Après avoir pris du petit matos chez eux, j'ai craqué ma tirelire pour un appareil plus costaud qui n'était plus en stock mais en commande uniquement. J'ai reçu une estimation des délais le lendemain même.
J'avoue avoir flippé un peu durant les jours qui ont suivi, j'ai passé quelques coups de fil (#GrosRelou). A chaque fois, un gars de l'équipe m'informait de la situation, super sympa.
La caméra est arrivée dans leur entrepôt et m'a été expédiée le jour indiqué lors de l'estimation.
Hormis une petite blague d'UPS (carton déposé devant la porte 1 jour avant la date mentionnée par le tracking. Il a passé l'aprèm dehors, sous la flotte), tout s'est très bien passé. Le matos est authentique et neuf !
Je recommande Kamera Express, c'est du sérieux. Faites juste gaffe à UPS.
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
Nous faisons de notre mieux pour respecter le délai afin que vous, notre client, n'ayez pas à attendre longtemps. J'espère que vous apprécierez votre commande et, bien sûr, nous espérons vous revoir bientôt !
11 mars 2024
Avis validé
La qualité du produit est aussi le prix très attractif
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Réponse de kamera-express.fr
11 mars 2024
C'est très agréable à lire ! Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec cet article !
11 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide, parfait !
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8 mars 2024
Avis validé
RAS
Livraison très rapide par UPS ; appareil arrivé sans problème .
Appareil conforme aux avis ( bons et moins bons)
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Réponse de kamera-express.fr
8 mars 2024
Nous sommes ravis de lire que nous avons été en mesure de vous fournir votre commande rapidement et sans problème !
5 mars 2024
Avis validé
Un service d'une rapidité remarquable !
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Réponse de kamera-express.fr
5 mars 2024
C'est très agréable à lire ! J'espère que vous apprécierez votre commande.
3 mars 2024
Avis validé
J'ai reçu un colis vide et le service client n'est pas très réactif!
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Réponse de kamera-express.fr
4 mars 2024
Comme ce doit être frustrant de recevoir son colis vide. Je vois qu'une enquête a été lancée pour solutionner ce problème. Je vais suivre cette affaire de près et vous prie de nous excuser pour ce désagrément.
3 mars 2024
Avis validé
très réactif
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29 févr. 2024
Avis validé
Au TOP !!!
Tarifs, conseils, rapidité, sérieux...5*****
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28 févr. 2024
Avis validé
Produit conforme à la description et livraison avec suivi dans le délai
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Réponse de kamera-express.fr
29 févr. 2024
Heureux d'apprendre que tout s'est bien passé.
Bon amusement !
28 févr. 2024
Avis validé
J’ai commander une GoPro Hero 10 Black avec carré SD et double chargeur GoPro avec 2 batteries enduro incluses.
Le tout est arrivé rapidement, bien emballé ! Je recommande !
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27 févr. 2024
Avis validé
Expédition et livraison assez rapides, excellent qualité
Expédition et livraison assez rapides. Magasin assez fiable en termes de processus de paiement et de qualité des matériaux.
Ils ont gagné une nouvelle cliente !
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Réponse de kamera-express.fr
28 févr. 2024
Merci beaucoup pour le compliment.
Je suis très heureux de lire que vous êtes devenue une cliente régulière, merci.
25 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide mais pour la la livraison le transporteur ups s'est promené une semaine avec mon colis que j'ai dû finalement récupérer dans un retrait colis .. Vous devriez changer de livreur c'est une catastrophe.
l'objectif était dans son carton d'origine mais les caches n' étaient pas sur l'objectif juste mis dedans et carton ouvert.. donc j'espère qu'il n'y aura pas de soucis après..
Kamera-Express ne m'a jamais déçu. Un revendeur extrêmement fiable.
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Réponse de kamera-express.fr
20 févr. 2024
Nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients ; Votre histoire, notre mission.
17 févr. 2024
Avis validé
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13 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de kamera-express.fr
13 févr. 2024
Merci!!
9 févr. 2024
Avis validé
Arnaque!
Jamais reçu
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Réponse de kamera-express.fr
11 févr. 2024
Merci pour votre commentaire, c'est ennuyeux de lire que le colis n'est pas encore arrivé, j'ai regardé le suivi et le tracking et je vois que le colis a été endommagé, raison pour laquelle UPS ne le livre pas. Je vais vous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
7 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai aucune remarque désobligeante à faire. Le contact téléphonique, la description du matériel, l'emballage et le délai de livraison, tout était parfait.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.