Profil pour GORILLA SPORTS FRANCE

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eTrusted depuis
25.11.2011
Valable jusqu'au
24.11.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
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Avis clients pour GORILLA SPORTS FRANCE



Bien

4.45/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 456 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, GORILLA SPORTS FRANCE a déjà collecté 2 136 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
15.11.2018
Super sites
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
15.11.2018
Belle qualité des tapis de yoga avec choix de couleurs.
Livraison très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
15.11.2018
Ras tres bon produit
4.67
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
09.11.2018
J’ai commandé le Banc de Musculation chez Gorilla et je dois dire que je suis plutôt satisfait de cet achat.

Tres bon produit, pas cher et de bonne qualité. Prévoir des clés supplémentaires au cas où pour monter le banc. J’ai mis 35 minutes pour monter le banc et je l’ai testé. Bonne stabilité au niveau de la barre. Charger progressivement la barre un côté à la fois, en évitant de surcharger.
4.67
Très bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
ne renvoie pas le mot de passe et ne veux pas une nouvelle création
1.00
Nul

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 09.11.2018
Bonjour, Après recherches, aucun e mail de demande de votre part vers notre SAV n'a été enregistrée. Un simple contact via le formulaire de contact vous assure une réponse sous 24h, nous serons heureux de vous renseigner au plus vite. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
05.11.2018
Nikel
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
02.11.2018
livraison rapide.ma commande au top surpris meme de la qualité qui est trés bonne
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
27.10.2018
02.11.2018
matériel conforme, et livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
30.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
30.10.2018
Très très satisfait merci
5.00
Très bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
24.10.2018
29.10.2018
Produit impeccable bien emballé. Merci bcp
5.00
Très bien

Date de publication
28.10.2018
Date de la commande
22.10.2018
28.10.2018
livraison rapide, matériel qui semble solide, il me reste à tester
5.00
Très bien

Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
25.10.2018
Bon rapport qualité prix dommage qu'il n'y ait pas de notices papier..
5.00
Très bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 26.10.2018
Bonjour, Merci pour votre achat, traditionnellement la notice de montage doit se trouver dans l'un des deux colis, toutefois il n'est pas impossible qu'elle n'ai pas été ajouter lors de l'assemblage des éléments dans le colis, l'erreur est humaine ;-). Pour ce cas nous mettons un maximum de notices au format PDF sur les descriptions d'articles sur notre site, section "Notices" Sportivement, GS

Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
26.09.2018
25.10.2018
Achat d'une station de traction poulie haute à charge guidée amortie noir. Bon matériel, facile à monter avec une notice claire et parfait pour un usage non-professionnel. Après un mois d'utilisation, je suis satisfait de mon achat. Livraison dans les temps.
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
13.10.2018
18.10.2018
Du bon materiel sans chichi, efficasse. Une livraison rapide. Apres plusieurs commandes, j ai jamais eu aucun probleme. Que du bon.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
28.08.2018
17.10.2018
Très satisfait
4.33
Bien

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
07.10.2018
13.10.2018
la marchandise je sais pas c est pour un anniversaire ce dimanche
4.67
Très bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
10.10.2018
le colis est arriver déchirée avec les poids des haltères qui dépassait, c'est sur que mettre 30 kilos dans un seul carton sa tiendra pas, il aurai falu 2 carton.
problème aussi avec la livraison le livreur est venu la veille du jour de livraison alors que la livraison était prévu le lendemain, du coup je n'étais pas disponible.
enfin la qualité du produit laisse a désirer
1.00
Nul

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 10.10.2018
Bonjour, Nos équipes ont tenté de vous joindre ce jour à la suite de votre commentaire, nous rappelons à nos client que la plateforme d'avis n'est pas le canal idéal pour transmettre une réclamation. Nous sommes à votre entière disposition pour traiter au plus vite le problème lié au transport de votre colis. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
29.09.2018
Date de la commande
23.09.2018
29.09.2018
Bonjours,delais de livraison plus que correct ,bon matos ,juste un petit négatif concernant la livraison :deux cartons abimer et scotcher a l'arrache avec du scotch gls ,sinon concernant gorilla sport RAS.
5.00
Très bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 03.10.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat, sachez que le transporteur aura été informé de la situation sur votre secteur et invité à corriger ce type de dysfonctionnements. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
23.09.2018
28.09.2018
simple rapide et materiel de qualite
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
22.09.2018
27.09.2018
Pour les disques et les haltères c'est correct.
Pour le banc de musculation la qualité est décevante. Les soudures sont faibles, la métal peu épais est sujet à déformation. L'écartement des supports de barres est insuffisant pour travailler efficacement. Le banc de musculation même en "promotion" n'est pas un bon produit.
3.67
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 28.09.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat. Aussi nous nous permettons de vous préciser que ce banc a obtenu la certification TUV Allemande et par conséquent sa solidité ne peut être mise en doute. Merci de vérifier les dimensions fournis en description avant la validation de commande afin de permettre un choix en adéquation à vos besoins. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
19.09.2018
27.09.2018
excellent matériel
4.67
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
24.09.2018
Bon matériel a prix raisonnable
4.00
Bien

Date de publication
21.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
21.09.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
21.09.2018
Après une première bonne acquisition pour 2 kettle bell de 12 kg, j'ai été en revanche déçu lors de la 2ème acquisition pour une kettle bell de 16kg livrée abîmée. Suite à mes remarques le service client s'est montré réactif et compréhensif. J'ai donc décidé de modifier ma note qui passe de moyenne à bonne (livraison et service client). J'encourage la marque a rester vigilante sur la qualité...

