naturitas.fr

Avis:

Tube crème visage ne fonctionne pas, impression qu'il est vide. Et personne ne répond au téléphone. Pour une première commande déçue !

Toujours problème de livraison, on est jamais averti par mail que le colis est arrivé donc je ne sais pas si le colis est arrivé ?

Pas envoye chez moi comme prévenu.Retirez dan le supermarché a côte.

Me donner des nouvelles de ma commande du 31 mars 2024!!!!!!!!!!

Toujours pas livré et aucunes nouvelles, très déçue

bonjours jais un conseille a vous de mander don je ne veut pas me faire opère ----- pour un genou qui me fait mal donc jais était opère a plus de trente ans de ligamentoplastie et je doit me faire réopérer ------- le dos trois vertèbre bouffer par un virus cella se môme spondylodiscite L1 L 2 L3 avec tous celas un petit diabète pour une prise de sang ont ma opérer onze fois de vésicules biliaire plus la viscidule biliaire je perd mes cheveux jais une maladie de sang qui se môme la thalassémies ses pas la plus mauvaise jais 73 an je mesure 165 pour 67 kg je ne fume pas ---je ne boit pas est tous est la pouviez vous me vendre tous ses médicaments avec explication de chaque chose Jai une petite retraite sans exagération sur les médicaments

Mon colis a été endommagé, j'ai reçu la moitié des produits commandés. Naturitas a très bien expliqué le déroulement et tout ce que je devais faire. Bref la partie manquante a été remboursée et le reste de ma commande reçue au bout de 2 semaines avec des paquets ouverts. Rien a dire du service client, les personnes sont très agréables. Le seul bémol c'est qu'en compensation j'ai reçu 5€ de reduction sur ma prochaine commande j'étais déçue c'est pour ça que j'ai enlevée une étoile.

Naturitas s'améliore, au début on recevez son paquet longtemps après la commande avec des choses cassées, maintenant tout arrive à temps en parfait état, surtout si on choisi le point-relais. Le choix des produits est très interessant, certaines choses sont inrouvables en France à ce prix, comme le psyllium en poudre ou le collagène en capsules. J'aime bien aussi leurs purées de tomates frites hyper sympa pour faire les cuisine.

Je suis cliente Naturitas depuis des années, mais dernièrement, j'ai eu des problèmes avec les commandes. Le problème pour moi c'est que ça prend trop de temps. Je recommande de changer de compagnie de transport et d'utiliser par exemple LA POSTE – COLISSIMO. Je reçois les colis en 2 jours depuis l'étranger, alors que ceux de naturitas mettent au minimum 7 à 10 jours. C'est trop de différence.

Rapidité de l'envoi... Par contre être plus vigilant sur la protection lors de l'envoi, un article a été cassé. Mais naturitas a tout de suite remboursé le produit endommagé. Le rembourrage fait a partir de morceaux de cartons déchiquetés nous offre un nettoyage assuré :) ...

Le lait barista amande ne mousse pas comme il devrait, je suis déçue, j ai un mousseur electrique, d habitude un demi verre de lait après émulsion devient un grand verre de mousse. La j ai toujours un demi verre et 2 cm de mousse, en plus j ai commandé 6 litres !

Des articles introuvables ailleurs, des prix corrects, une rapidité d'envoi. Seul bémol, quelques fois un ou deux produits sont défectueux à l'arrivée, mais le service client est réactif et le remboursement de ces produits se font plus que rapidement.

J'ai dû renouveler ma commande dont le premier colis avait été abîmé. Le remboursement a été long à venir. Mais finalement, au bout de deux mois, et après avoir renouvelé la commande, j'ai enfin eu mes produits d'obtenir je suis très satisfaite.

Bonjour regarder la fermeture de vos cartons et surtout la qualité de votre emballage car pour ma première commande les pelluiers se trouver à côté du carton dans la boîte aux lettres minimum de professionnalisme ou peut être le transport....

Que l'offre frais de port gratuite à partir d'un certain montant d'achat et livraison à un point relais soit une option au moment de choisir son mode de livraison et payer car je ne l'ai vu qu'après avoir payé

Le livreur GLS n'a pas pris la peine de déposer le colis à mon domicile et l'a déposé directement au point relais sachant que j'étais à mon domicile lors de son message d'approche auquel j'ai répondu !

Bien livré et emballé Mais tous les produits ont des dates courtes ! ( périment dans 5 et 6 mois ) Ayant commandé en gros volume ça m’embête, prochaine fois je réduirais le volume de ma commande ….