GORILLA SPORTS FRANCEAvis:
369 avis au cours des 12 derniers mois4 632 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 août 2023
Avis validé
Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement.
La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport.
Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.
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l'avis le plus négatif
1 déc. 2023
Avis validé
La hausse des prix de certain produit 2 semaines avant le blackfriday questionne …. Malgré plusieurs mails envoyés pour en faire part avec captures d’écran ancien prix / nouveau prix faisant preuve de l’augmentation, aucun geste commercial et une réponse pas très sympa .
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Avis pour GORILLA SPORTS FRANCE
28 avr. 2024
Avis validé
Derniere commande
Article commandé en stock et payé. Finalement après avoir fait une réclamation car pas de livraison effectuée, l'article n'est pas en stock. A ce jour toujours pas de remboursements
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il y a 11 jours
Avis validé
Bon produit
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26 avr. 2024
Avis validé
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15 avr. 2024
Avis validé
Service clients inexistant ! Pas de numéro de tépélphone pour les joindre, et ne répondent pas aux multiples mails envoyés. 1 mois 1/2 que j'attends la facture relative à ma deuxième commande (commande passée par une société), et autant de temps que j'attends le remboursement suite au renvoi partiel de ma première commande.
Malgré les produits de qualité et un envoi rapide, il n'y a plus personne pour assurer le service après-vente ! A fuir !
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21 avr. 2024
Avis validé
J’attends depuis 10 jours ma commande!!! Pas de réponse et on me demande d’évaluer le produit et entre temps on me demande d’évaluer le produit !!!!
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17 avr. 2024
Avis validé
Emballages dans un état pitoyable, le colis est arrivé sortie de son carton avec des pièces partout
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22 avr. 2024
Avis validé
Votre transporteur GLS est une catastrophe !
Votre transporteur GLS commene par nous dire que le colis n'entre pas dans
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il y a 10 jours
Avis validé
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15 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client.
Sportivement,
Gorilla Sports
17 mars 2024
Avis validé
produit répondant au descriptif.
par contre envoi peu soigné, le booster et sa housse se trouvaient directement dans le carton sans aucune autre protection. un plastique protecteur permettrait de protéger ses produits fragiles en cas d'un éventuel renversement d'un liquide lors du transport
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
21 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
2 avr. 2024
Avis validé
Great quick delivery, small fault
Great quick delivery, prices excellent. Only negative is that the red trim is missing from one of the discs. Small detail but now the aesthetics of the discs are different and it's off putting.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Merci de contacter notre service après-vente. Cordialement, Gorilla sports
10 avr. 2024
Avis validé
Transporteur
Bonjour,
Vous pouvez changer de transporteur, car celui que vous avez choisi n'est pas très fiable - les délais de livraison ne sont pas tenus.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
18 mars 2024
Avis validé
livraison en 1 à 3 jours et une semaine…
livraison en 1 à 3 jours non respectée. Le problème est résolu avec la bonne volonté du service client. Je recommanderai.
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9 avr. 2024
Avis validé
Il y a un article qui soit plus large pour le prendre en main sa conception me déçoit le reste très bien
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
16 mars 2024
Avis validé
Le paiement est un peu compliqué, mais la livraison est rapide et le matériel de qualité.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
16 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
14 mars 2024
Avis validé
Je n' ai toujours pas eu mon 2ème colis
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
16 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous vous prions de contacter notre service client a l'adresse mail: info@gorillasports.fr
Sportivement,
Gorilla Sports
2 avr. 2024
Avis validé
Imprécision sur la livraison
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Nous vous prions de contacter notre service après-vente s'il y a un problème avec la livraison. Cordialement, Gorilla sports
6 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports
29 mars 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
4 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre confience. Cordialement, Gorilla sports
18 mars 2024
Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
21 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif!
Sportivement,
Gorilla Sports