Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la réactivité du support et du traitement des commandes. Les prix attractifs et compétitifs sont également très appréciés, tout comme la qualité des produits reçus qui sont généralement conformes à la description. L'emballage soigné et sécurisé et le service client jugé aimable, compétent et efficace sont également des points positifs relevés par de nombreux clients. Cependant, certains clients signalent des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques difficultés à obtenir des réponses du service client ont été mentionnées, ainsi que des remarques sur des améliorations possibles concernant l'emballage. Il y a également eu quelques exceptions concernant la conformité et la qualité des produits reçus.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.kamera-express.fr
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Emballage du produit attendu bien sécurisé
Par contre au niveau du transport:
annonce de livraison le jour J = ok
le matin du jour J annonce de report de délai
Puis annonce du délai à 3 jours
Puis réception du colis le lendemain!!
Bref aucune certitude quant aux annonces faites sur le délai par votre transporteur.
Impossible de gérer sa présence pour la réception
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Mon fournisseur attitré désormais
2ème expérience d'achat sur le site. J'avais d'autres habitudes pour mon matériel pro (nous sommes créateurs de contenus). Force est de constater qu'il n'y a rien à redire :
Interface efficace, prix compétitifs, rapidité d'expédition, emballage discret et particulièrement soigné. Désormais ce sera mon premier réflex pour de nouveau besoin.
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Commande livrée rapidement, rotule
Commande livrée rapidement. Cette rotule me semble parfaite, facile à régler, et très stable. Monté sur un pied Gitzo c'est un ensemble parfait pour les prise de vue. Précision j'ai juste changer le plateau rapide pour en prendre un plus long (12cm) de type Arca-swiss permettant une fixation avec deux vis au lieu d'un à l'origine. Ainsi l'objectif et le boitier gagne en sécurité.
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Tous c'est bien passé, commande bien emballé, reçu rapidement. Juste ci sur le site il aurait la possibilité de pouvoir telecharger la facture dans notre espace cela serait bien et éviterait de devoir appeler pour l'avoir.
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Retour dan le passé
Ayant remis la main sur un appareil Polaroid, je me suis dit "trouve t'on encore les films ?"
Et bien oui, d'ou mon achat que je testerai lors d'une prochaine tréunion de famille
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Colis reçu avec deux jours de retard sans beaucoup de soutien de votre part pour le retrouver malgré mes deux demandes. Après mettre déplacé chez Colissimo puis avoir appelé le numéro indiqué, j''ai reçu mon colis mais je constate qu'il a été visité. Le livreur ne m'a demandé ni ma signature ni le code adressé par mail. Si la marchandise avait été de valeur (un boitier photo, un objectif, ...) je crois qu'elle aurait disparu ! Alors à l'avenir, merci de prendre un transporteur/livreur plus sérieux car c'est de votre responsabilité que le colis parvienne à son destinateur.
Pour ce qui est de l'article, c'est un cadeau d'anniversaire pour février, il n'a donc pas encore été ouvert.
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Ce qui m'a particulièrement marqué c'est la gentillesse la patience et l'écoute des correspondantes commerciales qui ,malgré les aléas des transports et autres, savent rassurer faire ce qu'il faut et désamorcer le angoisses et colères des clients ...(je pense particulièrement à Audrey qui a supporté mon mauvais caractère) Bravo et merci à elles ...
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- Livraison objectif
- Bonjour ayant déjà travaillé avec Kamera le service est au RdV. Vous pouvez commander sans souci même pour les contacter.
Dernièrement j’ai commandé un objectif il était très mal emballé mal protégé. Le livreur nous la donner rapidement et il est parti en courant. L’objectif pas de problème il était bien là et la boîte n’était pas endommagé. Je vous laisse voir les photos.
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Bonjour,
Je suis ravi par votre professionnalisme en tout point de vue, que ce soit les livraisons ainsi que les messages reçus suite à mes questions diverses avec un délai raisonnable.
Cordialement.
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Bonne imprimante canon, super rapport qualité prix par contre ou puis-je trouver ma facture.
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Les délais de livraison ont été respectés et le produit est arrivé en parfait état. Merci à vous.
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Très bien ,mais petit problème avec DHL, problème maintenant résolu
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Très bien, merci
J’ai bien reçu mon objectif photo dans les temps. Rien à redire, merci
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Livraison et emballage impeccables.
Très bon papier.
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Matériel correspondant en tous points à la description. Envoi rapide. Parfait
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Prix attractifs. Relation client telephonique en français. Efficace.
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livraison rapide conforme à la commande ,produit de qualite
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Site très clair. Prix attractif. Rapidité d'expédition.
Par contre j'ai envoyé un mail pour des complément d'information qui n'a pas reçu de réponse. heureusement j'ai eu une opératrice de votre plateforme. Accueil très bien, mais je n'ai pas encore toutes les réponses à mes demandes.
J'espère qu'elles arriveront rapidement.
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Achat DJI osmo pocket2
Conforme à la description de la vente. Bonne communication et envoie soigné.
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Rapidité d'envoi. Produit parfait