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Vérifié depuis : 24 juin 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des matériaux, des pièces et des maquettes, considérant le produit final comme fidèle et agréable à assembler. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont souvent remarquées. Le service client est jugé réactif et sérieux, et de nombreux clients valorisent l'attention portée aux petits cadeaux ajoutés à la commande, perçus comme un geste sympathique. Les instructions de montage sont jugées insuffisamment claires par certains, notamment pour les débutants, qui regrettent aussi l'absence de plans papier ou de détails. Quelques clients rencontrent des retards ou des soucis avec les transporteurs. Il existe également des difficultés à obtenir certaines pièces détachées ou accessoires, ainsi qu'un souhait d'une offre plus complète ou d'un accès facilité à ces produits. Enfin, les prix et frais de port sont parfois jugés élevés, ce qui peut freiner de petits achats complémentaires.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisartesanialatina.net/fr/
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Je n'ai rien à dire, tout s'est bien passé, ce fût un achat sans soucis. Tout fût clair et net. La commande enregistrée comme il faut. Le délai très rapide. Le transport assez long mais rien à dire. Le débit du paiement effectué à la livraison. Produit livré de bonne qualité. Suivi de commande sur internet très fiable. Très bien continuez comme ça. Vous faites un commerce honnête et ça me plaît bien. Et je recommanderai chez vous. Si je vous commandais le Soleil Royal ou un bateau similaire comme le HMS, à combien me le faites vous? Et me feriez vous des facilités sur une longue période? En effet, j'aime faire ce genre de maquettes mais je ne suis pas riche du tout. Je suis retraité de l'artisanat en France . Merci de me répondre. Et viva Espagna !! !!!
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Le meilleur soutien pour maquetistes
Très bon choix d'articles qui des fois donnent de bonnes idées. Articles de très bonne qualité et conformes aux descriptions. Envoi très rapide et bien emballé. Je conseille vivement Artesania. Dommage que les vidéos explicatives néanmoins excellentes soient en espagnol (heureusement je maitrise très bien votre belle langue).
A très bientot surement.
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Je construit mon quatrième bateau Artesania Latina, le HMS Victoyry coque pleine . C'est une merveille de precision details et difficultés mais quel plaisir: les marques pour le ponçage, les trous déjà percés les détails des pièces en laitons, tout est parfait
Quant à l'envoi de pièces demandées, rien à dire si ce n'est merci
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J'aime les maquette que j'ai acheté j'aimerais avoir accès a plus de choses en ligne exemple tout les pièces pour remplacer quand ils brise ou que je les perds exemple il me manquait un tubes de 6mm j'ai du aller par amazon et ca été très difficile de trouver et j'ai pas réussi a trouver la même pièce
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très satisfait
Très satisfait, colis reçu rapidement, bien emballé.
Environ 350 heures de montage m'attends.
Le seul regret est l'absence de notice imprimée, je ne suis pas fan de suivre cela sur un fichier. PDF
même si je suis conscient de l'intérêt écologique.
Mon avis sera à préciser lors du montage mais tout me paraît très correct
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C'est ma 3ème maquette de cette marque, je ne l'ai que commencer mais j'apprécie toujours la qualité des éléments constitutifs de la boîte. Les instructions sont bien faites même s'il manquait le DVD. Toutefois certains détails de construction nécessite un peu d'imagination mais c'est aussi l'un des intérêts du modélisme!
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Je demeure au Québec (Canada). En une dizaine de jours, j'ai reçu ma commande. J'avais plusieurs articles en commande. J'ai tout reçu. Même un article pour lequel je m'était trompé a été corrigé (outil de cintrage à la chaleur) et j'ai reçu le bon. Chapeau à l'équipe d'Artesania Latina.
Marc Aubray
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Bonjour, pas grand chose à dire. Commande reçue assez rapidement, marchandise conforme à mon attente, livraison efficace. Un petite chose, j'aurais aimé que l'outil à rivets pour le cuivre comporte une notice de montage car je n'arrive pas à l'assembler de manière à ce qu'il soit pratique à utiliser. Ou alors il est mal conçu! A moins qu'une notice soit disponible .
