Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, les prix attractifs et compétitifs, ainsi que la réactivité et la compétence du service client. L'emballage est jugé de qualité et sécurisant. La variété et la disponibilité des produits sont également saluées, tout comme la simplicité du site et de la procédure de commande. La qualité des produits livrés est généralement conforme aux attentes. Cependant, certains clients mentionnent des retards ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques avis regrettent l'absence ou la lenteur de réponse du service client. Des défauts occasionnels d'emballage et des cas isolés de produits défectueux ou de doutes sur le caractère neuf sont signalés. Certains aimeraient également un choix de produits encore plus large.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.kamera-express.fr
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Emballage du produit attendu bien sécurisé
Par contre au niveau du transport:
annonce de livraison le jour J = ok
le matin du jour J annonce de report de délai
Puis annonce du délai à 3 jours
Puis réception du colis le lendemain!!
Bref aucune certitude quant aux annonces faites sur le délai par votre transporteur.
Impossible de gérer sa présence pour la réception
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Mon fournisseur attitré désormais
2ème expérience d'achat sur le site. J'avais d'autres habitudes pour mon matériel pro (nous sommes créateurs de contenus). Force est de constater qu'il n'y a rien à redire :
Interface efficace, prix compétitifs, rapidité d'expédition, emballage discret et particulièrement soigné. Désormais ce sera mon premier réflex pour de nouveau besoin.
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Commande livrée rapidement, rotule
Commande livrée rapidement. Cette rotule me semble parfaite, facile à régler, et très stable. Monté sur un pied Gitzo c'est un ensemble parfait pour les prise de vue. Précision j'ai juste changer le plateau rapide pour en prendre un plus long (12cm) de type Arca-swiss permettant une fixation avec deux vis au lieu d'un à l'origine. Ainsi l'objectif et le boitier gagne en sécurité.
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Tous c'est bien passé, commande bien emballé, reçu rapidement. Juste ci sur le site il aurait la possibilité de pouvoir telecharger la facture dans notre espace cela serait bien et éviterait de devoir appeler pour l'avoir.
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Ce qui m'a particulièrement marqué c'est la gentillesse la patience et l'écoute des correspondantes commerciales qui ,malgré les aléas des transports et autres, savent rassurer faire ce qu'il faut et désamorcer le angoisses et colères des clients ...(je pense particulièrement à Audrey qui a supporté mon mauvais caractère) Bravo et merci à elles ...
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Colis reçu avec deux jours de retard sans beaucoup de soutien de votre part pour le retrouver malgré mes deux demandes. Après mettre déplacé chez Colissimo puis avoir appelé le numéro indiqué, j''ai reçu mon colis mais je constate qu'il a été visité. Le livreur ne m'a demandé ni ma signature ni le code adressé par mail. Si la marchandise avait été de valeur (un boitier photo, un objectif, ...) je crois qu'elle aurait disparu ! Alors à l'avenir, merci de prendre un transporteur/livreur plus sérieux car c'est de votre responsabilité que le colis parvienne à son destinateur.
Pour ce qui est de l'article, c'est un cadeau d'anniversaire pour février, il n'a donc pas encore été ouvert.
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- Livraison objectif
- Bonjour ayant déjà travaillé avec Kamera le service est au RdV. Vous pouvez commander sans souci même pour les contacter.
Dernièrement j’ai commandé un objectif il était très mal emballé mal protégé. Le livreur nous la donner rapidement et il est parti en courant. L’objectif pas de problème il était bien là et la boîte n’était pas endommagé. Je vous laisse voir les photos.
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Bonjour,
Je suis ravi par votre professionnalisme en tout point de vue, que ce soit les livraisons ainsi que les messages reçus suite à mes questions diverses avec un délai raisonnable.
Cordialement.
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Site très clair. Prix attractif. Rapidité d'expédition.
Par contre j'ai envoyé un mail pour des complément d'information qui n'a pas reçu de réponse. heureusement j'ai eu une opératrice de votre plateforme. Accueil très bien, mais je n'ai pas encore toutes les réponses à mes demandes.
J'espère qu'elles arriveront rapidement.
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Très satisfait de la commande à la livraison
J'apprécie le site qui est simple et clair dans la procédure de commande.
Le délais de livraison a été respecté l'emballage du produit était de qualité.
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Très contente. Je reviendrais.
Réponse rapide, prix moins chers que ailleurs pour le même produit, livraison rapide.
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Imprimante photo pratique et rapide
Belles photos cependant les couleurs ne sont pas aussi lumineuses que l'original
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Surtout de l'accueil téléphonique Avis clair compétent Et précis Avec un peu d'humour en plus Ce qui ne gâte rien
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L' efficacité et la rapidité
J aime quand on est réactif
c'est l' essence même du commerce
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Produit de qualitè, conforme a mes souhaits
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Maison fiable, crédible, constante dans la qualité de service
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Livraison rapide confort à ma commande
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RAS ,tout est parfait .Merci
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Très bonnes prestations!
Tout c'est bien déroulé de la commande à la réception du colis.
j'ai été bien informé de l'état d'avancement de ma commande pendant tout le processus.
L'objectif photo était très bien protégé dans un emballage de qualité.
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Commande reçue dans les temps, très bien emballée. Tout est ok
