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wanapix.fr
Avis:

8 101 avis au cours des 12 derniers mois18 360 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
J'ai commencé 6 tasses personnalisées après une mauvaise expérience chez un concurrent où les tasses étaient arrivées cassées et l'impression baclée. J'ai donc retenté ma chance sur Wannapix où j'ai pu personnaliser mes tasses comme je le souhaitais, et je les ai reçues dans un emballage soigné et bien protégé. L'impression est très propre, la bande noire sur le fond noir de la tasse se voit à peine, c'est le résultat que j'espérais. Merci !

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Produit qui est sympa et apprécié par les joueurs de la famille et agréablement surpris sur l'intérêt du jeu avec des photos personnalisés, même avec les photos il reste simple de trouver les photos qui sont en commun entre deux cartes. Nous l'avons commandé une première fois à Noël, mais nous l'avons reçu avec une mauvaise qualité (Cf photos jointes), la boite était abimée, et les cartes abimées sur le bord. Après réclamation, nous avons été remboursés de 35%. Nous avons fait une deuxième commande (car il y avait des erreurs dans les photos de notre fait en plus des problèmes de fabrication) et celle-ci est plus satisfaisante, mais pas parfaite. Par contre l'outil de personnalisation n'est vraiment pas pratique et compliqué à utiliser. Il n'y a pas de moyen de sauvegarder pour revenir plus tard (il faut quand même sélectionner 57 photos différentes), et il n'est pas possible de recadrer les images pour les placer bien dans le cercle. Il est aussi nécessaire de sélectionner les photos une par une, ce qui n'est pas très pratique pour ajouter 57 photos. La prévisualisation n'est pas de bonne qualité et reste souvent figé ce qui n'aide pas à valider (qui nous a causé de se tromper de photos et obligé à refaire une nouvelle commande). Dommage aussi qu'il ne soit pas possible de mettre une photo personnalisée sur la boite métal du jeu.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

15 nov. 2023
 Avis validé
Première commande parfaite, malheureusement la deuxième très déçu que la moitié de mon S sur le verre.
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16 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 905309. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
4 janv. 2024
 Avis validé

Packaging

J ai été déçu de ne pas recevoir les legos et le puzzle dans chacun un petit contenant pour offrir.
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5 janv. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 935046 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
5 déc. 2023
 Avis validé

Boule pas très qualitative au niveau de l’image

Je m’attendais. Une meilleure qualité d’image sur la boule ! Je suis assez déçu d’avoir payé autant …
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6 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 911971. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
25 oct. 2023
 Avis validé
Impression de mauvaise qualité et l'odeur du papier est insupportable. Première et dernière commande.
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26 oct. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 901168 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
29 août 2023
 Avis validé
Je pensais que la plaque serait gravée or c'est un vieil autocollant tout pourri. C'est pas terrible.
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30 août 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 891980. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
11 déc. 2023
 Avis validé
poor quality, poor packaging
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12 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 914957 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
21 sept. 2023
En cours de révision

ne fonctionne pas dommage

j'avais cru comprendre qu'il enlevait les vernis semi permanents mais ce n'est pas le cas dommage
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22 sept. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 896028 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
11 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide , mais la gravure est très faible on vois pas grand choses . Un peu déçu
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12 déc. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 914956 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
8 juil. 2023
 Avis validé
Puzzles livrés dans un sachet et pas une boîte. Livraison express payée pas plus rapide.
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9 juil. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 883925 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
28 déc. 2023
 Avis validé
Photo pas assez voyante sur porte clé et médaillon. Chaîne du médaillon bcp trop longue
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29 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 932720 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
9 janv. 2024
 Avis validé
Je suis déçue de l’épaisseur du plaid je m’attendais à quelque chose de plus épais
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10 janv. 2024
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 936438. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
25 déc. 2023
 Avis validé

Commande livré ouverte

Ma commande est arrivé dégradé Sinon très belle impression et qualité de la tasse
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26 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 925557. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
26 juil. 2023
 Avis validé
Il y a une bande blanche en haut que je n’avais pas vu lors de la visualisation
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28 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 886778. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
21 juin 2023
 Avis validé
Article imprimé grossier..imprimer texte pas centré..trop cher pour cet article.
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24 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 881665. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
18 juin 2023
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Le produit est conforme mais mon cashback a été refusé par le site sans raison.
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19 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 880382. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
27 juin 2023
 Avis validé
Article arrivé cassé sans possibilité de déposer une réclamation sur le site
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28 juin 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 882679 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
20 déc. 2023
 Avis validé
Le rendu photo était médiocre, de plus le calendrier est arrivé abîmé
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21 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 923204. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
16 oct. 2023
 Avis validé

qualité en baisse

impression nettement de moins bonne qualité que ma premiere commande
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17 oct. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 899569. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
20 oct. 2023
 Avis validé
Livraison trop lente, problème de livraison au point relais choisi !
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21 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 900372. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
10 août 2023
 Avis validé

Qualité

La qualité de la photo est vraiment pas terrible, le reste est bien
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11 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 888750. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement