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GORILLA SPORTS FRANCE
Avis:

317 avis au cours des 12 derniers mois4 528 avis au total  

4,32
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 25 nov. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
GORILLA SPORTS FRANCE remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 août 2023
 Avis validé
Nous avons commandé des équipements chez Gorilla pour environ 2000 € pour installer une petite salle de sport en appartement. La livraison de chaque colis était un périple au vu des équipements lourds à transporter (certains colis endommagés mais équipements en bon état). L' équipe Gorilla n'a pas hésité à nous dédommager sur les équipements qui se sont perdus dans le transport. Nous sommes globalement très satisfaits du service client et nous recommandons ce site sérieux. Nous sommes également satisfaits de la qualité des équipements. Nous n'hésiterons pas à repasser commande chez eux pour des futurs équipements.

l'avis le plus négatif

2 mars 2023
 Avis validé
NUL!! Articles défectueux et impossible de joindre qui que ce soit pour un retour!! C’est la 5e fois que je tente de les joindre cette semaine c'est inadmissible! Je Suis tellement décue et en colère! Je veux retourner deux des articles et impossible! Je ne suis meme pas sure que ce soit légal d’avoir une si mauvaise gestion des retours et du SAV
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour GORILLA SPORTS FRANCE

il y a 12 jours
 Avis validé
Achat de 2 tapis de yoga, livrés en bon état. Délai de livraison qui était prévu entre 1 et 3 jours, colis arrivé le 4eme jour (le délai de livraison était primordial pour cet achat)
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
il y a 11 jours
 Avis validé

Pas de délait de livraison affiché

J'aurais apprécié de la visibilité sur les délaits de livraison. Je viens de passer commande mais n'ai aucune idée du délait pour le moment. Sinon bien !
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
il y a 4 jours
 Avis validé

Plus de visibilité sur la livraison.

Plus de visibilité sur la livraison et son délait. Ou juste informer que l'on peut gérer ça directement avec le livreur. sinon top
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3 févr. 2024
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Livraison rapide très bien
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
il y a 3 jours
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il y a 11 jours
 Avis validé
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
31 janv. 2024
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
10 janv. 2024
 Avis validé
Le matériel est d'excellente qualité Dommage que les barres et bois ne soient pas d'un diamètre standard ce qui oblige d'acheter les poids sur votre site. Stratégie commercial , je comprend .
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12 janv. 2024
Bonjour, Nous restons à votre dispositions. Sportievement,
17 janv. 2024
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
23 déc. 2023
 Avis validé
Un de mes articles est défectueux ( pièce en plastique cassée) , je l’ai signalé immédiatement au service client avec photos. Pas de réponse pour l’instant. De plus je suis déçu par le produit, bcp moins pratique que ce que j’ai vu par ailleurs
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
29 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser. Veuillez nous contacter encore une fois si vous n'avez toujours pas reçu la réponse. Sportivement, Gorilla Sports
30 nov. 2023
 Avis validé

Transporteur peut mieux faire

Pour les colis volumineux, il serait intéressant que votre transporteur puisse proposer une plage horaire de livraison dans la journée.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
6 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
26 nov. 2023
 Avis validé
Ras le step est bien, plus petit et léger que je pensais mais je n’ai sans doute pas bien lu les détails. Livraison impeccable.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
6 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
25 nov. 2023
 Avis validé
Livraison rapide.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
6 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
14 déc. 2023
 Avis validé
Très déçu le banc et casser au niveau du repose dos où on s'allonge je suis dégoûté
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
19 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser. Nous vous prions de nous envoyer des photos a l'adresse mail: info!gorillasports.fr Sportivement, Gorilla Sports
28 oct. 2023
 Avis validé

Rapide et efficace

Facile de passer commande, produit bien décrit. Livraison rapide avec un bon suivi
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
12 nov. 2023
 Avis validé
catalogue
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15 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et l'avis positif! Sportivement, Gorilla Sports
6 nov. 2023
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Toujours dans l’attente de ma commande passée le 21/10/2023 , alors que mon article était disponible et que j’en avais besoin assez rapidement 😡Pas de réponse au mails que j’ai envoyé.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
15 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément et vous prions de nous en excuser. Nous vous prions de contacter notre service client pour qu'on puisse vous aider. Cordialement, Gorilla Sports
27 avr. 2023
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Merci

le matériel est conforme à mes attentes. Étant passé par le site Décathlon et pour une seconde commande par le site Gorilla le petit plus serait de pouvoir récupérer le colis soit directement chez décathlon ou dans une boutique (pt relais , ou des bornes locker )
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
11 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Sportivement, Gorilla Sports France
19 avr. 2023
 Avis validé

DELAI LIVRAISON

Tapis super ! Mais vous m'aviez programmé une livraison pour le 17, j'ai donc pris ma journée et la livraison est arrivée le 18.
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11 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Sportivement, Gorilla Sports France
22 mai 2023
 Avis validé

Bon rapport qualité prix

Livraison rapide, barre de bonnes qualités, les poids sont légèrement trop large.
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Réponse de GORILLA SPORTS FRANCE
26 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre achat et votre commentaire ! ;-) Gorilla Sports France