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Avis:

71 avis au cours des 12 derniers mois439 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lovelytruffe.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 sept. 2023
 Avis validé
Hyper ravie de ma médaille. Je suis énormément touchée chaque fois que je la regarde, elle représente ma si douce peluche que j'aime bien plus que je ne l'imaginais et dont la présence me manque terriblement. Ce superbe souvenir pour elle accroché à l'olivier sous lequel elle passait son temps et qui ne cesse de briller me donne des frissons chaque fois que je la regarde et la vois tourner dans l'air... c'est juste sublime 💫 merci infiniment pour votre magnifique travail !

l'avis le plus négatif

30 août 2023
 Avis validé
Site ergonomique, envoi rapide mais... je déplore le manque de solidité de l'anneau. Alors oui, ma fille n'aurait pas du accrocher la laisse à l'anneau de la médaille mais, c'est quelque chose qui doit arriver fréquemment. Mon caniche a tiré sur la laisse, l'anneau s'est déformé et a lâché! Il faut que je trouve un anneau de porte clé doré, solide.
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Avis pour lovelytruffe.com

16 janv. 2024
 Avis validé
L’inscription est quasiment invisible
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Réponse de lovelytruffe.com
16 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception. Notre Service clients va donc vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous apporter davantage de précisions quant à la gravure effectuée sur votre bijou. Soyez assurée que ceux-ci mettront tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, L'équipe LovelyTruffe
4 janv. 2024
 Avis validé
Le texte pas centré sa fait moche bref
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Réponse de lovelytruffe.com
4 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre Service clients vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur cette situation. Belle journée. L’équipe LovelyTruffe
30 août 2023
 Avis validé

déçue

Site ergonomique, envoi rapide mais... je déplore le manque de solidité de l'anneau. Alors oui, ma fille n'aurait pas du accrocher la laisse à l'anneau de la médaille mais, c'est quelque chose qui doit arriver fréquemment. Mon caniche a tiré sur la laisse, l'anneau s'est déformé et a lâché! Il faut que je trouve un anneau de porte clé doré, solide.
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Réponse de lovelytruffe.com
30 août 2023
Bonjour Sarah et merci de votre partage. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite par nos anneaux. Bien que l'acier soit un matériau robuste, l'anneau n'est en effet pas adapté pour être soumis à une forte pression. Nous vous recommandons donc de ne pas y attacher la laisse de votre truffe mais de s'en servir uniquement pour accrocher la médaille à son collier ! Il semble que vous n'ayez pas fait part de votre situation à notre service client. Celui-ci veillera donc à vous recontacter dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Belle journée, L'équipe LovelyTruffe