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J'ai commencé la construction du kit santisima trinidad très belle boîte matériaux de qualité, certaines pièces comme les hauts des couples restes fragiles june fois installés quand on manipule le squelette pour divers raisons sinon le reste est parfait pour moi
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Matériel très bien emballé et reçu rapidement
HMS VICTORY reçu en très bon état car tout était très bien emballé. J’ai commencé à vérifier les différents éléments et à part une ou deux petites pièces découpées qui ont dû être endommagées par frottement durant le transport, tout était nickel. Je ne peux que souligner un petit problème environnemental : trop d’emballages autour des différents outils et matériels pour le montage. Ceci dit les emballages sont tous recyclables.
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plans
Il est fournit avec les maquettes un disque pour les plans. A ce jour, les ordinateurs ne possèdent plus de lecteur, et les personnes âgées ne sont pas toujours à l'aise avec l'outil informatique. La possibilité d'avoir des plans papiers (moyennant un surcoût raisonnable) devrait être envisagée en option.
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je pense que c'est difficile de faire mieux. Avant de commander le Victory j'ai été à plusieurs reprises en contact par mail. J'ai reçu des réponses claires et précises. La commande est arrivée comme prévu dans un état impeccable.
Il est certain que je recommanderais un autre navire sans attendre que celui-ci soit terminé.
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bonne qualité mais
-des taches sans intérêts comme par exemple "fabriquer les 200 poulies non percées...
-kit peinture insuffisant et pas d apprêt...
- si les conseils par cd sont intéressants , le montage oblige à avoir un ordi en marche à coté
rien ne vaut des plans papiers
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Le bonheur de réussir une belle maquette en bois sans galères
Excellente communication par messagerie. Maquettes de qualité avec des bois magnifiques! Les instructions de montage par lot de photos et de plans détaillés aident considérablement un débutant débrouillard. Des vidéos agrémentent même parfois les instructions photos. Plus besoin de feuilleter un livret incomplet et embarrassant. Le téléphone ou l'ordi sont bien plus pratiques et offrent le luxe de zoomer si nécessaire pour bien visualiser un assemblage précis. L'envoi est sûr et rapide. Merci ARTESANIA et son équipe de pros.
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Information incomplète sur le produit- manque de plan de montage clair.
Réaliser la maquette nécessite l'achat de matériel complémentaire, outils complexes et différents vernis, qui ne sont pas compris dans le pack acheté sensé être complet. Par ailleurs les vidéos décrivant le montage mériteraient d’être accompagnées d'explication écrites plus claires ainsi que la liste complète du matériel nécessaire et d'un plan de montage. Voir les gestes réalisés sur une vidéo par un expert en montage à grande vitesse ne permet pas de comprendre tous les détails nécessaires.
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Très bonne expérience. Reception rapide. Colis en très bon état. Commande correspondant a mes attente. Un petit bemol pour les frais de port un peu élevés. Il vaut mieux bien penser à ne rien oublier.
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La remise à jour du site, par contre il serait bien d'avoir l'ensemble des accessoires en vente de tout accastillage sur toute la gamme des bateaux
Certain bateau pas possible de leur apporter étoile ( ex la frégate hermione ).
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Tout simplement parfait
Ayant déjà réalisé le Soleil Royal de chez vous qui est tout simplement magnifiques 🤩j'ai vraiment hate de commencer cette nouvelle maquette😊 (HMS Victory anatomie)
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Ma satisfaction
J’ai particulièrement aimé la qualité des pièces constituant la maquette et les conseils pour la réaliser. Au cours de ce travail, il n’est pas rare que l’on ait besoin d’un outil, d’un pot de peinture ou d’autres choses mais les frais de port élevés pour de petits achats restent une barrière aux petites commandes complémentaires!
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BRAVO
Bonjour les amis
je suis super content et je me régale avec la NINA d'ailleurs le prochain seras la PINTA
Merci pour les petits cadeaux dans l'emballage que j'utilise avec plaisir car vos peinture sont les meilleur du marcher!!!!!
Bravo a très bientot
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