été réceptionné et, malgré plusieurs msgs transmis leur indiquant que j'avais été moi même contraint de mener une enquête auprès du transporteur (ce qui n'était pas de ma responsabilité), le site refuse de me renvoyer ma commande. Rien n'est mis en oeuvre pour respect de leur obligation conformément à la loi L. 221-15 du code de la consommation. Je dois déclencher procédure.
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 Réponse de Condomz
Il y a 6 mois
Cher client Comme nous vous l'avons indiqué à plusieurs reprises, votre commande vous a été remboursée par bon d'achat le jour même où vous nous avez indiqué la non réception de votre colis. . Cordialement
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Il y a 1 mois
Extrêmement satisfait par Condomz ! Très grande diversité de produits qui s'adapte à tous les profils. Le site est sûr, la transaction s'est déroulée sans peine et le traitement de ma commande a été fulgurante, ce qui fait que le délais de livraison a été plus rapide que prévu ! Je recommande et j'y recommanderai !
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Il y a 6 mois
Mon colis n'a jamais été réceptionné et, malgré plusieurs msgs transmis leur indiquant que j'avais été moi même contraint de mener une enquête auprès du transporteur (ce qui n'était pas de ma responsabilité), le site refuse de me renvoyer ma commande. Rien n'est mis en oeuvre pour respect de leur obligation conformément à la loi L. 221-15 du code de la consommation. Je dois déclencher procédure.
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Il y a 6 mois
Cher client Comme nous vous l'avons indiqué à plusieurs reprises, votre commande vous a été remboursée par bon d'achat le jour même où vous nous avez indiqué la non réception de votre colis. . Cordialement
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Condomz

Il y a 4 jours
Commande passée le 16 juin et toujours non reçu à ce jour
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 Réponse de Condomz
Hier
L'ouverture d'une enquête a été demandé aux services de notre partenaire coliposte. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais, en attendant, un bon d'achat du montant de vos frais de port a été crédité sur votre compte Condomz pour essayer de nous faire pardonner ces délai de livraison. Cordialement
Il y a 2 mois
Bonjour malheureusement, je n'ai pas reçu encore ma commande, elle été prévue une livreraison pour le 01/05/2020 dans un point relis est depuis du 29/04/2020, elle ne a pas bouge. N°6M17553056071 > Enregistrer ce numéro dans votre Espace La Poste TYPE DE LIVRAISON Votre Colissimo sera déposé dans votre point de retrait. Il sera livré avec signature. Votre colis est pris en cha
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Il y a 2 mois
Cher client, nous sommes navrés pour ces désagréments, une demande d'enquête a été effectuée auprès des services de la poste, ces derniers nous transmettrons une réponse dans les meilleurs délais. Il n'était pas nécessaire d'attendre 15 jours pour nous informer de ce retard, nous aurions pu les interroger après 72 heures. Un courriel vous a été transmis ce jour avec de plus amples informations
Il y a 2 mois
Je n’ai toujours pas récupéré mon colis Le relai pickup est fermé toutes les après-midi Il n’y a pas de numéro de téléphone pour les contacter Un numéro 08 pour les contacter soit disant mais 3 euros l’appel puis rien Très déçu et aucun contact pour savoir comment faire
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Il y a 2 mois
Cher client notre numéro de téléphone indiqué clairement sur notre sit est le 05 32 02 81 70, et l'appel est gratuit. Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part, ni par téléphone, ni par courriel. Je crains qu'il y ait confusion. De plus, votre colis est toujours en cours de livraison, mais nous avons demandé l'ouverture d'une enquête auprès de la poste. Cordialement
Il y a 3 mois
Bonjour Malheureusement toujours pas recu La poste ne répond pas à nos sollicitations par mail Impossible de les joindre par téléphone
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 Réponse de Condomz
Il y a 3 mois
Cher client Votre colis a effectivement été déclarée par la poste le 7 Mai comme "égaré et/ou détruit". Nous sommes navrés pour ces désagréments. Une autre colis partira à votre attention. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement
Il y a 3 mois
Nous n'avons, malheureusement, jamais reçu notre commande.
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 Réponse de Condomz
Il y a 3 mois
Cher client Votre colis nous a été retourné le 10 Avril suite à un souci d'acheminement des services de coliposte. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.Nous avons crédité votre compte Condomz d'un bon d'achat de la valeur de votre commande.Ce bon d'achat apparaîtra dans la liste des moyens de paiement lors de la validation de votre prochaine commande. Cordialement
Il y a 8 mois
bonjour part courtoisie je vous répond , vous m'avais amputé de un peu plus de 26 € sur ma master carte et je né toujours rien reçue car le colis a étais envoyer a mon ancienne adresse 7 rue du long tri 7170 manage mon adresse et rue saint charle 10 , 7110 la louviere bien a vous MR De Maerteleire Didier , vous me parle d'un bon d'achat équivalent je ne suis pas intéresser sois vous envoyer
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 Réponse de Condomz
Il y a 8 mois
Cher client, nous avons expédié la commande à l'adresse que vous nous avez soumise. De plus en date du 4/11 nous vous avons informé du retour de votre commande. Le bon d'achat crédité vous permet de renouveler votre commande sans payer à nouveau quoi que ce soit. Cordialement
Il y a 10 mois
Je ne jamais vue une telle commande de ce genre très nulle remboursé mon argent et c'est tout plus d'un mois pour une commande . vous êtes incompétent.... J'attends mon argent.....
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Il y a 9 mois
Cher client, nous sommes navrés pour ces désagréments, notre partenaire d'enregistrement des règlement a notifié votre règlement comme suspicieux pour des raisons que nous ignorons, ainsi votre commande n'a pas été enregistrée, elle vous a été remboursée
Il y a 9 mois
Bonjour j'attend toujours la réponse à mes nombreux emails concernant la commande 470626, je n'ai plus aucune réponse de votre part je ne comprends pas
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 Réponse de Condomz
Il y a 9 mois
Cher client, nous vous remercions pour votre fidélité, vos 3 précédentes commandes vous ont livrées sans encombre, cette dernière commande a également été livré selon la poste.. mais pas selon vous, ne doutant pas de votre bonne foi, elle vous a été remboursée. Cordialement
Il y a 1 an
prise de commande tellement compliqué que je n'ai pu la finaliser Le plus anormale est le peux d'aide
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Il y a 1 an
commande jamais reçu soit disant à cause du tour de France.... soit disant livré en un jour ouvré...
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Il y a 1 an
Articles toujours pas livré par collissimo Mais signalé comme telle Ne peu évaluer les articles
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Il y a 1 an
Commande jamais reçue Nul de chez
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 Réponse de Condomz
Il y a 1 an
Cher client, Votre colis vous a été expédié le 30/07, mais nous a été retourné le 09/08. Nous vous en avons informé, et un bon d'achat de la valeur de votre commande a été crédité sur votre compte vous permettant ainsi de renouveler votre commande avec cette fois ci une adresse correcte. Cordialement
Il y a 1 an
TRES DECU DU DELAI DE LIVRAISON
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Il y a 1 an
Cher client, nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous avons bien soumis votre colis à Chronopost le vendredi 9/08, ces derniers vous ont cependant livré le lundi suivant. Nous avons crédité votre compte d'un bon d'achat, geste commercial pour essayer de nous faire pardonner ce retard de livraison, même si vous l'aurez compris nous ne sommes pas directement responsables de ce délai.
Il y a 1 an
j ai reçu un récipient cassé
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