Bonjour , ma satisfaction est entière quant au traitement de ma commande ;
y compris pour la signification de l'article indisponible parfaitement signifié via email . il me reste à obtenir de votre part une réponse concernant ma question sur la documentation numérique vidéo du 'Sanson' à savoir: le moyen de la télécharger ou l'impossibilité de le faire . A bientôt ; Merci .penven stephane -quimper-France.
Rien a dire sur la livraison. Dommage que pour un kit débutant (mon premier) il soit nécessaire d'ajouter un kit de peinture comme indiqué dans le descriptif. Néanmoins, au cours de la création l'on se rend compte qu'il faut recommander un kit de vernis supplémentaire non précisé dans le descriptif. 14€ + 12€ frais de port ! Vraiment dommage, d'autant plus qu'en regardant les vidéos (très bien réalisées) je m'aperçoit qu'il me faudra un autre produit, pour bleuir le laiton ! Cette fois ci j'irai le commander ailleurs et peut être commander mon prochain modèle sur un site concurrent
J'ai particulièrement aimé :
- La rapidité de la livraison
- Le petit cadeau inclus dans le colis
- Le petit message personnel
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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conforme à la commande , livraison rapide.
Merci.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Rien a dire sur Artesania mais sur le transporteur choisi par Artesania qui ne rend pas le service pour lequel il est payé .
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il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Tip, top
Livraison plus vite qu'annoncé.
Belem super bien emballé, protégé.
Je recommande
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il y a 5 jours
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Le traitement de ma commande a été réalisé dans un délai raisonnable, tous les éléments commandés sont bien présents.
Toutefois je tiens à dire que j'ai été extrêmement mécontent du service de livraison FedEx. J'ai attendu toute la journée du 13 mai, le jour de livraison (avant 18h) prévu en vain, aucun message de leur part pour finalement être livré aujourd'hui 14 mai vers 13h 30 sans un mot ou message d'excuse.
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Réponse de artesanialatina.net/fr/
il y a 3 jours
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous allons contacter FedEx pour expliquer ce problème.
Cordialement.
il y a 5 jours
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Je viens de recevoir mon colis c est super très bien emballé les pièces bien reparti dans des boîtes très belle présentation
Un bon site ou on peut trouver divers articles pour maquette
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il y a 9 jours
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parfait
maquette de bonne facture
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il y a 10 jours
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qualité - courtoisie
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il y a 10 jours
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Mon premier colis a disparu quelque part dans la nature, vous m envoyé un nouveau ,je vous remercie pour votre sérieux
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il y a 12 jours
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Il faut améliorer le déroulé du montage des bateaux- la qualité des bois et des fils quitte à payer un peu plus cher les maquettes
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Réponse de artesanialatina.net/fr/
il y a 11 jours
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pourriez-vous nous dire quel modèle vous avez construit et les problèmes que vous avez rencontrés?
Nous nous excusons pour le dérangement.
Cordialement.
il y a 12 jours
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Toutes mes pièces commandées chez Artesania latina ont une finition parfaite. Je recommande. À bientôt pour d’autres commandes. Merci
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5 mai 2024
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5 mai 2024
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Des flous concernant le montage
Bien noter sur les pieces les numéros correspondants au plan général, celà évite des déboires
Difficile de le faire à la fabrication ?
+ regroupement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.