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wanapix.fr
Avis:

8 107 avis au cours des 12 derniers mois18 348 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

20 juin 2023
 Avis validé
Nous avons pris un marteau avec impression prénom et des outils . L impression des outils sur le marteau est très faible et peu voyant . Vu le prix du marteau je suis déçu de l impression
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21 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 880965. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
1 juil. 2023
 Avis validé

Dessus de la qualité

Assez déçue de la qualité puisqu’une fois accroché au porte clé, l’anneau s’est enlevé et ça a décousu la pochette … mes enfants sont tristes puisque c’était un cadeau de fête des pères
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2 juil. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 882870 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
8 juil. 2023
 Avis validé
surprise de la couleur qui ne donne pas le même rendu que sur l aperçu avant l achat... Très déçue... Je doute que cela ne tienne longtemps Pour un cadeau d'anniversaire c'est loupé...
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9 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 883924. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
28 déc. 2023
 Avis validé

Déçue par le rendu des impressions et tailles

Le badge commandé s'est révélé bien trop petit. Sur le tee shirt il y a une zone d'impression noire qui couvre tout l'avant du tee shirt sans raison, l'image souhaitée étant petite
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29 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 932719 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
10 sept. 2023
 Avis validé
J'ai acheté un tshirt personalisé, la photo n'est pas droite sur le tshirt. Deçu, car j'ai dejà fait commande de 10 autres articles sur lesquels il n'y avait pas de soucis.
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11 sept. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 893914. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
19 juin 2023
 Avis validé
La couleur des serviettes en papiers n'est pas conforme à celle choisie. On me répond que c'est le rendu sur ce support qui ne rend pas exactement pareil et non une erreur.
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20 juin 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 880685 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
4 déc. 2023
 Avis validé
le délais n'a pas du tout été respecté je devais recevoir les tatouages sous 4 jours et je les ai recu sous 8jours. La surprise est donc gachée je n'ai pas pu les offrir.
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5 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 911345 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
2 nov. 2023
 Avis validé

Défaut sur l'une de mes commandes

À ce prix-là il pourrait y avoir un contrôle de qualité sur une des deux commandes il y a un gros défaut une tâche non imprimée j'espère que dans le temps cela va tenir 😔
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3 nov. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 902483 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
12 déc. 2023
 Avis validé

Qualité du produit vraiment moyenne

Qualité du produit moyenne, une police d'écriture minuscule et presque invisible sur le porte-clefs que j'ai commandé avec une découpe des photos qui est approximative
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13 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 915850 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
11 juin 2023
 Avis validé

Très moyen

Personalisation compliqué et qualité d impression insuffisante je trouve piur la tasse De plus pour la chope de bière il était gravure or c'est une impression... Déçu
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12 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 878795. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
2 juil. 2023
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Livraison rapide et bonne qualité d’impression mais il y avait sur mon fichier un petit accroc et il aurait été judicieux de le supprimer plutôt que de le reproduire…
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3 juil. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 882937. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
6 sept. 2023
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La Qualité d impression des photos est très bonne ,mais celle du cadre laisse à désirer. Le cadre était rayé et impacté. Pour le prix je suis insatisfait et déçu.
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7 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 893392. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
20 déc. 2023
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Tellement déçu de la taille c’est tout petit je ne m’attendais pas à aussi petit pas sûr que ma grand mère réussisse à voir les photos à l’intérieur 😅
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21 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 923205. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
12 juin 2023
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Large choix de produits mais améliorations possibles du site

Le site ne reflète pas véritablement les structures des produits textiles. Les délais de transport sont assez longs (4 jours pour Espagne - France).
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13 juin 2023
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11 déc. 2023
 Avis validé
J ai reçu la tasse avec une photo par dessus la photo initiale ducoup j ai recommandé une tasse en espérant que ça se reproduise pas. Cordialement
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12 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 914958 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
14 juin 2023
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Déçue de la qualité

Envoi rapide et bien emballé, en revanche déçue de la qualité, des traces d'imperfection sur le verre, on dirait de la colle ou je ne sais quoi..
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15 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 879734 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
8 juil. 2023
 Avis validé
Ce rideau de douche est une horreur. Il reste collé aux surfaces. Même actuellement, il est encore collant Voici le résultat sur la baignoire
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9 juil. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 883923 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
6 janv. 2024
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Annoncez bien les délais de réception. J'ai commandé un mug pour Noël lundi 18 décembre et je l'ai reçu mercredi 27.... Raté pour le cadeau.
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7 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 935511. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
2 juin 2023
 Avis validé
La qualité du tissus est très mauvaise, et celle de l'impression aussi. Le orange choisi est fade, bref... déception totale au vu du prix !
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3 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 877050. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 juin 2023
 Avis validé
On va pas bien la photo j'avais mis mais deux enfants et mon mari et on voix pas ma fille et mon mari un un déçu pour le premier commande
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Réponse de wanapix.fr
19 juin 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 880381 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement