Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
17 mars 2024
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produit répondant au descriptif.
par contre envoi peu soigné, le booster et sa housse se trouvaient directement dans le carton sans aucune autre protection. un plastique protecteur permettrait de protéger ses produits fragiles en cas d'un éventuel renversement d'un liquide lors du transport
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
21 mars 2024
Bonjour,
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Gorilla Sports
16 mars 2024
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Le paiement est un peu compliqué, mais la livraison est rapide et le matériel de qualité.
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16 mars 2024
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Sportivement,
Gorilla Sports
16 mars 2024
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Prix intéressants, envois rapides, matériel solide !
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16 mars 2024
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Gorilla Sports
15 mars 2024
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16 mars 2024
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Gorilla Sports
14 mars 2024
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Je n' ai toujours pas eu mon 2ème colis
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16 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client a l'adresse mail: info@gorillasports.fr
Sportivement,
Gorilla Sports
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Gorilla Sports
12 mars 2024
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tout est parfait
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
12 mars 2024
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
11 mars 2024
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Je n’ai jamais reçu ma commande j’attends toujours
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12 mars 2024
Bonjour,
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Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
11 mars 2024
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Très bon produit. Délai de livraison respecté
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
10 mars 2024
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votre service clientèle
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
9 mars 2024
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La rapidité et le prix
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
9 mars 2024
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Livraison rapide, colis arren excellent état et très bonne qualité des produits commandés, merci beaucoup
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
8 mars 2024
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Commande traité dans un délai acceptable, produit de qualité
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12 mars 2024
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Gorilla Sports
6 mars 2024
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7 mars 2024
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Gorilla Sports
6 mars 2024
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Je ne mets pas la note maximale malgré la qualité du produit car le livreur GLS a été très mauvais
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7 mars 2024
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Gorilla Sports
6 mars 2024
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Délai d’expédition mensongère, pièces incomplètes et abîmées
Commande appareil d'hyperextension MAXXUS. Ayant besoin de l’article de façon urgente dans le cadre d’une rééducation, je me suis fiée à la précision (mensongère) d’une livraison sous 1 à 3 jours. Article reçue 15 jours après.
Pièces incomplètes et abîmées. Impossible de monter l’appareil. SAV aux abonnés absents, impossible à joindre.
Grosse arnaque !!
Ma rééducation est fortement impactée.
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16 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Nous vous avons proposé le nouvel envoi de colis.
Nous vous prions de nous répondre sur mail.
Cordialement,
Gorilla Sports
5 mars 2024
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Bon produit, livraison rapide sans frais de port.
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7 mars 2024
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Gorilla Sports
4 mars 2024
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Traitement de commande et livraison rapides. Produits conformes aux descriptions
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4 mars 2024
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Gorilla Sports
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.