nhp-motoculture.frAvis:
5 260 avis au cours des 12 derniers mois28 317 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 oct. 2023
Avis validé
La chaîne que j'ai commandée correspond parfaitement à ma machine.
Le délai de livraison a été raisonnable.
Dommage que les frais de livraison représentent près de 40% de sa valeur initiale...
Mais je recommande tout de même compte tenu de la qualité du produit livré.
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l'avis le plus négatif
3 août 2023
Avis validé
Un des rares site qui vous fait payer des frais de retour.
La qualité des produits adaptable est mediocre
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Avis pour nhp-motoculture.fr
14 août 2023
Avis validé
Je ne recommande pas.
Expédition rapide,
MAIS, le matériel reçu n’est pas de la marque proposée et commandée !
Marque présentée /annoncée par le site: NHP: OZAKI.
Marque livrée: ARCHER.
Très Décevant.
Je ne recommande pas.
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8 août 2023
Avis validé
Ayant commandé un article d'après un visuel correspondant à un pièce d'origine Kawasaki au prix de 67,20 €, j'ai malheureusement reçu une pièce adaptable que je pouvais aisément trouver sur internet au prix de 19,90 € !
Je trouve le procédé dommageable en faisant croire à l'acheteur qu'il peut obtenir un objet d'après la photo descriptive et qu'il reçoit un objet différent et bien moins cher.
Il s'agit là d'une pratique trompeuse et irrespectueuse de la clientèle, pratique qu'il faut abandonner au plus vite!!
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Réponse de nhp-motoculture.fr
8 août 2023
Il est bien mentionné que cette pièce est adaptable mais en aucun cas d'origine !
1 août 2023
Avis validé
plus chère que certains autres fournisseurs mais tous ne fond pas ce choix du paiement PayPal , changer vite de transporteur DPD toujours en retard pour la plate-forme de CARHAIX. A chaque fois la même histoires.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
2 août 2023
Je ne comprend pas, concernant les pièces commandées, après avoir fait une étude de prix , notre tarif proposé reste le plus compétitif.
Concernant le transport, si je regarde l'ensemble de vos commande, je ne constate pas de problème à chaque fois, mais effectivement sur la dernière livraison ou le colis à rencontré une erreur de tri et à été mal orienté.
27 juil. 2023
Avis validé
Colissimo ou lentissimo ?
Veuliez revoir vos conditions de transports avec vos partenaires
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Réponse de nhp-motoculture.fr
27 juil. 2023
Votre colis semble rencontré des difficultés vers l'acheminement en Corse, je relance le transporteur ce jour...
CT
claude t.
castres
14 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de nhp-motoculture.fr
25 juil. 2023
Merci d'argumenter votre avis.
24 juin 2023
Avis validé
Ce n’est pas le bon produit
Les courroies sont trop courtes pour une première fois c’est c’est pas réussi
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 juin 2023
Nous n'avons pas reçu de réclamation concernant votre demande.
Afin de comprendre d'où viens le problème (erreur de réception ou erreur de commande) merci de m'envoyer une photo de la plaque signalétique de votre appareil + photo de la courroie reçu référence visible).
23 juin 2023
En cours de révision
Actually zero stars because non of the items ordered have been despatched let alone delivered.
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 juin 2023
Dans votre commande du 16/06, il était bien mentionné que le joint spi n'était pas sur stock et mentionné "DISPO SOUS 4 A 5 JOURS"
Votre commande complète à bien été expédiée le 20/06 (soit 4 jours après) et le colis est à votre disposition au point relais sélectionné depuis le 21/06/2023.
Je vous invite à le récupérer...
22 juin 2023
Avis validé
ICUEAOTRL passée le 28/05/2023 18:15:39
ICUEAOTRL passée le 28/05/2023 18:15:39
je n'ai toujours rien reçu .
