La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
Bonjour,
Pourrions nous connaitre la raison de cette mauvaise note ? Sachant que vous n'avez pas encore reçu votre colis (le délai de réapprovisionnement de la pièce étant de 10 jours).
Si vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition par mail afin de régler vos soucis.
Bonne journée.
17 avr. 2024
Avis validé
Bonjour réponse ?
Bonjour , j'ai passé plusieurs commandes chez vous , tout s'est toujours très bien passé . Un bémol toutefois , vous êtes impossible à joindre par tél et vous ne répondez pas au mail (pourtant je suis au moins aussi têtu que le plus têtu des bretons) donc lorsqu'une pièce n'est pas référencée on est obligé de la commander ailleurs , dommage.
CM
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Réponse de nhp-motoculture.fr
17 avr. 2024
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, nous faisons face à une influence très importante sur nos lignes téléphoniques, et nous vous conseillons l'envoi de mail. En ce qui concerne le votre, envoyé le 02/04, nous vous avons répondu le 03/04. Peut être a t-il atterri dans vos spams.
Encore désolé pour la difficulté rencontrée.
27 mars 2024
Avis validé
Améliorer les détails fournis pour une livraison sans défaut. En effet les éléments précis que j'ai fourni, ont été tronqués sur l'étiquette d'envoi de Chronopost. D'où de nombreux SMS et coups de tél. pour récupérer mon colis avec trois jours de retard !
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4 avr. 2024
Avis validé
avis de client
Bonjour, un peu galère a trouver la bonne pièce pour un vieux engin. préparation du colis, qualité et rapidité excellente sans oublier la gentillesse de personne dans le point relay
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23 mars 2024
Avis validé
bon emballage bien protégé , produits correspondent aux propositions mais livraison au pt relais pick up different de celui demadé + 8kms
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15 avr. 2024
Avis validé
Bonjour, large choix de pièces, pourtant impossible de trouver une poire d'amorçage pour ma débroussailleuse sthil fs 200... dommage
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29 mars 2024
Avis validé
Courroie scarificateur
Bonjour. La courroie très bien
Dommage que le prix du transport soit presque le prix de la courroie
Salutation
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26 mars 2024
Avis validé
La modulation de commande est impossible a réaliser, il faut annuler puis commander à nouveau.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.