kamera-express.fr
Avis:

165 avis au cours des 12 derniers mois165 avis au total  

4,74
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
kamera-express.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 déc. 2023
 Avis validé
Après avoir pris du petit matos chez eux, j'ai craqué ma tirelire pour un appareil plus costaud qui n'était plus en stock mais en commande uniquement. J'ai reçu une estimation des délais le lendemain même. J'avoue avoir flippé un peu durant les jours qui ont suivi, j'ai passé quelques coups de fil (#GrosRelou). A chaque fois, un gars de l'équipe m'informait de la situation, super sympa. La caméra est arrivée dans leur entrepôt et m'a été expédiée le jour indiqué lors de l'estimation. Hormis une petite blague d'UPS (carton déposé devant la porte 1 jour avant la date mentionnée par le tracking. Il a passé l'aprèm dehors, sous la flotte), tout s'est très bien passé. Le matos est authentique et neuf ! Je recommande Kamera Express, c'est du sérieux. Faites juste gaffe à UPS.

l'avis le plus négatif

27 janv. 2024
 Avis validé
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
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Avis pour kamera-express.fr

il y a 16 heures
 Avis validé
Envoi rapide mais pour la la livraison le transporteur ups s'est promené une semaine avec mon colis que j'ai dû finalement récupérer dans un retrait colis .. Vous devriez changer de livreur c'est une catastrophe. l'objectif était dans son carton d'origine mais les caches n' étaient pas sur l'objectif juste mis dedans et carton ouvert.. donc j'espère qu'il n'y aura pas de soucis après..
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18 janv. 2024
 Avis validé
Le colisage, très sécurisé..le moins la durée de la livraison
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Réponse de kamera-express.fr
19 janv. 2024
Merci!
1 janv. 2024
 Avis validé
Bonne facilité de contact par mail.
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8 déc. 2023
 Avis validé

Satisfait, mais améliorable

Réponse présente, envoi express. Dans les points à améliorer il y a les modalités de livraison, 1 option c’est trop juste, même gratuit. Problème de vol dans les boîtes aux lettres non pris en compte, proposition d’envoi en mondial Relay réglerait le problème. Dommage
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17 juil. 2023
 Avis validé

Problème livraison

Si vous pouviez choisir un autre transporteur qu 'UPS car la livraison laisse à desirer. 2 ex : trouver colis dans mon allée et un autre colis dans relais sans mettre un mot dans la boîte aux lettres. J ai eu de la chance cette fois-ci. Cordialement
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Réponse de kamera-express.fr
17 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires nous permettent de remonter les informations au service de livraison. Nous espérons que vous apprécierez votre commande au maximum.
20 avr. 2023
 Avis validé
Beaucoup de choix, prix compétitifs, par contre la livraison est en dessous de tout, colis abimé, laissé dans la boîte à lettres sans nous prévenir alors que nous étions présents. Pour un colis de cette valeur c'est in admissible pour le livreur.
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Réponse de kamera-express.fr
21 avr. 2023
Content que vous soyez satisfait de notre offre et désolé si le transport a posé problème ! A très bientôt !
21 sept. 2023
 Avis validé
Bon, j'ai fait un achat. Le produit était bien neuf, mais avec plein de défaut. J'a donc retourné l'article sans soucis et j'ai eu mon remboursement. Le seul bémol, le retour m'a couté un bras car l'adresse etait aux pays bas.
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PL
Patrick L.
STRASBOURG
7 sept. 2023
 Avis validé

Frais de transport onéreux

Un coup de transport (33€) pour un achat de 30€ me fait posé la question sur un achat futur....
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7 mars 2023
 Avis validé
Matériel coûteux pas tellement bien protégé dans son colis
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Réponse de kamera-express.fr
7 mars 2023
Suprenant qu'il n'ait pas été emballé correctement. Si vous rencontrez le moindre problème, nous sommes bien entendu à votre disposition.
27 mars 2023
 Avis validé
ras
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Réponse de kamera-express.fr
28 mars 2023
Merci pour votre commentaire !