3.67
Bien

Date de publication
21.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
21.09.2018
Livraison avec 2 heures de retard. Marchandise correspondant à la commande et donc service client non testé
4.67
Très bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 21.09.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navré pour le retard constaté lors de la livraison de votre colis. Il arrive malheureusement que les conditions de circulation ou des événement imprévus puissent retarder les livraisons, heureusement cela n'est pas systématique. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
20.09.2018
Service impeccable et rapide Au top
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
18.09.2018
Produits de bonne qualité, service client sérieux. Seul le transporteur GLS laisse à désirer. Livraison reportée plusieurs fois, je suis allé chercher mes colis moi même à l’entrepôt car j'en avais marre d'attendre. Je conseillerais à Gorillaz de nous laisser le choix du transporteur quitte à payer un supplément pour certains transporteurs plus onéreux comme TNT, UPS ou Fedex.
4.33
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 21.09.2018
Bonjour, Nous sommes trés attentif à votre retour, et sommes vraiment navré d'apprendre les conditions de livraison qui ont été les vôtres. Malheureusement, la livraison de colis avec d'autres transporteur n'est pas gage de livraison réussite systématique. Toutefois nous travaillons quotidiennement à améliorer l’expérience d'achat. Merci pour votre participation. Gorilla Sports

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
12.09.2018
17.09.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
16.09.2018
livre assez rapidement ,colis en bon etat .
4.67
Très bien

Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
12.09.2018
Produits conformes à la description donnée. Expédition et livraison rapide.
Nickel, rien à signaler.
5.00
Très bien

Date de publication
08.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
08.09.2018
très bon produit que je n'ai trouvé sur aucun autre site et très bon prix de surcroit
5.00
Très bien

Date de publication
07.09.2018
Date de la commande
16.08.2018
07.09.2018
Robuste en apparence ce banc n est pas très bien fini : poignées noires en plastique qui restent dans la main. Un trou sur les 4 du dossier n est pas ds l axe et ne peut être vissé. Mais globalement le banc est correct pr le prix.
3.67
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 10.09.2018
Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire, aussi, étonnamment votre achat ne comporte aucune poignées, pour cela nous vous invitons à prendre contacte immédiatement avec notre SAV qui saura traité le problème rencontré sur votre dossier dans les meilleurs délais. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
01.09.2018
06.09.2018
Très bien livraison rapide articles conformes
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
14.08.2018
06.09.2018
Bon produit et bon prix mais livraison peu rapide.
4.00
Bien

Date de publication
04.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
04.09.2018
Super Matos. Livraison rapide,
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
26.08.2018
31.08.2018
Service livraison au top même si ils sont pas venus le jour où ils avaient dit mais le jour D avant
Les kettle bell sont bien mais un peu gros au niveau des anses donc certaines prise de positions difficiles a tenir
4.33
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 03.09.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, aussi pour vous proposer des produits parfaitement adaptés à votre pratique nous disposons de plusieurs gammes de Kettlebells, des premiers modèles en plastiques pour découvrir la discipline jusqu'au modèles de compétition. Chacune aura donc des spécificités particulières. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
26.08.2018
Date de la commande
21.08.2018
26.08.2018
excellent matériel
4.33
Bien

Date de publication
25.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
25.08.2018
facile pour lire vos articles
facile pour faire la commande
livraison très bien
le produit est de bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
23.08.2018
Date de la commande
17.08.2018
23.08.2018
Livraison rapide.Transporteur efficace et aimable.L appareil a l air solide, seul bémol une pièce ne tombe pas en face du trou correspondant du coup impossible à fixer mais heureusement ce n'est pas une pièce trop importante.
4.33
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 24.08.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat, surtout n'hésitez pas à contacter notre SAV pour toute question relative à votre article. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
10.08.2018
22.08.2018
C est dommage que pour la prise de rendez-vous et la livraison ne soient pas plus clair et dans mon colis il manquait une rondelle
3.33
Moyen

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 23.08.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, aussi nous travaillons au quotidien à penser au mieux les outils qui nous permettrons de rendre votre expérience d'achat encore plus simple qu’aujourd’hui, pour la pièce manquante à votre colis, merci de transmettre votre demande directement à notre SAV. Sportivement, Gorilla Sports

GORILLA SPORTS FRANCE avis clients

GORILLA SPORTS FRANCE

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5 rue des Cavaliers
67160 Wissembourg
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5 rue des Cavaliers
67160 Wissembourg
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Représentant légal
Nicolai Tolski
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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