Petit soucis avec une commande mais finalement le service client a répondu à mon problème donc je recommande le sérieux les choix disponibles sur leur site et en magasin client depuis 2018 et toujours eu un excellent service à des prix défiant toute concurrence je recommande
Deuxième commande sur le site. Satisfait par le produit. Cependant, deux points négatifs importants pour mon expérience d'achat. Le suivi est impossible lorsque le colis est en Espagne , le numéro donné dans la commande amène vers une recherche sans résultats sur le site du transporteur. Ensuite, lorsque nous choisissons le retrait en point relais mon nom et prénom n'apparait pas sur l'étiquette du colis. Le nom et prénom est remplacé par le nom du point relais. Cela peut laisser la possibilité à n'importe qui de s'approprier mon article. Je dois prouver que je suis bien le propriétaire du colis ce qui amène une perte de temps et le point relais peut refuser de me donner le colis dont j'ai payé le contenu.
Lors de ma première expérience d'achat, j'avais déjà rencontré les mêmes problèmes.
Cordialement.
Un peu déçu de ne pas recevoir ma commande normalement prévu de me livrer vendredi jeudi dernier le 1 er juin!!!
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Réponse de Fútbol Emotion France
5 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été celle à laquelle vous vous attendiez et nous vous remercions d'avoir partagé avec nous ce qui s'est passé.
Afin de résoudre votre incident, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Cordialement
3 juin 2023
Avis validé
toujours pas reçu la paire mais déjà commander plusieurs fois dessus
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Réponse de Fútbol Emotion France
5 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été celle à laquelle vous vous attendiez et nous vous remercions d'avoir partagé avec nous ce qui s'est passé.
Afin de résoudre votre incident, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Cordialement
En vérité j’aime tout chez vous, j’ai toujours été satisfait.
Merci.
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1 juin 2023
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Parfait!
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30 mai 2023
Avis validé
Je n' ai pas reçu ma commande.
Delai de livraison mensongé
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Réponse de Fútbol Emotion France
2 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été celle à laquelle vous vous attendiez et nous vous remercions d'avoir partagé avec nous ce qui s'est passé.
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Cordialement
30 mai 2023
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30 mai 2023
Avis validé
Tarif très intéressant et délai de livraison rapide
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29 mai 2023
Avis validé
Livraison
Seul regret, que mon colis aurait dû être livré à mon domicile à la date prévue mais malheureusement il a fallut que j’aille le récupérer au dépôt du transporteur sinon je l’aurais reçu à mon domicile 5 jours plus tard que la date prévu alors que j’ai payé la livraison.
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29 mai 2023
Avis validé
Totalement déçu
J'ai acheté un pantalon Nike que j'avais acheté jadis en magasin. Bizarrement le pantalon qui est censé être le même modèle et la même taille ne taillé pas de la même manière. J'en viens à penser que c'était une contrefaçon.
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Réponse de Fútbol Emotion France
30 mai 2023
Bonjour,
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29 mai 2023
Avis validé
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28 mai 2023
Avis validé
Chronopost c'est HORRIBLE en France.
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Réponse de Fútbol Emotion France
30 mai 2023
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Cordialement
27 mai 2023
Avis validé
Parfait!
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27 mai 2023
Avis validé
Parfait, envoie rapide et tarif intéressant
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25 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide, articles bien emballés
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25 mai 2023
Avis validé
Reçu rapidement et conforme à ma commande
prix très très bon !
Des belles affaires juste pour le retour de la marchandise il faut la prendre à votre charge comme le reste des entreprises
Pas a notre charge surtout quand n était fidèle à vous
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.