J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
Je commence par le positif, très bonne réactivité lors des demandes faites par email, Caroline et Amandine méritent 5 étoiles. Livraison rapide, suivi de livraison fiable. Maintenant le négatif, au vu du faible écart de prix entre un roll neuf et un roll d'occasion (moins de 36 €), j'étais persuadé que les rolls d'occasion étaient reconditionnés de manière professionnelle. J'avais la possibilité d'acheter des rolls également aux Pays-Bas, à moitié prix, chez un autre fournisseur sachant que Rotom s'approvisionne dans ce pays.J'ai préféré faire confiance à Rotomshop.Malheureusement lors du déballage j'ai eu une désagréable surprise en découvrant une roue complètement usée, le roll est bancal, toutes les plaques de base ont 4 trous oblongs au niveau de la fixation des roues, les roues sont fixées avec des vis de diamètre différent (M6 et M8), plusieurs d'entre elles ne sont pas serrées, il reste des morceaux des anciennes plaques de base coincés sous la plaque neuve, un renfort est raccourci et dessoudé, une étagère est cassée et je ne suis pas certain d'avoir reçu la totalité des étagères commandées, je dois encore les compter. Les personnes en charge du reconditionnement ne sont pas des professionnels, ce sont des petits bricoleurs, pour rester poli. En bref c'est une énorme déception et je regrette mon achat. La remise en état des rolls va me couter au moins la différence du prix entre un chariot neuf et un chariot d'occasion, donc il n'y a aucun intérêt à acheter de l'occasion...J'attends une réponse de Rotom. J'ai des photos à disposition.
Produit de qualité, au bon prix
Le produit est bien emballé, dans un carton solide
Merci
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17 janv. 2024
Avis validé
BON RAPPORT QUALITE PRIX ET DELAI DE LIVRAISON
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15 janv. 2024
Avis validé
Eapidi
Rapidité
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8 janv. 2024
Avis validé
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11 sept. 2023
Avis validé
Dans l'ensemble, très content.
J'ai commandé 16 palettes euro 1200x800 1500kg neuves, réellement, j'avais besoin que de 10 pour faire un sommier et la tête de lit. Les palettes sont effectivement neuves, de bonne qualité, entièrement en pin massif. La livraison gratuite jusqu'à Mónaco et en moins d'une semaine c'est parfait.
Seul petit bémol, peut-être du fait de venir d'un hangar, une était pas mal sale, et deux autres, légèrement abîmées par le transpal... embêtant pour un sommier de lit mais complètement fonctionnelles pour leur usage premier. J'ai finalement bien fait d'en prendre en plus, pour pouvoir choisir les meilleures. Après un ponçage et un coup de blanc le bricolage est impeccable.
Merci
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8 déc. 2023
Avis validé
Envoie rapide, livraison déplorable
Envoie rapide, produit conforme et solide.
Prix du transport cher 50euros pour une demi palette avec 9 caisses 17kg au total.
Transporteur a changer , créneau de passage de 8h00 a 18h00 et le pire c'est qu'on vois demande de prendre rdv (juste un jour et non pas un créneau de 2 ou 3 heures) et on me propose de venir le chercher sur le site du transporteur a 50 km de chez moi et devant pr ndre l'autoroute .
J'ai commander en Italie de matos de cuisine poids environ 50 kg sans le conditionnement pour l'envoie et j'ai eu le choix du jours et de l'heure de livraison avec cet autre transporteur
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24 juil. 2023
Avis validé
Commande gérée rapidement, palettes comme décrites de bonne qualité. Seul défaut qui n'a pas eut d'incidence, le conditionnement : elles étaient empilées l'une sur l'autre toutes dans le même sens doublant la hauteur par rapport à quand on les empiles une à l'endroit une à l'envers. Lors de la livraison elles ont faillit tomber en raison de l'équilibre instable.
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24 déc. 2023
Avis validé
J'ai passé 2 commandes d'un même produit à la suite, le service client m'a contacté par téléphone pour savoir s'il n'y avait pas d'erreur, j'ai confirmé les 2 commandes. Ils ont fait un geste commercial concernant les frais de livraison et un remboursement de celui-ci. Livraison rapide, tout est parfait. Merci.
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30 oct. 2023
Avis validé
Communication agréable et efficace
Communication agréable, facilement accessible par e-mail et par téléphone. J'avais fait une erreur dans ma commande et le service client m'a contacté avant l'expédition pour choisir un produit compatible avec mes autres articles.
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1 août 2023
Avis validé
Conformité et très bon suivi de ma commande
Palettes neuves EPAL conformes à ma commande, très bien conditionnées et arrivées en parfait état.Très bon suivi de la commande. Juste un report de livraison d’une journée suite à défaillance du transporteur local
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14 nov. 2023
Avis validé
Très contente d'avoir trouvé ce que je cherchais et aussi de l'envoi et la réception rapide du colis. Je ferai encore d'autres commandes. Merci beaucoup
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3 nov. 2023
Avis validé
1ere colis livré cassé
Et de suite après photo envoie d’un autre rapide efficace merci
Produit super et service sans faille merci et bravo
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1 juil. 2023
Avis validé
Service excellent et produits conforme à mes attentes ! Un grand merci au livreur pour l’aide apportée 😀
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14 juin 2023
Avis validé
Produits conformes à la description et super respect du délai de livraison...même en avance!!!
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1 sept. 2023
Avis validé
Livraison conforme et rapide. Produits emballés soigneusement.
Je recommande sans hésiter.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.