Après avoir pris du petit matos chez eux, j'ai craqué ma tirelire pour un appareil plus costaud qui n'était plus en stock mais en commande uniquement. J'ai reçu une estimation des délais le lendemain même.
J'avoue avoir flippé un peu durant les jours qui ont suivi, j'ai passé quelques coups de fil (#GrosRelou). A chaque fois, un gars de l'équipe m'informait de la situation, super sympa.
La caméra est arrivée dans leur entrepôt et m'a été expédiée le jour indiqué lors de l'estimation.
Hormis une petite blague d'UPS (carton déposé devant la porte 1 jour avant la date mentionnée par le tracking. Il a passé l'aprèm dehors, sous la flotte), tout s'est très bien passé. Le matos est authentique et neuf !
Je recommande Kamera Express, c'est du sérieux. Faites juste gaffe à UPS.
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
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24 janv. 2024
Avis validé
Facile. Efficace
hotline téléphonique facilement accessible et de bon conseil. Livraison dans les délais prévus. Matériel conforme et prix raisonnable.
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Réponse de kamera-express.fr
25 janv. 2024
Merci beaucoup pour cet adorable commentaire.
24 janv. 2024
Avis validé
Très bon service et produit
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24 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de kamera-express.fr
24 janv. 2024
Merci
23 janv. 2024
Avis validé
Service rapide et efficace, livraison parfaite. Rien de dire
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19 janv. 2024
Avis validé
Délais rapide, emballage très soigneux. Parfait !
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Réponse de kamera-express.fr
22 janv. 2024
Merci!
19 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide et prix compétitif
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18 janv. 2024
Avis validé
Le colisage, très sécurisé..le moins la durée de la livraison
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Réponse de kamera-express.fr
19 janv. 2024
Merci!
18 janv. 2024
Avis validé
Réactivité, conseil
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15 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de kamera-express.fr
15 janv. 2024
Merci!
11 janv. 2024
Avis validé
Matériel conforme à ce qu'ils présentais. Livré en 1 semaine
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Réponse de kamera-express.fr
11 janv. 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience!
11 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide
On m'a livré très rapidement, 1 jour avant la date prévue ! Le colis était en bon état. Je suis très content de ce service et de produit commandé.
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11 janv. 2024
Avis validé
Très bonne communication. Efficacité du service et expédition rapide.
Site clair et efficace. Paiement par virement possible. Délai très rapide. 5 ans de garantie pour les optiques achetées.
Prix avec tva intermédiaire entre le marché gris, sans tva ni garantie constructeur, et le marché officiel.
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9 janv. 2024
Avis validé
Communication wasn't good. They didn't answer my question about delivery until it was too late. We didn't know when it was to be delivered. Wasn't informed when they had received the payment.The firm ware on the camera wasn't updated.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.