wanapix.fr- Logo - Avis

wanapix.fr
Avis:

8 094 avis au cours des 12 derniers mois18 423 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

24 déc. 2023
 Avis validé

Gravure très décevante

Très déçue par le briquet. La photographie est à peine visible. De plus, il y a une grosse rayure en plein milieu d'un des deux côtés.
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
25 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 925422 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
DD
18 oct. 2023
 Avis validé
Les finitions sur très grossières avec un bout de scotch, enroulement du système manuellement. Déçu, je ne recommande pas du tout !!!
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
19 oct. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 899982 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
10 juil. 2023
 Avis validé

hors cadre

bonjour, les 4 photos sont coupées, hors cadre. C'est ridicule ! votre logiciel n'aurait pas du laisser passer ça ! très déçu.
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
11 juil. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 884190 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
30 déc. 2023
 Avis validé
A voir sur le site je ne penser voir une photo posé à l'intérieur de la boule je m'attendais à quelque chose de plus jolie
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
31 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 933402 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
28 juil. 2023
 Avis validé
L’impression est sur une seule face et ne fait que faiblement apparaître de l’autre côté de plus les détails sont pixelisés
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
28 juil. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 886777. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
26 nov. 2023
 Avis validé
Je suis decu il c’est cassé au premier enroulage et les photos transparentes ont y voit rien je regrette cet achat
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
27 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 908126. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
30 juin 2023
 Avis validé
L'impression des photo est top mais l'attache du petit livre au porte clef à cassé après mêle pas 1 semaine. Déçue
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
1 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 882824. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
31 mai 2023
 Avis validé
Bonjour j ai écrit au service client sans réponse L objet est arrivé défectueux et aucune prise en charge du Sav
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
1 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 876575 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
13 sept. 2023
 Avis validé
Hyper décue de la taille du produit. Le prix avec la livraison est excessif en comparaison à la taille du produit.
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
14 sept. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 894627. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
13 sept. 2023
 Avis validé
La couleur du produit et la personnalisation n’est pas conforme à ce que j’attendais Je ne suis pas satisfaite
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
14 sept. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 894628 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
7 juil. 2023
 Avis validé

Badge sans photo

Bonjour, j'ai commandé l'impression d'une photo sur un badge rond et j'ai reçu le badge sans la photo. Cdlt
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
8 juil. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 883855 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
20 déc. 2023
 Avis validé
Aucun bat ne m’a permis de me projeter sur la réalité. La photo que j’ai fourni n’a pas était bien réalisé
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
21 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 923207 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
12 déc. 2023
 Avis validé
L'impression n'est pas centree sur la coque, service client pas compréhensif, je ne recommande pas du tout
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
13 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 915848 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
7 juil. 2023
 Avis validé
1 ere commande comportant un defaut...petite remise sur la seconde mais meme pas gratuite! Cliente perdue!
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
8 juil. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 883856. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
26 nov. 2023
 Avis validé
Améliorer la présentation et l’image intérieure J’ai reçu ma boule avec les photos plier Très déçu
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
27 nov. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 908127. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
4 août 2023
 Avis validé
Nul, au bout de deux jours le porte clef c’est détaché. Très déçu alors que les photos son qualitatif
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
5 août 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 887935 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
16 juin 2023
 Avis validé
Produit jamais reçu Ne faites pas livrer à une autre adresse que la vôtre même si c est pour offrir
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
17 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 880257. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
20 oct. 2023
 Avis validé
Tasse expresso très, trop petite photo de mauvaise qualité je regrette d’avoir perdu de l’argent !!!
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
20 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 900201. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
9 oct. 2023
 Avis validé
J’ai recu 2 verre casser dans le colis que vous m’avez envoyer, j’ai envoyer un mail aucune reponse.
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
10 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 898518. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
3 oct. 2023
 Avis validé

Film disgracieux sur la peau

Le tatouage se dépose sur la peau avec un film transparent mais absolument disgracieux tout autour.
Signaler un avis
Réponse de wanapix.fr
4 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 897771. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement