nhp-motoculture.fr

Avis:

- Le lieu de prise en charge n’était pas le plus proche de notre hôtel - Tarif excessif au regard de la prestation - Excursion prévue avec guide utilisant la langue Française. En fait, commentaires en 3 langues (Espagnol Anglais et Français) ce qui ne correspond aucunement à la réservation.

Quand j'aurai reçu ma livraison je pourrai peut-etre vous donner mon avis

Livraison dpd fantaisiste Pièce livrée mentionnée "adaptable", mais la modification pour adapter a été délicate.

Commande différée car produit pas en stock

Conforme à la description, mais frais de livraison un peu chers et un peu long.

Pp

Désoler mais le support buche n'est pas terrible pour les petits diamètre ne tiens pas dans les griffes

Envoie rapide , câble de bonne qualité mais la la boule qui va vers la poignée est trop petite

Toujours en attente de ma commande

Points négatifs : -oublie d envoie d un article à la dernière commande. -2 jours de tentatives d appels téléphoniques (environ une trentaine) pour joindre quelqu'un. Points positifs: -envoie rapide (peut-être trop du coup?) -prix et qualité des pièces adaptables ou non corrects et conformes. -pièce manquante envoyée rapidement après avoir communiquer avec une personne du sav.

Ce qui est bien c'est la rapidité de livraison suite commande. Moins bien, le fonctionnement du processus de cde en ligne (site web pas très fonctionnel)

Aucune nouvelle de ma commande après 6 jours, pas de numéro de suivi, rien sur le site. pour s’améliorer, il faut simplement exécuter le contrat et expédier la commande

Pièce pas vraiment d'origine.Manque une vis sur une pièce

Plusieurs commandes passées depuis le début d'année (je suis professionnel de la réparation), j'étais plutôt très satisfait, je n'avais rien à redire, délais et rapidité plus que raisonnable, et puis cette commande en date du 21/02/2024 (nous sommes le 27/02/2024) qui bloque... Le tracking envoyé ne fonctionne pas, impossibilité de les contacter par téléphone, pas de retour de mail. La gestion des reliquats n'est apparemment pas possible, dommage car bloquer une commande pour quelques pièces manquante, c'est bloquer toute une chaine de travail derrière avec des clients finaux mécontents... C'est clairement un point à améliorer !

Bonjour, ce n’est pas vraiment les pièces que j’ai commandé, je les ai pas encore monté j’espère ne pas avoir de problème car les pièces ne sont pas similaires sur la bobine j’ai des ergo et sur celle que j’ai reçu, j’en ai pas, idem pour le solénoïde qui ne possède aucune référence sur ma commande il y avait les étiquettes de référence, sur celle que j’ai reçu il n’y a rien du tout. En fait on nous met ce qu’on a sous la main. Je suis un peu déçu maintenant. J’espère que ça va fonctionner. Sur la bobine, je me retrouve avec un petit cercle en métal que je n’avais pas sur l’autre et pourtant, quand j’étais sur votre site, j’ai analysé tous ces petits détails,

Produit plus disponible, non spécifié lors de la commande.

la piéce n'était pas la bonne