cookinglife.fr

Avis:

Dear Ariane, Annoyed to hear that your experience with the parcel service was not a pleasant one! We take this extremely seriously and will make a report here. However, we are happy to hear that the shipment did go quickly! Despite the inconvenience, we hope you will enjoy your order. Kind regards, Team Cookinglife

Dear Stéphanie, Thank you for your feedback and the lovely star rating! We do our best to improve our delivery times, but sometimes it can take just a little longer due to crowds. We hope you enjoyed your purchase despite this. We look forward to serving you again at Cookinglife in the future! Kind regards, Team Cookinglife

Dear Marie-Christine, Thank you for your four-star review. We always aim for a five-star experience for our customers, so if there is anything we can improve on your experience, we would love to hear from you! Kind regards, Team Cookinglife

Dear Sylvie Weber, Thank you for your great review! We hope you enjoyed Cookinglife and we would love to help you again in the future. Kind regards, Team Cookinglife.

Dear Aurore, Thank you for your message. We are delighted to hear that you are happy with the product. However, we are sorry that the delivery was later than expected. We do our best to deliver all orders as soon as possible, but sometimes there can be unforeseen circumstances that cause delays. We hope this hasn"t reduced your satisfaction with your purchase! If you have any further questions or comments, we would be happy to hear from you. Kind regards, Team Cookinglife

Dear Teddy, Thank you for your lovely review! We hope you are satisfied with your purchase and will enjoy our products. Kind regards, Team Cookinglife

Beste Franck, Bedankt voor je beoordeling, we zien dat je ons 4 sterren hebt gegeven! We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Als je suggesties hebt over hoe we onze diensten nog verder kunnen verbeteren, horen we die graag van je.

Dear René, Thank you very much for your feedback. We're glad your order was delivered quickly, but we sincerely apologise for the inconvenience with the address. We appreciate your report on this and take it seriously to improve our service. If there is anything else we can help you with in the future, please feel free to let us know. We are always here for you. Kind regards, Team Cookinglife

Dear Rene, Thank you for your message. We are sorry to hear that there was a problem with the delivery due to an incomplete address. We always try to be as careful as possible with the information we receive from our customers. It seems that something went wrong this time. We are glad that the package still arrived to you, thanks to the knowledge of your local mail carrier. We appreciate your feedback and will use it to improve our service. If you have further questions or comments in the future, please let us know. We"re always ready to help!

Dear chikh, Thank you so much for the rave review! We are delighted to hear that you are happy with our service, especially as we have been going through a difficult period. Your positivity is invaluable to us, and we would greatly appreciate it if you would also share a review on our Trustpilot platform. Your experience can help others and contribute to the growth of our community. Here is the link to the Trustpilot review portal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl We understand that your time is precious, and we really appreciate you making the effort to support us on multiple platforms. Thanks again for your support and trust in Cookinglife! We look forward to welcoming you back soon and are always here for you.

Dear Yveline, Thank you for your lovely review! We are glad you are satisfied with your purchase. If you have any further questions or comments, we would of course love to hear from you.

Dear Arnau, Thank you for your message and feedback. We are very sorry to hear that you are not satisfied with your order. If you haven"t used the item yet, you can return the product. Hoping to inform you sufficiently. Kind regards, Team Cookinglife

Chère Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part ! Cordialement, l'équipe Cookinglife

Chère Véronique, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis en raison de votre commande. Nous comprenons parfaitement vos frustrations et nous nous excusons sincèrement pour la confusion et les problèmes rencontrés. Nous avons pris note de votre commentaire et tenons à vous assurer que nous prenons votre plainte au sérieux. Dès que nous aurons reçu votre colis de retour, nous prendrons des mesures immédiates pour lancer la procédure de remboursement. Pour vous tenir au courant, nous venons de vous envoyer un courriel vous informant de l"état de la situation. Nous comprenons qu"il s"agit d"une situation ennuyeuse et nous faisons tout notre possible pour traiter votre retour dès que possible. Une fois encore, nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous essayons de résoudre ce problème. Si vous avez d"autres questions ou si nous pouvons vous aider, n"hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, L"équipe Cookinglife

Dear Nat, Thank you for your review and our apologies for the inconvenience. We understand that it has been an unpleasant situation! We have informed you about the return via email, we would love to hear from you if there are any questions :) Kind regards, Team Cookinglife

Chère Valérie, Quel dommage d"apprendre que deux verres sont arrivés cassés. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, je vous demande d"effectuer un retour via ce lien https://cookinglife.returnless.com/fr. Ce faisant, nous vous demandons d"inclure des photos des lunettes endommagées afin que nous puissions voir exactement ce qui ne va pas. Nous traiterons votre retour le plus rapidement possible et veillerons à ce que vous receviez de nouvelles lunettes. Veillez à ce que les verres soient bien emballés lorsque vous les renvoyez afin d"éviter toute casse supplémentaire. Si vous avez d"autres questions, n"hésitez pas à m"en faire part ! Cordialement, Team Cookinglife

Dear, Thank you for your positive review! Glad to hear you are happy with the knives :) We hope you enjoy your order! Kind regards, Team Cookinglife

Dear Customer, Thank you for your positive review. We are pleased to hear that you are satisfied with our service and that the delivery finally went well. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife

Bonjour Solange, Super de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que tout est arrivé en parfait état. Nous nous efforçons toujours de protéger nos produits de la meilleure façon possible pour éviter tout dommage pendant le transport. Si vous avez d"autres questions ou besoin de quelque chose d"autre, n"hésitez pas à nous le faire savoir. Bonne journée et profitez bien de votre nouvelle vaisselle ! Cordialement, Team Cookinglife

Chère Anne, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d"apprendre que vous êtes satisfaite de notre communication. En ce qui concerne l"emballage, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons toujours d"améliorer notre service et vos commentaires nous aideront à faire encore mieux à l"avenir. Si l"un de vos produits a été endommagé pendant le transport, veuillez nous en informer. Vous pouvez faire une réclamation via notre formulaire de retour en ligne : https://cookinglife.returnless.com/ Amusez-vous avec vos nouveaux sets de table. Nous espérons qu"ils contribueront à des repas agréables et savoureux dans votre foyer ! Cordialement, L"équipe Cookinglife