Enoteca DivinoAvis:
194 avis au cours des 12 derniers mois1 180 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour,
Commande complète, personne sérieuse et réactive.
Je regrette tout de même, qu'on ne peux plus chercher la commande dans vos locaux et que d'avoir la livraison gratuite à partir de 50€, je trouve que c'est une forme de forcing que de payer en supplément 10€ pour la livraison. Laisser le choix au client était vraiment sympa. Je n'était pas à mon domicile, j'ai du chercher le colis dans un point relais dans un quartier mal fréquenté. Je ne me suis pas sentie en sécurité que de venir à Colmar.
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l'avis le plus négatif
28 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, je vous communique que j'ai acheté du vin rosé Bardolino, il est très bon, mais j'ai essayez de téléphoner au moins une vingtaine de fois, pour avoir quelques renseignement supplémentaires pour passer une prochaine commande, malheureusement il y a toujours un répondeur, impossible de parler avec un vendeur. Désolé mais sans avoir une conversation téléphonique, je vais contacter mon vignoble en Italie vu que eux il décrochent les appels. Beaucoup plus professionnelles que la France!!!
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Avis pour Enoteca Divino
1 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
4 oct. 2023
Merci pour votre retour positif. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
30 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide et gratuite (commande supérieure à 50€) emballage soigné
Prix de l article commandé défiant toute concurrence
Je recommande ce site sans réserve
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Réponse de Enoteca Divino
30 sept. 2023
Nous sommes heureux que votre expérience d'achat vous ait plu. Nous vous souhaitons une belle dégustation. À bientôt sur Enoteca Divino !
30 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
30 sept. 2023
Merci pour votre retour positif. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
30 sept. 2023
Avis validé
protection des bouteilles super bien fait a conseiller
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Réponse de Enoteca Divino
30 sept. 2023
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Profitez bien de vos produits et à bientôt sur Enoteca Divino !
29 sept. 2023
Avis validé
frais de port offerts pour seulement 50€ d'achats, nul part ailleurs
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Réponse de Enoteca Divino
29 sept. 2023
Effectivement, cela nous tient à cœur d'offrir les frais de port à partir de 49 € d'achat. Nous souhaitons mettre en avant nos vins, spiritueux et bières, en supprimant les frais de port à payer. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
28 sept. 2023
Avis validé
Comme toujours une expérience parfaite 😍
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Réponse de Enoteca Divino
28 sept. 2023
C'est avec un grand plaisir que nous nous occupons de chacune des commandes de nos clients. Nous vous souhaitons une très belle dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
28 sept. 2023
Avis validé
De la livraison à la réception, un sans faute 👌🏻
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Réponse de Enoteca Divino
28 sept. 2023
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été une véritable réussite. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
24 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
27 sept. 2023
Merci pour votre retour positif. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
24 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
27 sept. 2023
Merci pour votre retour positif. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
23 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
27 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre retour.
À bientôt sur Enoteca Divino !
18 sept. 2023
Avis validé
Problème de qualité d’emballage, les grissinis arrivent en miettes, impossible a présenter pour un appétit entre amis, dommage car les produits sont bons.
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Réponse de Enoteca Divino
18 sept. 2023
Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous suite au problème rencontré avec votre colis qui a été endommagé. Nos colis arrivent toujours en excellent état. C'est très rare qu'ils arrivent abimés comme le vôtre. Nous allons remonter notre mécontentement à UPS et lancer une réclamation.
Dans votre cas, vous auriez dû refuser le colis au vu de son état. Vous avez tout à fait le droit de ne pas accepter une livraison si le colis est endommagé.
Nous revenons vers vous pour un remboursement dès que nous avons un retour de UPS suite à notre réclamation.
18 sept. 2023
Avis validé
reactivité
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Réponse de Enoteca Divino
18 sept. 2023
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait plu. Nous vous souhaitons une belle dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
16 sept. 2023
Avis validé
Livraison parfaite bon emballage
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Réponse de Enoteca Divino
18 sept. 2023
Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
15 sept. 2023
Avis validé
La bonne réception des colis, et souvent rapide. De plus je partage l'adresse mail à mes amis afin qu'ils puissent en profiter.
Merci. Nicolas Schlienger
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Réponse de Enoteca Divino
15 sept. 2023
Nous vous remercions de votre partage. C'est avec un grand plaisir que nous nous occuperons des souhaits de votre entourage. Profitez bien de vos produits et à bientôt sur Enoteca Divino !
14 sept. 2023
Avis validé
Bon site, grand choix
Seule remarque, les bières sont pas évidentes à trouver tout de suite (pas dans le menu) sinon tout est niquel !
Livraison rapide et bouteilles très bien protégées !
Je recommande vivement (le vin rouge passimiento est une excellent)
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Réponse de Enoteca Divino
15 sept. 2023
Merci de votre retour constructif. Nous venons de procéder à la modification pour les bières. Un onglet est présent dans le menu, afin d'y accéder plus facilement. Nous partageons votre avis sur le Passimiento, c'est un très bon vin rouge au rapport qualité/prix excellent ! Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
14 sept. 2023
Avis validé
Expédition très rapide de la commande! Emballage soigné.
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Réponse de Enoteca Divino
15 sept. 2023
Il ne vous reste plus qu'à profiter de vos produits. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
8 sept. 2023
Avis validé
conditions de transport excellent
par contre une bouteille mauvaise (le vin était foutu)
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Réponse de Enoteca Divino
11 sept. 2023
Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail pour vous proposer un dédommagement concernant le vin en question.
8 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
27 sept. 2023
Merci pour votre retour positif. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
8 sept. 2023
Avis validé
Livraison dans un délai correct, tout était très bien emballé
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Réponse de Enoteca Divino
11 sept. 2023
La protection de nos produits est essentielle. C'est pour cela que nous expédions nos commandes avec un emballage irréprochable, 100% anti-casse. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !
4 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Enoteca Divino
27 sept. 2023
Merci pour votre retour positif. Bonne dégustation et à bientôt sur Enoteca Divino !