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Réponse de nhp-motoculture.fr
26 juin 2023
Nous avons rencontré un retard d'approvisionnement concernant le câble.
Votre commande vient d'être livré le 23/06/2023.
Veuillez nous excusé pour ce retard.
21 juin 2023
Avis validé
Bonjour .j ai commande une pompe monobloc comme sur la photo car je voulais ce type la ...
..on m en a envoyé
une démontable.Ne mettez pas des photos qui ne correspondent pas articles en question !!!!
.....
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19 juin 2023
Avis validé
Pas de prise en charge des frais de retour!!
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15 juin 2023
Avis validé
pas de livraison
ben, je n'ai toujours rien reçu bloqué depuis 2 jours dans le dépot DPD
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12 juin 2023
Avis validé
Nul, nul, nul
Courroie arrivé neuve et sans référence, après l’avoir monté, courroie arraché car finalement trop courte, ils m’avaient pas envoyé la bonne courroie,
SAV inexistant qui refuse catégoriquement de prendre leurs responsabilités
Je déconseille a tous !
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Réponse de nhp-motoculture.fr
12 juin 2023
Bonjour,
A en croire votre message, vous devez avoir des choses à vous reprocher. Pourquoi avoir mis cet avis alors que nous avons fait le nécessaire pour reprendre votre courroie (à nos frais) pour expertise? Toutes les courroies que nous vendons ont des inscriptions. Mais la votre est complétement arrachée sur l'extérieur (impossible à faire sans une mauvaise mise en place ou une pièce en frottement). Dommage que nous puissions pas mettre la photo sur cet avis. Autre question, pourquoi avoir monté une courroie qui était trop courte (pour vous)? Il n'est pas concevable d'essayer une machine avec un montage qui ne semblait pas correct. Votre avis est mensonger car mes collègues ont pris leur responsabilité en prenant en charge le retour de cette courroie. Bonne journée. le SAV
PB
pierre B.
ANNECY
3 juin 2023
Avis validé
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Réponse de nhp-motoculture.fr
5 juin 2023
Bonjour,
pouvez vous argumentez cette étoile.
Cordialement.
1 juin 2023
Avis validé
Pièces commandées indisponibles, au départ une seule indisponible, maintenant, 2...
Et vous ne voulez pas procéder à une livraison partielle, merci.....
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1 juin 2023
Avis validé
Répondre lorsque l'on contacte le SAV suite à une commande non livrée dans les temps.
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1 juin 2023
Avis validé
Pas de réponse pas de commande arrivé donc pas de bon avis a donné pour l instant j attends mes pièces et une réponse
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PK
P K.
Le juch
29 mai 2023
Avis validé
Photo non contractuelle
L article n est pas celui qui était en photo sur le site. J ai commandé chez Nhp exprès pour ne pas avoir la poignée que j ai malheureusement reçue. De plus le modèle que j ai reçu est plus cher que sur tous les autres sites, 19,90 € sur les autres sites. Moi, je l ai payée 73,08€.
Il a fallu que j adapte la pièce.
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28 mai 2023
Avis validé
Excellente enseigne si vous n'avez pas de besoin.
Facturé le 21 mai. Aucune nouvelle. Prochain jour ouvrable mercredi 31 si câble envoyé !!!
Entreprise non correcte. Il faut sans doute savoir brouter avec NHP .
Si non en stock, il faut l'annoncer.
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27 mai 2023
Avis validé
Malheureusement, la pièce n'est pas la bonne !
Je pense que vous êtes au courant et j'attends votre réponse comment la retourner ...
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Réponse de nhp-motoculture.fr
27 mai 2023
Bonjour, Non malheureusement, je ne vois aucun e-mail concernant votre commande. Que se passe t-il? Quel est le problème.
Dans l'attente de vous lire sur notre messagerie SAV. Sans explication, on ne peut pas faire grand chose.
Cordialement. Le SAV
27 mai 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 20/05/2023
#FA216621
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