Profil pour GORILLA SPORTS FRANCE

No. XDF158B34D76FAA3418B50F49706678BC
 

eTrusted depuis
25.11.2011
Valable jusqu'au
24.11.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour GORILLA SPORTS FRANCE



Bien

4.47/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 344 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, GORILLA SPORTS FRANCE a déjà collecté 2 226 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
19.01.2019
Livraison rapide.
Très important, la date de livraison par email.
Colis bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
16.01.2019
le produit est conforme à la description et a été livré dans les délais.
4.67
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
15.01.2019
Les tapis de sol commandé sont mal coupé impossible pour certaine piégés de les raccordé mauvaise fabrication au pif
3.67
Bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
13.01.2019
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
12.12.2018
11.01.2019
Bonjour
Commande du 12.12.18 j'ai recu le reste de la commande le 10.1.19.
4 semaines,c'est un peu long J'espère avoir un petit geste commercial de votre part..
Cordialement,
NITRE Gilbert.
4.33
Bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
09.01.2019
Livraison parfaite, matos nickel
5.00
Très bien

Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
04.01.2019
BJR...
GORILLLA SPORTS...UNE BONNE MARQUE...AVEC UNE EQUIPE TRèS COMMUNICATIVE...LES LIVRAISONS SONT FAITES DANS LES DéLAIS...ET UN SERVICE APRèS VENTE TRèS OPéRATIONNEL... UTILISATEUR DES éQUIPEMENTS...GORILLA SPORTS...JE TROUVE QU'IL Y A QUELQUES PETITS AJUSTEMENTS à FAIRE SUR CERTAINS APPAREILS...MAIS DANS L'ENSEMBLE JE SUIS TRéS SATISFAIT DE MES ACHATS SUR GORILLA SPORTS...18/20 COMME NOTE...
4.67
Très bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 07.01.2019
Bonjour, Gorilla Sports vous remercie pour votre confiance. Sportivement, GS

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
03.01.2019
Produit conforme à la commande, matériel de qualité, seul petit bémol la livraison retardée à plusieurs reprises par la société de transport sans en connaître la raison. Une prise de rendez-vous serait également souhaitable pour réceptionner ce genre de marchandise.
4.00
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 04.01.2019
Bonjour, Nous nous excusons pour ce report de livraison. Aussi l'explication est assez simple, la commande a été passée le 22/12. Avec les jours fériés, la livraison ne peut avoir lieu sous 3 jours ouvrées comme habituellement. De plus le service Flex Delivery vous permet d'accéder à la prise de rendez vous, pour cela il vous faut simplement vous rendre sur votre lien de suivi colis. GS

Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
31.12.2018
le suivi de la livraison n'est pas très au point car on nous indique le produit comme livré , alors qu'on ne l'a pas reçu En fait , "livré" signifie que le colis
est arrivé chez le relais du transporteur le plus prêt de chez vous ; et il vous sera
remis le jour suivant . Encore faut-il le savoir , sinon on s'inquiète
4.00
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 03.01.2019
Bonjour, Merci pour votre commande, il est probable qu'un soucis d'affichage soit ce soit produit sur votre lien de suivi car habituellement, lorsqu'un colis est déposé en point relais, le statut "livré en point relais" apparait automatiquement dès son dépot. Pour des cas de ce type n'oubliez pas de contacter notre service client. Merci pour votre commande Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
30.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
30.12.2018
Ravie de la commande pour mon fils... La livraison à dû être repoussée, mais très bonne communication avec la société en charge.. Je recommande Gorilla Sports
4.33
Bien

Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
28.12.2018
Un peu de retard pour la livraison mais heureusement arrivé à temps.
3.67
Bien

Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
28.12.2018
Je suis satisfait de ma commande.
Le banc est arrivé à la livraison avec un trou au niveau de la mousse du dossier, surement du à la livraison.
4.67
Très bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 31.12.2018
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre SAV pour tout renseignements au sujet de votre commande, nos équipes sont là pour vous répondre. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
25.12.2018
Très pro. Efficacité et livraison rapide. Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
25.12.2018
Très bonne réactivité et en temps et en heure malgré le Week end avant noël. Par contre pour la livraison le carton est arrivé à moitié ouvert et re scotché, en espérant qu’il ne manque rien Sinon pour le site top très bon choix et bonne qualité
4.67
Très bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 31.12.2018
Bonjour, Nous regrettons ce soucis, aussi nous restons bien entendu à votre entière disposition et vous invitons à contacter notre SAV au besoin. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
24.12.2018
Site sérieux, colis bien emballé et reçu comme prévu.
Je le recommande
A bientôt
5.00
Très bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
22.12.2018
ma commande est arrivé en temps et en heure le produit est celui que j'attendait donc pas de problème très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
21.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
19.12.2018
PARFAIT RAPIDE
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
18.12.2018
je suis très contente de GORILLA SPORTS le matériel est top la notice est en allemand mais si ont est pas nunuche les plans sont suffisamment détaillés pour monter la multipresse MAXXUS .
seul bémol ,il me manque un disque de 10 kg sur ma commande mais le service après vente est très bien on me renvoi tout de suite le disque manquant.

