Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
J’attends depuis 10 jours ma commande!!! Pas de réponse et on me demande d’évaluer le produit et entre temps on me demande d’évaluer le produit !!!!
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20 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
Un set complet
Parfait pour débuter en musculation.
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19 avr. 2024
Avis validé
ils sont pro en tous, tout simplement.
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19 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
me rien changer
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19 avr. 2024
Avis validé
je trouve souvent ce que je cherche, il n'y a que les gants que je ne trouve pas
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18 avr. 2024
Avis validé
PARFAIT ! Livraison rapide et sav super réactif en cas de soucis.
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18 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
Avis validé
Emballages dans un état pitoyable, le colis est arrivé sortie de son carton avec des pièces partout
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15 avr. 2024
Avis validé
Service clients inexistant ! Pas de numéro de tépélphone pour les joindre, et ne répondent pas aux multiples mails envoyés. 1 mois 1/2 que j'attends la facture relative à ma deuxième commande (commande passée par une société), et autant de temps que j'attends le remboursement suite au renvoi partiel de ma première commande.
Malgré les produits de qualité et un envoi rapide, il n'y a plus personne pour assurer le service après-vente ! A fuir !
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15 avr. 2024
Avis validé
bonne réception et commande comforme
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
15 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
14 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
11 avr. 2024
Avis validé
la rapidite de commande
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
11 avr. 2024
Avis validé
banc de muscu multi , banc gyro , poignée
la qualité du produit , trés bonne réaction a des demandes et rapide
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
10 avr. 2024
Avis validé
Transporteur
Bonjour,
Vous pouvez changer de transporteur, car celui que vous avez choisi n'est pas très fiable - les délais de livraison ne sont pas tenus.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
10 avr. 2024
Avis validé
Tout c'est bien passé article conforme et livraison ok
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
9 avr. 2024
Avis validé
Il y a un article qui soit plus large pour le prendre en main sa conception me déçoit le reste très bien
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.