les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
JM bien les produits mais là où je ne suis pas contente c'est l'erreur d'envoi d'un autre article..que je vous ai retroune . j'attends le remboursement..
Sérieusement entre ce que j'ai commandé pour ma maman et ce que vous m avez envoyé..il y a une différence...il faut revoir la gestion des envois ....
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8 août 2023
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Tout est bien sauf
Tout est bien
Un problème vos emballages, les boîtes avec commandes chaussures ne sont pas assez solides, presque chaque fois livraison retardée message de la Poste qui doit renforcer l'emballage ou arrive ouvert....
Cordialement
Danielepoli2b@gmail.com
Le choix est varié, le descriptif et les photos sont conformes à la réalité, les prix sont abordables, la livraison très rapide et sûre par Colissimo. Evidemment, le montant du retour est un peu élevé par rapport au dépôt dans des relais.
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2 janv. 2024
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Il faut absolument que vous ayez des relais colis pour permettre les retours marchandises simplifiés et gratuits !!! Votre système de retour est pénible et contraignant (faire un mail, envoyer le paquet par la poste aux frais du client !!)
Ce peignoir est bien , taille bien j,ai pris la taille au dessus par peur qu'il soit trop juste mais ce n'est pas le cas . Par contre je mesure 1,61m et je trouve qu'il pourrait avoir 10cm de plus en longueur . la livraison a été rapide .
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7 sept. 2023
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Des marques différentes : Dress in, Mia mode, Rabe, qui mesurent trop petit ou trop grand par rapport au guide des tailles, ce qui vaut de retourner les vêtements quelquefois et à nos frais car pas de possibilité par Mondial Relay.
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27 mai 2023
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grand choix de beaux articles avec une qualité correcte.
pour améliorer il serait souhaitable si l'article est en viscose de préciser si le repassage est nécessaire, car il y a différentes viscose dont certaines qui se chifonnent
Cela fait des années que je commande chez vous.je trouve que la qualité est présente .pas un seul problème de livraison.une société
Très sérieuse.et de jolis modèles bien taillés avec de belles couleurs à la mode.
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20 sept. 2023
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produits de qualité ,une observation mettre les mensurations en taille française
difficile de trouver la bonne taille pour chaque produit a la première commande surtout que les retours sont a notre charge.
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15 juin 2023
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Je trouvais toujours chez vous des choses originales (p.ex. jean taché de peinture, intéressant style marin etc.). Ce dernier temps j'en trouve moins, c'est pourquoi j'ai donné 4 étoiles (et pas 5).
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20 juin 2023
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Faire en sorte que les codes avantage passent sur internet..
Je n'ai pas le temps de téléphoner au service clients à chaque fois et en plus la communication téléphonique n' est pas gratuite
Mrrci
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19 nov. 2023
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Bonne qualité
J'aime bien car il y a une diversité de vêtements et de chaussures qui offrent des pointures de largeur variable ! Peut-être plus de choix dans les chaussures très larges, principalement H, K, M;
Satisfaite à part sur la gestion des retours qui doit encore se faire à l’ancienne alors que tous les autres sites de vente en ligne utilisent les retours prépayés par relais colis
j'ai toujours aimé commander chez laura kent. Le seul inconvénient est que les frais de retour sont à notre charge.
Je suis très déçue de cela. A voir si je commanderai encore
Navigation très inconfortable. Quand on clique sur une photo de la pub reçue en courriel, on n'atterrit jamais sur l'article convoité mais sur tout un fatras sans rapport.
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9 janv. 2024
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Un peu déçu par ma dernière commande. Un pantalon commandé en coloris noir est de couleur anthracite et a l'air délavé alors à qu'il est neuf.'par contre, coupe parfaite
En 2021 et 2022, je trouvais davantage de produits me correspondant, cette année, la collection n'est pas adaptée à mes goûts et couleurs ! Idem pour les chaussures...
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15 juin 2023
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retour gratuit
Il serait souhaitable que les retours soient gratuit........les autres enseignes que je connais ont un système de retour gratuit, c'est pouquoi ma note est sévère.
Vêtements modernes, dessous de grande taille et en coton. Le seul problème est le retour les frais de port ne sont pas prévus Beaucoup de sites le pratiquent.
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13 nov. 2023
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Emballage carton moitie ouvert et 4 à 5 fois trop grand pour contenir une seule boite de chaussure ! Quel gachis, le carton ne doit pas être assez couteux !!!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.