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wanapix.fr
Avis:

8 101 avis au cours des 12 derniers mois18 360 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

9 janv. 2024
 Avis validé
Boule plastique de qualité 1er prix ...rayures un peu partout....
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Réponse de wanapix.fr
10 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 936437 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
5 déc. 2023
 Avis validé

mauvaise qualité

La boule est de mauvaise qualité et rayée à plusieurs endroits.
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Réponse de wanapix.fr
6 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 911972. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 nov. 2023
 Avis validé
Deux des quatre carrés en céramique sont ébréchés sur un coin
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Réponse de wanapix.fr
19 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 905992. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
1 janv. 2024
 Avis validé
Je suis très déçu car je n'ai pas reçu ma commande pour Noël.
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Réponse de wanapix.fr
2 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 933624. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Le porte clé est arrivé trop tard et il était à moitié cassé
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Réponse de wanapix.fr
18 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 919349. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
5 janv. 2024
 Avis validé
Les dimensions des magnets ne sont pas assez bien indiquée.
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Réponse de wanapix.fr
6 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 935396. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
11 sept. 2023
 Avis validé
je n'ai pas reçu le tablier avec l'inscription commandée
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Réponse de wanapix.fr
12 sept. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 894168. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
24 mai 2023
 Avis validé
Couture Mal faite et ça fait des plis sur le coussin
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Réponse de wanapix.fr
25 mai 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 875283 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
28 juin 2023
 Avis validé
Les porte clef sont cassées au niveau de l’attache …
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29 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 882483 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
30 déc. 2023
 Avis validé
délai de livraison beaucoup trop long ( 2 semaine)
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31 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 933399. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
19 déc. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison sont beaucoup trop longs
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Réponse de wanapix.fr
20 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 922004. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
12 juin 2023
 Avis validé
Cadeau fête des mères livraison 1semaine après 😭😭
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13 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 879111 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
25 déc. 2023
 Avis validé
Photo avec des pixels donc boule pas très belle
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Réponse de wanapix.fr
26 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 925558. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
9 oct. 2023
 Avis validé
Le rendu des images sur le mug est très sombre
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10 oct. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 898519. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
21 juil. 2023
 Avis validé
La qualité des photos est vraiment décevante
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Réponse de wanapix.fr
22 juil. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 885957. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
9 déc. 2023
 Avis validé
La gravure est quasi invisible sur le zippo
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Réponse de wanapix.fr
10 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 913766 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
28 déc. 2023
 Avis validé
Typographie mal faite,tampon inutilisable.
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Réponse de wanapix.fr
29 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 932721 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
14 déc. 2023
 Avis validé
Très déçu des produits qui ne collent pas
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Réponse de wanapix.fr
15 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 917815. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
La photo pas visible du tout très déçu
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Réponse de wanapix.fr
18 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 919348 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
10 déc. 2023
 Avis validé
Magnet reçus, la photo est mal centrée
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Réponse de wanapix.fr
11 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 914023. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement