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wanapix.fr
Avis:

8 107 avis au cours des 12 derniers mois18 348 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

14 déc. 2023
 Avis validé

Le rendu est très décevant

Produit cuir de qualité. Belles coutures. En revanche, la photo est invisible. Très déçu par rapport à ce que le site nous fait imaginer
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15 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 917811. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
19 déc. 2023
 Avis validé
Les boules que j'ai commandé étaient pas comme je l'avais espère une boule avait une double photo alors pas très content du résultat
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20 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 922003. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
22 juin 2023
 Avis validé
Produit très jolie a la réception mais dès la première utilisation dans le porte gourde , l'image s'est arrachée a plusieurs endroits.
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24 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 881664. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
1 janv. 2024
 Avis validé

Nul

J'ai acheté un tapis en fibre de coco personnalisé, Très mauvaise qualité, la fibre part par morceaux et le logo est très clair...
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2 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 933623. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
24 déc. 2023
 Avis validé
Produit très beau mais délai de livraison catastrophique. Commande le 6 je l’ai reçu 15j après. Je n’ai pas pu l’offrir à temps
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25 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 925427. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
15 oct. 2023
 Avis validé
Malgré la grande définition de l'image le résultat est très très médiocre et n'a aucun rapport avec le rendu visuel sur le site.
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16 oct. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 899302. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
29 juin 2023
 Avis validé
L'écharpe est bien et livré dans les temps mais la personnalisation demande n'a pas été rajouté. Je souhaite un remboursement.
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30 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 882676 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
25 sept. 2023
 Avis validé
Notre commande est arrivée cassée. Dans l'attente d'une solution de la part de vos services. Vous en remerciant par avance.
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26 sept. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 896514. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
11 sept. 2023
 Avis validé
je suis très déçue, la taille de l'écriture ne correspond pas au modèle , l'écriture est trop petite, du coup on ne voit rien
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12 sept. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 894166. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
12 août 2023
 Avis validé
La planche a découper avec photo est arrivée fendue. Donc pas ravie du tout. C'est quand même utilisable mais pas fameux
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13 août 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 888954. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
24 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé une boite a sucre sur les photos elle etait grande arrivé à la maison la boîte etait petite vraiment déçu
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25 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 925428. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
10 juin 2023
 Avis validé

Livraison lente

J'ai trouvé la fabrication puis la livraison de ma commande assez lente, pourtant j'ai payé pour une livraison rapide.
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11 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 878720. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
9 janv. 2024
 Avis validé
Marque page "grossier" au niveau de l'épaisseur et de la taille, ne s'adapte pas aux livres de poche par exemple.
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10 janv. 2024
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 936436 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
5 janv. 2024
 Avis validé

Boule

Bonjour, j'ai reçu ma commande en retard, le délai n'a pas été respecté. La boule était rayée. Cordialement
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6 janv. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 935395 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
25 août 2023
 Avis validé

Personnalisation non respecté

J'ai commandé 2 clés USB avec des personnalisations différents et les 2 sont arrivés avec le même modèle.
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26 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 891346. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
14 juil. 2023
 Avis validé
L'encre traverse les vêtements, même ceux qui sont épais ( polo, gilet ..), le rendu est donc assez moche.
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15 juil. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 884922 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
22 mai 2023
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Logo beaucoup trop petit malgré la taille que j’ai choisis c’est plus des centimètres mais des millimètres
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22 mai 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 874501 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide et stylo assez quali mais l’impression n’est pas droite, dommage pour un site spécialisé…
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18 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 919350 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
20 juin 2023
 Avis validé
Le drapeau n'est que une face et le tissu est assez épais et rigide. La livraison était néanmoins rapide.
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21 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 880966. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
1 janv. 2024
 Avis validé
J’ai été déçu de la gravure, pas assez profonde dans le métal. Le relief de la photo ressort mal, déçu.
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2 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 933622. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement