cookinglife.frAvis:
337 avis au cours des 12 derniers mois634 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
13 avr. 2024
Avis validé
Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
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l'avis le plus négatif
29 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
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Avis pour cookinglife.fr
28 juin 2023
Avis validé
Mon coils n’est pas arrivé. Comment je peux procéder ?
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Réponse de cookinglife.fr
28 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Essayer d'appeler la compagnie chargée de livraison si le colis a déjà été expédie. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre service client pour plus de renseignement : info@cookinglife.fr
25 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma livraison ni le numéro de suivi je ne comprends pas..
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Réponse de cookinglife.fr
28 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous transitionnons actuellement vers un nouveau système pour mieux pouvoir vous répondre. Veuillez recontacter le service client pour qu'ils vous donnent plus d'information concernant votre commande : info@cookinglife.fr
24 juin 2023
Avis validé
Commande non reçue
Une commande passée le 12 juin sur le site « .fr »
Commande validée et payée, dans la foulée un mail reçu en néerlandais m’expliquant que l’article n’est pas disponible mais sera envoyé prochainement
Aucune nouvelle depuis, message envoyé au service client sans retour
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Réponse de cookinglife.fr
28 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous transitionnons actuellement vers un nouveau système pour mieux pouvoir vous répondre. Veuillez recontacter le service client : info@cookinglife.fr
21 juin 2023
Avis validé
Won't order again
Order delivered in two separate parcels. Inefficient delivery information and hopeless communication (no answer to my emails except an automatic one).
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Réponse de cookinglife.fr
23 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous transitionnons actuellement vers un nouveau système pour mieux pouvoir vous répondre. Veuillez recontacter le service client : info@cookinglife.fr
21 juin 2023
Avis validé
Do not order from the store
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Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous ailliez eu une mauvaise expérience. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour leur faire part de votre problème : info@cookinglife.fr
20 juin 2023
Avis validé
J’ai passe la commande le 13/06/2023, on est le 20/06/2023, aucune reponse a mes mails, ni commande.
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Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ailliez pas reçu votre commande. Nous avons un tout nouveau système qui nous rendra davantage efficace dans le futur. Nous vous conseillons de recontacter notre service client pour plus de réponse concernant le statut de votre commande : info@cookinglife.fr
20 juin 2023
Avis validé
j ai commandé un dénoyauteur, il devait être livré en 3 jours !! et à ce jour je n ai rien reçu !! a fuir
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Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ailliez toujours pas reçu votre commande. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus de réponse concernant la livraison votre commande : info@cookinglife.fr
17 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé une cafetière SMEG 545 Euros
Et j'ai reçus des couteaux qui ne ressemble à rien une procédure et en cour avec PayPal
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Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour monsieur, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ailliez pas reçu le bon article. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus de réponse concernant votre commande : info@cookinglife.fr
14 juin 2023
Avis validé
Une semaine que j'ai passé commande et toujours de nouvel de ma commande
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Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ailliez pas reçu votre commande. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus de réponse concernant votre commande : info@cookinglife.fr
13 juin 2023
Avis validé
Je n’est jamais reçu ma commande très déçu je déconseille fortement
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Réponse de cookinglife.fr
21 juin 2023
Bonjour, merci de votre retour ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ailliez pas reçu votre commande. Nous vous conseillons de contacter notre service client pour plus de réponse concernant votre commande : info@cookinglife.fr
30 mai 2023
Avis validé
Colis toujours pas livré. Arrivé à priori endommagé au centre de tri.
Malgré un mail envoyé à cookinglife et ma prise de contact avec chronopost je n'ai à ce jour reçu aucune réponse.
J'aurai du lire les commentaires avant de commander.
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29 mai 2023
Avis validé
L'objet n'est pas en stock. De plus , juste après la commande j'ai posé une question deux fois pour signaler un dysfonctionnement lors de ma commande et je n'ai pas reçu de reponse. Aujourd'hui, j'attends encore des informations pour me rassurer.
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JS
J-F S.
Strasbourg
28 mai 2023
Avis validé
Site très douteux
Plus de 3 semaines après un achat très cher rien n'a été expédié, aucune idée d'une quelconque date d'expédition car aucune réponse aux multiples demandes n'ont été faites, site qui semble si ce n'est frauduleux au moins sans aucune conscience professionnelle ni la moindre politesse.
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