naturitas.fr

Avis:

Bonjour je bien fait ma demande me je récupère la colis monqer plus de la moitié de ma commande et ce rater pour les cadeaux merci

j'ai commandé 18 pots de bouillon jarmino qui ont ete insuffisamment protégés à l'entrepôt de naturitas et livrés avec de la casse. grosse deception, normalement 3x6 pots devraient etre emballés correctement et le colis indiqué "Verre"

Colis mal emballé Arrivé ouvert

Article arrivé explosé.

J'ai reçu le coli au point relais et j'ai dû le refuser parce qu'il était ouvert et ils manquent des produits à l'intérieur.

Bonsoir Mme Mr, Les cartons sont arrivés très abîmés.... un cubi complètement décollé.... Manipulation brutale ????

Paquet ouvert renversé dans le carton

Commande payée et non reçue : J'ai conservé ma confiance une première fois car finalement j'ai reçu un colis après plusieurs semaines de délai. Personne très aimable au bout du fil MAIS le problème de base n'a pas été corrigé et rebelote qq mois plus tard. Donc à nouveau facture payée le 27 novembre et aucun colis le 14 décembre. Aucun avis colis, aucun mail de suivi, pas d'effet suite à mon appel.

Colis livré avec 2 pots de chocolat éventrés

Point positif : bonne sélection de produits à des prix intéressants Point négatif : très mauvaise expérience de livraison. J'ai payé pour une livraison à domicile. La commande devait être expédiée en 2 colis (livraison à domicile par GLS). Sur les mails reçus, aucune date ni aucune heure de passage indiquée. Résultat : le livreur du premier colis est passé quand je n'étais pas là. Il est repassé le lendemain (en se plaignant de mon absence alors que je n'étais même pas au courant) et m'a donné mon colis qui était trempé dans le camion ! Le second livreur lui ne s'est même pas donné la peine de livrer !! Le colis est au point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Résultats : perte de temps, d'argent et d'énergie. Je ne recommande pas.

Beaucoup de produits, mais en fait très peu en protéines végétales et en super aliment, un peu long au niveau livraison ! Mais apparemment le produit acheté est bon!

Un des containers d'eau de mer complètement ouvert, les galettes de riz placées directement contre les containers écrasées, l'emballage extérieur en mauvais état.

information en ligne correcte du suivi des livraisons livraisons moins lentes meilleur contact commercial

Les conditions d’emballages des produits pour la livraison ne sont pas du tout au niveau requis.

Je suis déçu pour la livraison car Mondial relai n envoi pas de message que la livraison dans les points relais on n est pas prévenu par message il faut deviner.

Cela fait 3 semaines que j ai fait une commande et toujours rien et aucune nouvelle. Je ne recommanderai plus sur ce site

Le transporteur GLS choisi par Naturista est une catastrophe. Ne trouve soi disant pas mon adresse que tout le monde trouve. Livraison reprogrammée chaque jour de la semaine suivante, puis colis annoncé refusé alors que je n'ai pas quitté mon domicile, puis le lundi suivant on me demande si j'habite bien l'adresse indiquée car une autre ville est indiquée sur leur scan !!! Du jamais vu !!! 11 jours de retard causés par GLS !!! PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAI sur ce site même si le produit est correct. Informés Naturista n'a pas réagi... Les chinois sont 100 fois plus efficaces que les européens. GLS allemand, livreurs français illettrés et vendeur espagnol. Pas étonnant que l'économie s'effondre ici.

Livraison en deux fois! Aucune nouvelle lors du 1er passage ni tél ni mail. J’ai dû relancer!packaging non confirmé a la photo. Pas grave