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wanapix.fr
Avis:

8 094 avis au cours des 12 derniers mois18 423 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

25 juin 2023
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande ! GLS a notifié ma commande comme étant livrée. Svp ne traitez plus avec eux, je n’ai que des problèmes avec cette entreprise de transport
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Réponse de wanapix.fr
26 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 881803. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
28 déc. 2023
 Avis validé
Pour le prix porte clés de très mauvaise qualité. Aimant de très mauvaise qualité en plus de ça un page vierge dans le livre. Je suis déçue. Je recommande absolument pas.
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29 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 932718. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
10 déc. 2023
 Avis validé

Arrivé cassé 🥲

Faire attention à vos livreurs ou mieux emballer vos plateaux !!! Comme je vous l’ai écris pas mail …. Très déçu C’était des cadeaux de Noël 😒 Je ne peux pas les offrir
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11 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 914024. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
5 juin 2023
 Avis validé
L’objet ne correspond pas à la photo sur la commande et à la demande . Le logo rond est entouré d’un carré blanc. Pourtant la photo a été transmise sans contour carré
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6 juin 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 877482 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
22 mai 2023
 Avis validé

Colis non livré

Je n'ai toujours reçu mon colis par GLS alors qu'il est marqué , qu'il a été livré à domicile. Je souhaite avoir un remboursement ou me livrer correctement mon colis
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23 mai 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 874762. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
28 août 2023
 Avis validé
Je demande un Remboursement car le tampon commandé est inutilisable. Les lettres sont beaucoup trop fines et pas assez en relief! La qualité du tampon est nulle.
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29 août 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 891739 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
26 août 2023
 Avis validé
Bonjour je tiens à vous informer que quand j'ai récupéré le colis je me suis aperçu qu'il y avait une tasse cassée comment faire pour se faire échanger le produit
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27 août 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 891413 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
19 déc. 2023
 Avis validé
Produit informe, qualité médiocre. Finalement constaté qu'en plus mon cashback a été rejeté alors que je remplissais toutes les conditions. Je ne recommande pas!
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20 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 922005 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
18 déc. 2023
 Avis validé
Très déçu, boule de Noël pour mon petit-fils non conforme à la photo. Boule doré noirci, photo cloquée, pas de système d'attache pour le suspendre dans le sapin.
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19 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 920717 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
26 nov. 2023
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Produit de très mauvaise qualité.

Qualité du tissus plus que médiocre, livraison impossible au point validé sur votre site.....expérience désastreuse, je ne commanderais plus jamais chez vous.
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27 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 908125. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
1 juin 2023
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Plus nul tu meurt

Produit mal décrit qui ne ressemble pas a un drapeau mais a un bout de plastique. Produit noir devant et blanc derrière, super ! Arrivé taché et déjà abîmé
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2 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 876848 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
22 nov. 2023
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Article de très mauvaise qualité, c’était un mini album photo c’est trop mal collé c’était pour faire un cadeau à mon mari , je n’ose même pas lui offrir .
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23 nov. 2023
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4 sept. 2023
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Pas du tout le résultat attendu...

La finition des trophées laisse clairement à désirer. Le résultat final ne correspond pas du tout au résultat escompté et la photo est quasiment invisible.
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5 sept. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 892919. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
29 déc. 2023
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Article livré avec batteries à plat (Porte clef lumineux). Impossible même de joindre le sav pour connaître la référence un peu particulière de la pile
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30 déc. 2023
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24 déc. 2023
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Hyper déçue.

Hyper déçue, qualité de la gravure quasi inexistante, mauvaise qualité, manque de l encre,. Cadeau hyper attendu pour Noël que je ne pourrais offrir.
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25 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 925423. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
20 déc. 2023
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Inadmissible !!! Une grosse arnaque !!!! Des protèges tibias personnalisés et un arrive tout blanc. Le tout pour presque 30€ A surtout éviter !!!
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21 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 923210 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
15 janv. 2024
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Visuels flous

Dans ma commande, 2 des mugs sont arrivés avec des visuels flous, sur les 5 commandés (et les 3 autres sont nets). On parle ici du même visuel.
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16 janv. 2024
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4 janv. 2024
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Le produit est de très mauvaise qualité, le paillasson s'est déchiré quand nous l'avons secoué. Très déçu. Après une semaine d'utilisation.
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5 janv. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 935045 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
14 déc. 2023
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boule de Noël rayée

J'ai commandé une boule de Noël personnalisée elle arrivée dans un carton mal emballé et la boule a subie des frottements, elle est rayée.
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15 déc. 2023
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24 déc. 2023
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Gravure très décevante

Très déçue par le briquet. La photographie est à peine visible. De plus, il y a une grosse rayure en plein milieu d'un des deux côtés.
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25 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 925422 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement