rotomshop.frAvis:
203 avis au cours des 12 derniers mois588 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
11 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
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Avis négatif le plus pertinent
1 mai 2024
Avis validé
la liaison entre les services. Les informations données pour la livraison n'ont pas été remises au transporteur. Du temps perdu et quand on appelle " je ,ne sais pas je transmet au transporteur" ce qui n'est pas fait.
Rappel, le vendeur est responsable de la livraison même s'il fait appel à un transporteur extérieur à sa société, le service commercial semble ne pas le savoir. donc, la liaison entr
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Avis pour rotomshop.fr
6 juin 2024
Avis validé
Produit conforme livraison dans les temps
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4 juin 2024
Avis validé
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FB
frederic b.
epernon
3 juin 2024
Avis validé
rien a redire commande parfaite en ce qui me concerne...
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3 juin 2024
Avis validé
Bonjour
Délai d'une semaine respect
Matériel arrivé en bonne état
Matériel correspond au descriptif
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2 juin 2024
Avis validé
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Réponse de rotomshop.fr
10 juin 2024
Merci pour votre retour d’expérience que nous regrettons sincèrement. Pouvez-vous préciser la nature de votre insatisfaction ? Dès lors, nous mettrons tout en oeuvre pour vous donner entière satisfaction.
Logistiquement vôtres,
L'équipe Rotomshop
31 mai 2024
Avis validé
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VM
Vincent M.
Champigny
30 mai 2024
Avis validé
Parfait, mais l'envoie sur petite palette n'est pas nécessaire et diminuerai les cout de livraison.
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30 mai 2024
Avis validé
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Réponse de rotomshop.fr
10 juin 2024
Chère cliente,
Nous ne comprenons pas votre avis, d'autant plus que vous venez de nous passer une deuxième commande ?
Nous supposons donc qu'il s'agit d'une erreur dans votre évaluation.
Logistiquement vôtres,
L'équipe Rotomshop
28 mai 2024
Avis validé
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27 mai 2024
Avis validé
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27 mai 2024
Avis validé
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27 mai 2024
Avis validé
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26 mai 2024
Avis validé
Parfait !
RAS. Echange avec le vendeur , délais, livraison , tout était parfait.
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25 mai 2024
Avis validé
vous le dirais quand cela seras livré :)
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24 mai 2024
Avis validé
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24 mai 2024
Avis validé
Toujours pas de nouvelle de ma commande. Livraison annoncee sous 3 4 jours deja 8 jours et toujours pas d'avis d'expedion malgre mon appel d'hier. Manque de communication evident....
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Réponse de rotomshop.fr
24 mai 2024
Cher client, Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que l'expédition de votre commande ait été retardée d'une journée par rapport à ce que nous vous avions annoncé par téléphone en raison d'un souci technique de chargement. Nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous vous confirmons à nouveau que votre commande a bien quitté notre entrepôt ce jour et qu'elle vous sera livrée sous 2 jours ouvrés (délai moyen transporteur constaté).
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client au 03 21 28 75 98 (poste 3) pour de plus amples informations.
Avec nos salutations logistiques,
L'équipe Rotomshop
23 mai 2024
Avis validé
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17 mai 2024
Avis validé
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17 mai 2024
Avis validé
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15 mai 2024
Avis validé
Parfait
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