Mme DELAUNAY
4.67
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
18.12.2018
Parfait rien a signaler
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
18.12.2018
Produits de qualité livraison rapide nickel
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
18.12.2018
Transaction parfaite. Vendeur professionnel qui offre une prestation de très bon niveau.
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
17.12.2018
PARFAIT - LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
07.12.2018
17.12.2018
Le produit semble de qualité. Un des tirefonds à cassé lors de l'installation, dans un bastaing en sapin pourtant....
Pour le reste RAS, préhension et utilisation agréables.
Livraison: bien emballé, le transporteur a eu 2 jours de retard.
3.67
Bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
17.12.2018
Good
4.67
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
17.12.2018
Il me manque une partie de ma commande .
Après réclamation par mail , on me répond de prendre en photo l'objet de ma réclamation ?????
Quand je téléphone au service client , je tombe sur un répondeur
2.33
Insuffisant

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 19.12.2018
Bonjour, Voici l'explication du SAV : - L'article manquant était en rupture de stock - Suite à votre message disant qu'un article manquant nous vous avons demandé une photo du colis et non du produit manquant (ce qui serait incongru) et ce uniquement pour savoir si le colis a été endommagé durant le transport. Depuis nos échanges la situation a été résolue ;-) Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
16.12.2018
colis laissé dehors sous la pluie
3.00
Moyen

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 17.12.2018
Bonjour, Nous ne pouvons excuser en aucun cas le traitement réservé à votre colis. Aussi concernant la notre de 3/5 réservée au service client, nous nous permettons de vous rappeler qu'aucun contact de votre part vers celui ci n'est répertorié. Tout est mis en œuvre pour réagir au plus vite, sans contacte de votre part nous ne pouvons réagir. Merci pour votre compréhension. Sportivement, GS

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
16.12.2018
Nul dsl
1.67
Insuffisant

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 17.12.2018
Bonjour, Pour un article vendu depuis plus de 10 ans et qui a su satisfaire un nombre très important de clients cela nous surprend. Merci de contacter notre SAV qui est à votre disposition pour vous apporter son aide si le montage s'avère problématique. Sportivement, Gorilla Sports

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
14.12.2018
Tapis très confortable et léger à transporter. Parfait
4.67
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
14.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
14.12.2018
parfait livreur appel avant bien pratique vu qu'on avait plus de sonnette..
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
14.12.2018
Service impeccable
4.00
Bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
13.12.2018
Livraison un peu longue,bon produit
3.67
Bien

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 14.12.2018
Bonjour, Nous ne pouvons vous dire le contraire, certains secteurs actuellement se trouvent en difficulté à l'approche de Noël en lien direct avec de fort volumes, toutefois tout est mis en œuvre pour traiter nos envois dans les meilleurs conditions. Merci à vous et bonnes fêtes. Gorilla Sports

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
12.12.2018
Du matériel de qualité à un tarif très correct et abordable. Livraison sans soucis.
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Il y a 8 jours que j'avais fait ma commande, et la livraison n'est toujours pas faite Ils ont dit 3 jours ouvriers pour livrer, ça fait déjà 6 jours et aujourd'hui j'ai reçu mail qu'elle ne va pas être faite ni aujourd'hui
1.00
Nul

Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE : 13.12.2018
Bonjour, Votre commande passée le Mercredi 05 Décembre a été expédiée le Lundi 10 Décembre soit un jour de plus pour l’expédition. 3 Jours ouvrées sont dédiés à l'envoi et non à la réception, de plus nous sommes en période de fêtes de fin d'années et les volumes traitées entraine malheureusement inévitablement ce type de retard. Votre colis est actuellement en transit et vous sera présenté le14.

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
11.12.2018
bonne qualité prix ,totalement satisfait.
4.67
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
11.12.2018
Délai de livraison rapide et des bons prix
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
11.12.2018
je ne peux pas évaluer la marchandise qui restera emballée jusque nouvel an car c'est un cadeau
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
10.12.2018
Livraison dans les temps, merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
10.12.2018
Impeccable. Livraison rapide. Matériel a tenu plusieurs années.
5.00
Très bien

GORILLA SPORTS FRANCE avis clients

GORILLA SPORTS FRANCE

GORILLA SPORTS FRANCE est eTrusted depuis le 25.11.2011.

Contact
5 rue des Cavaliers
67160 Wissembourg
France
info@gorillasports.fr
GORILLA SPORTS FRANCE
Vendeur
Gorilla Sports France SARL
5 rue des Cavaliers
67160 Wissembourg
France
N° au registre de commerce
RCS Strasbourg B 531 517 795
Représentant légal
Nicolai Tolski
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.